ハワイ州 ホテル

「特段清潔でもないし、五人で泊まれるのでこの部屋を選択しました。昨今の環境保護への配慮か掃除入らない日があった、掃除やベッドシーツ交換がないのは構わないがタオルチェンジすらないのは正直嫌だった。プールのタオルを使えばいいのだか。歯ブラシ等アメニティはなし。価格に見合わないと感じる。」

「ロケーションは最高！ ベットメイキングは良かったが、お風呂場の清掃が髪の毛とか残っており残念」

「出発前にホテル側から事前に改装工事を実施している事を連絡があったが、まったく気にならなかったし、準備して頂いた部屋も素晴らしい眺望で満足しました。また、機会があれば利用したいと思えるホテルでした。」

「リフォームされていて全般的にきれい」

「くらしっ」

「フロントスタッフも丁寧でした。 又、毎日の室内清掃も良かったと思います。」

「大好きなホテルです。リピートします。」

「内装は新しいようだが、浴槽がかなり古めかしかった。チェックインで同じフロアになるように調整してくれたのはいいが、時間が掛かり過ぎる。毎日は掃除しないらしく、砂浜のゴミが床に落ちたままになっていた。」

「2026年1月の時点では朝食で美味しい日替わりのスープがありましたが同年3月にはそれがなくなっており残念でしたがそれに代わるものが提供されており満足でした。またスタッフはどの方も対応が良いですので次回も利用します。」

「清潔さや立地、スタッフの対応は満足 タオル交換がなかったから同じタオルを２日目に使ったことがマイナス でもまた使いたいホテルです。」

「ごく普通でした 」

「館内停電ありエレベーターも4時間くらい使えず」

「スタッフが非常に丁寧、親切。感じが良い。リーズナブルでアクセスが非常に良い。」

「4泊したがシャワーは弱いものの部屋は清潔で問題なし。隣にはABCマートもあり、レストランなどへのアクセスも問題ない。大きな問題は「ニワトリ」である。低層階だったためか、どこかで飼っているのか野生かは不明だが毎日朝早く（4時くらい？）からニワトリが大きな声で鳴き、それで眠れず4泊のうち2泊分は寝不足となった。しかもゴミ収集車が来るとあり得ない大きさの音を立てる。可能な限り高層階に泊まることをおすすめします。朝食は豪華さはないが、パイナップル、ヨーグルト、ベーグルに加えその日のメイン（滞在中はソーセージマフィン、パンケーキ（ただし、カチカチ）、フレンチトーストのどれかだった）」

「ベッドメイキングも丁寧で安心感もありました。」

「レストランの食事が美味しい」

「ちょっとしたアクシデントは有ったもののさすがハレクラニや帝国ホテル系列のホテルです。一番優れているのはスタッフの素晴らしさと言えます。 こちらの前に他で2泊しましたが、ハード面は良かったのですが、スタッフに差がありです！ 価格の高騰と円安でハレクラニは無理なので、又ハレプナにしたいと思います。」

「スタッフが皆優しく良かったです」

「事前に電子レンジとポットをお願いしていたのに用意されていなかった。 高層階の部屋をリクエストしたが低層階だった。 景色は最高だったけど朝食の種類が少なく料金に見合ってない」