ゴンサロ ゲレロ ホテル

「スタッフが神対応だったのと、施設のイベントが沢山あって９泊しましたが全く飽きませんでした！！ 日本のインスタントやお菓子を渡したら、お返しに扇子とサングラスをいただきました！ありがとう！！ とにかく最高でした！また絶対戻ってきます！！☺」

「All good!」

「施設、スタッフ共に申し分なし。宿泊料以外は文句なし。」

「・ビーチはありません(12月) ・掃除は不十分でした。 ・ティッシュが補充されてなく受付に行きましたが明日まで対応できないと言われました。 ・立地はすごく便利な場所にあります。 ・施設はすごくきれいでサービスも問題ありません。 」

「スタッフの対応がよかった」

「３泊しましたが、２泊目の夜あたりから、入室時の鍵のカードキーが機能せず、入室できなかった。部屋を変えるよう、依頼したが、対応してもらえず、何度も部屋とスタッフのいるカウンターを往復し、最終的にはスタッフに鍵を何度も手動のカギで開けてもららわないと、入室できなかった。」

「古さは、否めませんが、小さな台所付き。 そして、レセプションの方がとても親切で良かったです。」

「ホテルで起こるべき全ての災難にあったようなホテルだった。 目の前がナイトクラブなので22時～朝4時まで騒音が煩い。曜日不定でホテルの屋上でライブも行われているので、その場合は19時～23時にまるでライブハウスの楽屋にでもいるような騒音に悩まされるのでまともに眠れない。 スイートに滞在してたが、浴槽と部屋の仕切りはないので風呂に入る度に部屋の床が水浸しでまるで風呂に住まわされているようだった。 部屋の設備に冷蔵庫と記載してあるが、冷蔵庫が置かれていたと思われる場所には何もなかった。 What’sAppでホテルに冷蔵庫がない件を問合せたが、スタッフを向かわせると連絡はあったが滞在中の６日間、誰もスタッフは訪ねてこなかった。 ６日間滞在したが、隅っこが薄っすら汚れたベッドのシーツが取り換えられたことは一度もなかった。 毎日ペットボトルの水をサービスしてくれるはずだが、日によってペットボトルは置いてあったりなかったりする（チップをはずんでも置いていない日もある） 最初に部屋に入った時に床に髪の毛が落ちまくっていた。 」

「スタッフがとても優しくて良い方でした！」

「Very friendly and helpful staff, the location is great 😃 also is very safe area!!!」

「Excelente lugar para descansar, salir de noche y estar en pareja」