アルテ庭園周辺のホテル

「So much fun 」

「20時30分に着いたのに すぐにチェックイン出来なかった。 レストランのゲストが とてもうるさかった エレベーターに音楽は いるのに？」

「Thank you for providing a room with a wonderful view that made my 1.5-week holiday in Cancun especially comfortable. Unlike the busy, flashy hotel zones, this hotel is set slightly off the main road, yet still offers excellent access to downtown Cancun and various beaches. For me, it had everything I needed for a relaxing stay. I highly recommend this hotel to anyone looking for a peaceful, comfortable, and high-quality experience in Cancun.」

「Childcare servces were trustworthy. While adults were not allowed in the facility. There are big open windows so you can see your kids at all times. The room was clean and the hosuekeep did an amazing job every day to keep it that way. She was amazing and so friendly. All the staff was friendly. The rooms were fair size for us (4 people). Id love to stay there again they really do an amazing job there. Our holiday was incredible and this place helped. The pool was clean, temp was good. We...

「I recently stayed at this hotel and unfortunately had a very disappointing experience. The service during my stay was poor, and several staff members were unhelpful and unfriendly. After checking out, I realized I had accidentally left behind two polo shirts in my room. I called the hotel to ask whether they could ship the items to my home, but no one gave me a clear answer, timeline, or assistance. I had to follow up multiple times without receiving useful help. I understand mistakes happen,...

「ここはイスラムヘイレスに行きたい人は乗り場まで歩いてすぐなのでそういう人には良いが、食事はあまり美味しくないし、海が綺麗でなく海で遊べないので宿泊するメリットは薄いと思う。ただ、ソフトクリームとカクテルは美味しかった。チェックインの際、フロントの女性スタッフに部屋の方角を聞いたら反対方向を教えられ腹が立ったが、ネットで検索したらメキシコ人はいい加減で嘘つきが多いと書いてあったので、それからは嘘つかれても諦めて腹を立てないようにした。翌日、ここから10キロぐらい離れた空港方面の違うホテルに行ったら海が綺麗で波遊びできて楽しかった。ただ、そこのスタッフも「やる」と言ったことをやらなかったり嘘つきではあったが。 」

「No every thing how i spected 」

「ここのホテル、イスラムヘイレスに行くのに便利です。お部屋がゆったりしていたのとプールが良かったです。ただ、お部屋のシャワーが水しか出なくて参りましたが。チェックアウト時に、「部屋を汚されていないか？物は取られていないか？」をチェックするために、5分弱待たされたのが残念。まあ、私は部屋を綺麗に使うので何も問題はありませんでしたが。日本でもC国人が部屋を荒らしたり備品を持っていったりすることがあるので、そういうのは仕方ないことですが、初めてそういうことされて、疑われているようで感じのいいものではありませんね。」

「New, clean, great decor, nice view.」

「Hotel pequeño disfrute mucho La Paz y tranquilidad 」

「Hotel muy básico, lo recomiendo solo para estancia cortas y en caso de buscar algo económico.」

「現地で支払いを選択した。チェックインの際、何も言われなかったが、チェックアウトの時にもうクレジットカードで払ってあると言われ、ポリシーに予約したら100%デポジットだから、チェックインの時に言わなければもう返金できないと言われた。それならばどうしてチェックインの際に聞かないのか？現地支払いを選択している意味がない。 抗議して渋々返してくれたが、返せるなら返金できないと何故言うのか。 部屋は湿度で床も棚も濡れている。シーツも枕もしっとりしている。朝ごはんはパンと果物のみ。」

「Todo muy bonito y muy bien servicio, la atención excelente en todo momento lo recomiendo 100%.」

「Wi-Fiが部屋中では使えません。 スタッフの対応は良いと思います。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　」

「The restaurant restrooms need to be cleaned more frequently」

「宿泊部屋の老朽化が目立っていた。」

「Limpieza de habiyavion muy bien,ubicación excelente solo el edificio le hace falta mucho mantenimiento 」

「Nunca funcionó el internet y blancos de muy mal aspecto」