カンクンの四つ星ホテル

「2週間のバカンスの前半に利用しました。あえてホテルゾーンにしましたが、夜もエアコンの室外機、道路の音がとてもうるさかったです。 ホテルスタッフはそれなりに親切でした。 オールアダルト、静かに過したい人は、ホテルゾーンならもう一ランク1ランク上げるか、ゾーンを外した方が快適だと思います。」

「Las instalaciones del hotel son lujosas e impecables, pero la mayoría de los huéspedes son jóvenes, por lo que es ruidoso y se puede oír a la gente hablando en los pasillos hasta altas horas de la noche. 」

「綺麗な清掃」

「設備は古さが否めないが部屋は広く快適でした。 食事も美味しく、毎日の朝食も少しアレンジされていて飽きませんでした。 メキシコ風にアレンジされているのは否めませんが非常に美味しくいただけました。」

「Lovely place」

「Nice place clean and quiet. room are very clean furniture new Food is amazing. Swimming pools and ocean Beach warm and clean We stay for 10 days.」

「Everything and everyone was great 」

「とても綺麗なホテルで清掃が行き届いていました。スタッフもフレンドリーな方が多く、楽しいバケーションを過ごしました。 しかし、入口ゲートからロビーまで歩いて25分かかり、移動が大変でした…。また、専用アプリからレストランが全く予約できない、金額や時間等間違った情報が表示されている、ルームサービスを頼むと毎回電話で確認が入ったが注文と違う商品が届くなど、ホテル側がデジタル化に対応できていないことによってスムーズな対応とはいえない部分が多々見受けられました。」

「The hotel is good but the beach is dirty and the staff is no so kindly , I thing then have to improve the service Then is focus about member not a simple visitor 」

「I thoroughly enjoyed the hotel.」

「El personal muy amable y atentos!!! 」

「We were helped by many staff members, including our butler, Jessica. On the first day, my wife twisted her ankle in the bathroom and was unable to walk. However, they quickly provided a wheelchair whenever we needed and helped us to move around the pool and restaurant. Despite her injury, we were able to enjoy our holiday. We would like to express our gratitude once again Thank you!」