10/10 (非常に良い)Masahiro2025 年 2 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備対応が非常に良かったです。 おすすめの飲食店なども教えてくれました。Masahiro2025 年 2 月に 4 泊滞在0
10/10 (非常に良い)MIZUSHIMAグループ旅行2025 年 1 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Staffs are very friendly and kind. And breakfast is very good. When I visit Vietnam again I would like to use this hotel.MIZUSHIMA2024 年 12 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Kenichiro2023 年 6 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備観光に便利。スタッフのサービスも素晴らしい。Kenichiro2023 年 6 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Tomomi2022 年 12 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度大満足の滞在でした。スーペリアダブルに宿泊。 ひとり旅にちょうどよかったです。 2人だと荷物を広げるスペースがちょっと足りないかも。 到着した時に日本語をすこし話せるスタッフさんがいました。 部屋にはフールツとクラッカー、お水が毎日無料で用意されていました。 ケトルもあって、コーヒーとハス茶があります。 朝食はメニューを見てオーダー制、とってもおいしかったです!! ベトナムのメニューが3種類、パンやシリアルなどのコンチネンタルメニューも豊富だったので、連泊しても飽きません。 デザートにヨーグルトとフルーツもあり、毎日おいしくいただきました。 ホアンキエム湖まで徒歩2,3分距離。 コンビニやカフェ、マッサージも近くて便利です。 ホテルの目の前のバインミーのお店は、ベトナム人ガイドさんもよく買いに来るという、現地の方にも大人気のお店でした。 またハノイに行くときはリピート確定です!Tomomi2022 年 12 月に 5 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2020 年 10 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2020 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)yongdao、福岡2020 年 1 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備朝早く到着したにもかかわらずスタッフの方々はみなさん親切でアーリーチェックインの手続きをしてくれました。部屋も清潔で広く、朝食もとても美味しかったです。最後はコーヒーのプレゼントまでいただきました。素晴らしいホテルだと思います^_^yongdao2020 年 1 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 12 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備・スタッフの方々が笑顔で対応してくれた ・朝食のメニューが比較的充実していた ・帰国の便が遅い時刻であることを気にかけ、迎えの車が来るまで配慮して くれた宿泊されたお客様2019 年 12 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 4 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Nice and very cute宿泊されたお客様2019 年 4 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)McDonald、日本2019 年 3 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備掃除も行き届いているし、スタッフが皆親切。また、向上心が凄い。86番のバス停からも近くてすごく便利。McDonald2019 年 3 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Yuki2019 年 2 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度また泊まりたいすべて最高でした。ベトナムは今回が初めての旅行でしたが、それを告げると、とても丁寧にホテル周辺の情報を地図で教えてくれました。また旅行中の注意事項も教えてくれたり、値段が安いのにいっさいサービスに妥協しないスタッフの対応に感動しました。Yuki2019 年 2 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 1 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2018 年 12 月に 4 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Tobby、Japan2018 年 8 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度下町のオアシス子ども2人を含めた家族4人で、ファミリースイートに宿泊しました。 コネクティングルームのように2部屋を自由に使うことができました。(最初のドアを開けると通路があり、そこに2つのドアがあります) 内装も素敵で、掃除も行き届いています。毎日違う種類のフルーツが置いてあり、夜にはgood night letter (明日の天気を教えてくれます)とチョコレートを届けてくれました。 旧市街の端にあるホテルなので一歩出ると下町感がありますが、中にいるとそんなことは忘れてしまうぐらいです。音は、車のクラクションが聞こえてきますが私たちは気になりませんでした。 チェックイン時には街の歩き方やオススメのご飯屋さんを丁寧に教えてくれました。 時間が遅かったので仕方なくフロントで両替をしました。レートが悪いのでおすすめはしませんが、似ているお金があるから出すときに気をつけるよ教えてもらいました。 ホテルの前の道を渡るときは子どもと手をつないで歩いてもらったときもあり、スタッフの方はみんないつも笑顔で優しいです。 朝食はベトナム料理と洋食から好きなものを選びます。どれもとても美味しいですが、私はチキンのフォーが好きです。フルーツジュースもおいしいです。レストランの内装もかわいくて、9階なのでハノイの街並みもよく見えました。 子どもが街のにおいが好きではなく、「ホテルに帰りたい…」とよく言っていました。子どもにはかわいそうでしたが、帰りたいと思えるホテルで本当によかったです。Tobby2018 年 8 月に 5 泊滞在1
10/10 (非常に良い)Akira、Tokyo2018 年 5 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度スタッフの対応が最高にレベルのホテル良い点 スタッフの対応が最高 部屋がレモングラフのにおいが満ちている ベッドメイクでベッドの上に本物のバラをおいている 冷蔵庫に冷凍庫が付いている 他のホテルにはついてなかった 朝食はビュッフェではなく朝食メニューからじぶんのすきなものをどんどん注文するスタイル ホテルの外に出ようとするとスタッフが無料のミネラルウォーターをくれる 問題点:部屋が狭い Akira2018 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)tomotaso、日本、滋賀県2018 年 5 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備ホアンキエム湖に近いホテル従業員の対応・サービスは最高に良かったです。一流ホテル+α温かみのあるサービスで、とても愛着が湧きました。 ホテル内の装飾がアーティスティックで、泊まる前から楽しみにしていましたが、実際見てもワクワクしました。一部屋に2人泊まるには少し狭く、そこが唯一残念でした。 朝ご飯は9階で、眺めも良く、ご飯も美味しく、贅沢な時間でした。 またハノイに来たら、ここに泊まりたいです。tomotaso2018 年 5 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 4 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備スタッフのサービスは最高だが部屋は狭いこのホテルの値打ちは、スタッフの素晴らしさです。いつも何かできることがないか気にかけてくれ、送迎、水上人形劇のチケット手配、ツアーの手配もしてくれます。空港送迎で初日迎えが20分くらい遅れたのですが、それを言うと、出発時の移動を無料で手配してくれました。 朝食も自由にいくらでも注文でき、どれもおいしかったです(とくにベトナム料理)。ただ、デラックスのツインでも部屋は狭かったです。窓は小さくうらぶれた建物が見えるだけで閉塞感があり、歩き疲れて休みに戻っても長居する気にはなりませんでした。場所は便利でなのですが、湖の教会側のほうがどちらかと言えばベターかも。これはベトナムの高級ホテルでもそうなのですが、全体にシャンプーだけでコンディショナーは置かれていませんね。宿泊されたお客様0
8/10 (良い)Toshiyuki、Tokyo, Japan2017 年 9 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度reasonable rate, cleaned room and excellent support service.Toshiyuki2017 年 9 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Yasuko、Japan2017 年 9 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Great hospitality and service! Every staff is nice to customers and always smile. The room is clean and comfortable. The breakfast with the stay is tasty. Yasuko2017 年 8 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2017 年 8 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度心温まるおもてなし 滞在中、何かと声を掛けていだいたり、ウェルカムドリンク等の温まるおもてなしをしていただいたりして、大変気持ちよく過ごすことができました。 また、ホテルのスタッフの方々がお若いのですが、大変向上心があり、常に良くしようと努力されている様子がお話からうかがえました。ぜひ、また利用したいと思います。ありがとうございました。宿泊されたお客様2017 年 8 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)saya、大阪2017 年 7 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度親切なスタッフ英語が話せない私ですが、スタッフの方は、ゆっくりと話を聞き、丁寧に説明してくださり、とても親切でした。 バスタブがなかったのと、窓から景色が見れなかったのは残念でしたが、とても清潔なホテルでした。saya2017 年 6 月に 4 泊滞在0