カンクンの四つ星ホテル

「Las instalaciones del hotel son lujosas e impecables, pero la mayoría de los huéspedes son jóvenes, por lo que es ruidoso y se puede oír a la gente hablando en los pasillos hasta altas horas de la noche. 」

「Hotel was okay. Staff was good. The first guy, the baggage guy, was rude. Food was good, though the first day's dinner was almost impossible to get. Many people were looking for food but the waiting time was terrible. Room service was off and buffet restaurant was closed. The beach was dirty, lots of weed. The tractor was loud almost all day cleaning the beach. We were welcomed by a guy setting us up for a membership scam. He wasted almost half of our day. This is one of the reasons I won't go...

「2週間のバカンスの前半に利用しました。あえてホテルゾーンにしましたが、夜もエアコンの室外機、道路の音がとてもうるさかったです。 ホテルスタッフはそれなりに親切でした。 オールアダルト、静かに過したい人は、ホテルゾーンならもう一ランク1ランク上げるか、ゾーンを外した方が快適だと思います。」

「とても綺麗なホテルで清掃が行き届いていました。スタッフもフレンドリーな方が多く、楽しいバケーションを過ごしました。 しかし、入口ゲートからロビーまで歩いて25分かかり、移動が大変でした…。また、専用アプリからレストランが全く予約できない、金額や時間等間違った情報が表示されている、ルームサービスを頼むと毎回電話で確認が入ったが注文と違う商品が届くなど、ホテル側がデジタル化に対応できていないことによってスムーズな対応とはいえない部分が多々見受けられました。」

「It was a very clean hotel, you could tell it was still a newer hotel. The staff were amazing there. Excellent adults only hotel. We had a nice partial ocean view. The pools were awesome, the beach was nice except the sea weed. The entertainment was excellent. 」

「Unobstructed beach/ ocean view」

「プライベートビーチがあってのんびりできた。」

「Beach view is beautiful… excellent location for your vacation. Price is worth with unlimited food and drinks. Staff are very welcoming. I would visit again if I could. Me and my family really enjoyed all the facilities they provided. 」