矢倉岳周辺のホテル

「清潔な客室で、冷蔵庫にお心つかいのペットボトルのお水とフルーツゼリーが入っていた。 リラックスルームではドリンクバーが設置されていて好きな飲み物を飲めました。 お風呂も綺麗で露天風呂も映像が夜と朝は違うのが流れていて素敵。 また行きたいホテルです。」

「客室はキレイで」

「客室は綺麗で、スタッフの対応など特に気になりませんでした。 部屋の入口が少し狭くトイレや手洗いの時に、やりづらいなーと感じましたが、それ以外は特になく落ち着いて過ごせました。 お風呂も露天風呂付きでゆっくり入れました。 喫煙者は喫煙するところがホテルにはなく、隣にあるコンビニに行かないと行けないのが大変と言ってました。コンビニの灰皿もかなり吸殻があるそうです。」

「0歳の赤ちゃんと一緒に宿泊させていただきました。ベビーバスなどをご準備していただき、夕食、朝食時も広いソファー席を確保していただいていたりと、初めての赤ちゃんを連れて旅行でドキドキしていましたがとても快適に過ごす方ができました。 また、どのスタッフの方も笑顔で親切で素晴らしかったです。 私と夫がとても感動したのは料理のクオリティです。 夜のフレンチコース料理、朝のビュッフェ共にこれまで食べたホテルのお料理の中で一番美味しかったです。 箱根は近いので子どもが大きくなったらまた行きたいと思います。」

「丁寧でした」

「冷蔵庫がうるさい。」

「료칸 들어가는 입구부터 너무 일본스럽게 이쁘구 직원들도 친절하고 객실내부는 넓고 부족한거 없이 다 갖추고 있어서 불편함 없이 잘 지내고 왔습니다」

「スタッフの方が、とても親切で良かったです。 すごく落ち着ける場所です。 温泉も24時間入れて，ちょうど良い大きさでゆっくり入れました。」

「とても満足しました。」

「とても快適に過ごせました。 やはり寒かったが‥」

「コンドミニアム棟を利用しました。家族は満足していましたが、西棟、東棟の施設が分かりづらかった。夕食は遅い時間を希望しましたが、いっぱいとのことで早めの時間（1800〜1930）を指定されました。1930になってもそれほど混んではなく、なぜ希望した遅めの時間にしてもらえなかったのかは疑問です。図書館の充電ポートにはホコリが溜まっていました。ドリンクバーも時間によって中身がなくなっており、チョコやカフェを推しても温かい薄めのミルクしか出ませんでした。もう少し頻繁に補充してほしいものです。部屋はキレイで満足でした。食事は（夕食、朝食とも）まあまあでした。総じてまあまあです。箱根、強羅には他にも有名な宿が多いので、リピートはしませんが…。」

「雰囲気も良く、スタッフの方もリラックスできる配慮をしてくれているのが伝わり、とても満足でした。」

「料理（ブッフェ）の種類が豊富で満足できました」