ホアン マイ ホテル

「スタッフさんの笑顔やサービスは 良かったです。 朝食付きで美味しかったです。 悪かった点は エアコンのききが悪く 調整できなかった。」

「立地は最高。スタッフの方も親切で良かったでしたが、部屋や朝食はお値段通りのホテルでした。 この度はとにかく立地を重視して選んだので、満足でした。」

「Staff are all excellent and willing to help. The location can't be beat. Close to everything.」

「皆さん親切に対応してくれました。 徒歩圏内にトレインストリートと有名なレストランもたくさんあり立地もとても良かったです。」

「スタッフのサービスはとても丁寧で、快適な時間を過ごせました。朝食も美味しく、朝早く出発する時にはBoxにサンドイッチやバナナなどを入れて下さり、最後まで最高なサービスを受けられました。とてもおすすめです！」

「スタッフが皆さん笑顔で親切でした。 朝食は２日メニューが違っていて、バラエティーに富んでいて、どれも美味しく盛り付けもキレイで素晴らしい。 部屋の掃除も行き届いており、清潔でした。 たまにアラーム音みたいなのが聞こえましたが、夜はなかったので、ぐっすり眠れました。 またハノイ来ることあったら、泊まりたいホテルです。」

「夜中出発の飛行機を間違えてしまい、愕然とした状況でコンシェルジュの女性が飛行機チケットを予約してくれました。英語も話せず、翻訳アプリだけで不安だと伝えるとタクシーまで手配。本当に助かりました。 ありがとうございます。また、ハノイに旅行したらこちらのホテルを利用したいです！」

「ホスピタリティが素晴らしい」

「ホテル内はどこも清潔で、スタッフは親切で、朝食はとてもおいしかった。」

「We had a wonderful four-night stay at GRAND HOTEL du LAC Hanoi for our second honeymoon and my wife’s birthday. Most of all, we would like to thank Luna, who made our stay truly special. She was always kind, attentive, and incredibly helpful. Her warm smile and friendly personality made us feel welcome every day. We are sincerely grateful for everything she did for us. The hotel is also in an excellent location. A Michelin-recognized pho restaurant, local supermarket, souvenir shops, and...

「スタッフの方も清掃員も、どなたも笑顔で対応良く、気分良く快適に過ごせました。」

「帰りの飛行機が遅延し、急遽延泊することになってしまったのですが、同じお部屋で追加Bookingしていただき、とても丁寧な対応に感激しました！空港までの送迎手配も完璧で、レセプション担当のJennyさんには滞在中本当にお世話になりました。どうもありがとうございました。 朝食はフォーが美味しかったです！ 他の方の口コミにもありましたが、建物自体は古いホテルなのですが、清掃は行き届いており清潔感のある客室で満足度高かったです。立地も良いので、またハノイへ行く機会があれば泊まりたいと思います。」

「ホアンキエム湖、旧市街に近くて便利。 最上階のルーフトップバーは、絶景でお酒を飲みながらハノイの夜景が楽しめます。」

「夕飯はレストランで取り、毎晩、スタッフの方々が親切に対応してくれました。」

「場所は西湖の中でもやや奥まったところにあるが、grabを使えば移動は問題ない。レンタサイクルがフリーなのは良かった。おかげで近所の地元住民の生活を垣間見ることができた。部屋は清潔感があってcool。バルコニーがあることもかなりの評価ポイント。屋上のプールも十分楽しめた。宿泊前のリクエストにも可能な範囲で応えてくれたスタッフには感謝している。3日以上の長期滞在には最適。」

「送迎や困った時のヘルプ、細部まで気が配られておりスタッフの対応がとても素晴らしいと思います。食事も十分な種類でハノイ旅行のサポートにピッタリです。ルームクリーンも程度が良く、毎日気持ちよく過ごすことができました。 ホテル周辺も落ち着いていて安心して帰ってくることができます。 予算に問題がなければ、オススメのホテルです。」

「ホスピタリティが徹底されている またカペラに泊まりたい、そう思わせてくれるホテルでした 次はアクティビティも参加してみたいと思います メニューが複雑なので、英語のコミュニケーションに、慣れていた方が楽しめるかなと思います」