ホアン キエムの格安ホテル

「ウェルカムドリンクを飲んでいる間、地図を広げて、観光地、レートの良い両替所、ATM、コンビニの場所をはじめ、滞在のイロハを丁寧に教えてくれる、手際が良く、親切で、礼儀正しいスタッフ達です。 部屋は毎日とても清潔に維持されています。 繁華街に近いですが、騒音は全く気になりません。 」

「清潔な客室、親切なスタッフの皆さん、こちらの希望を叶えてくれるよいホテルでした。またハノイに滞在するときは利用したいです。感謝です。」

「good」

「2回目の宿泊です。ロビーがリニューアルされ、深夜にも関わらずスタッフ（Annaさん）の対応も素晴らしく気持ちよくチェックインできました。 部屋は必要以外ものもはありませんが、一人出張なので全く問題ありません。ホテル周囲の飲食店、お土産店も充実していて、快適に過ごせました。」

「2回目の宿泊です。スタッフさんが親切でフレンドリーです。朝食もシンプルながらおいしかったです。」

「コンセルジュの方がとても感じが良く、常に快適であるかを気遣ってくれていました。AIアプリを上手く活用し、言語の壁を緩和し、スタッフの方々も素晴らしいおもてなしをしてくれました。お陰で私達夫婦も安心して過ごすことができました。朝食も豊富かつ、全て美味しかったです。ただ一つ懸念したことは、トイレのドアがルーバーで、音が筒抜けになるところでした。それを除けばパーフェクトなホテルでした。」

「チェックアウト後他のホテルへ移動の際、配車アプリでTAXIを予約し、ホテル前で車を待っているとき、スタッフの男性が少し離れた乗車しやすい場所を教えてくれた。そこでしばらく待っているとドライバーから連絡があり、ホテル前に到着しているとのこと。慌てて戻ろうとすると、先程のスタッフがわざわざ走って来てくれて、車の到着を教えてくれ、待ちぼうけにならずにすんだ。。最初の場所の説明から優しく丁寧な口調で印象が良く、走って車の到着を教えに来てくれた親切心がとても嬉しく、まだしばらく泊まりたいと思わせてくれた。」

「室内も綺麗で快適に過ごすことができました。 スタッフの皆さんもとても応対が良かったです。 ただ、朝食時に、コーヒーを頼んだらセルフがあるからそこを利用してと言われた。 メニューに書いてあるのと同じならそこはわかりやすくしてもらいたい。」