ラ グロリア ホテル

「総支配人の教育が悪いのだろう、夜遅くまで8部屋で10人滞在している。部屋に翌朝9時に全部屋に電話連絡があり叩き起こされた。理由はほぼその日に売りたい。スパやツアーなどの売り込みと思われる。寝不足でみんな大クレームだった。フロントスタッフに聞いたところ、そのようなポリシーになってるそう。プライバシープリーズをドアに出してても関係なし。チェックインの際は、予約している人の名前を変えるだけで1時間も押し問答になり待たされ、トータルのチェックインまでの様子とタイムは90分もかかった。最悪なスタッフ対応であった。私は次から来る客に迷惑がかからないように、朝9時に部屋に電話をしてセールスをすることだけはやめてくれと言うことを言った。スタッフはそれを申し伝えるとしぶしぶ言っていた。」

「Buen lugar」

「エクスペディアとホテル間の連絡不備が原因なのに追加料金を請求された」

「I」

「スタッフ、施設、食事など、全てよかったです｡平日と休日では、食事内容、海でのアクティビティなど違ってました｡ 残念なのは、チェックイン後夕食を食べてから部屋に戻ると、1Fの部屋だったのを上の階に変更出来る、海のバリコテージの1日フリー、などのサービスが受けれるカードがありました｡荷物も広げているのに今更って感じで、利用しませんでした｡もっと早く言ってくれればいいのに！そう思うのは部屋の備品も、シャンプー、コンディショナーが別の写真で撮ったあったのですか、実際はリンスインシャンプーでガッカリ！夕食はドレスコードありと記載して欲しかったです まあとりあえずコスパ的には良いホテルでした｡」

「First of all screw Expedia! If You are smart do not work with this piece of work company. The hotel is joke. 3 different hotels using same amenities that are always extra. Everything is a money grap and everything is extra. Neither hotel or Expedia will do anything for you…….. do not fall For their games.. staff is rude, service is horrible, food is same in every restaurant you go . Kid activities are managed by in component staff…」

「Expediaとの連携の悪さ 」