ホノルルの四つ星ホテル

「Great location, with a lot of stores nearby. We could see a partial ocean view and the Royal Hawaiian Hotel from our room! It was really nice.」

「朝食付が理解されていなかった」

「アメニティーはなし、すりっぱもなし、チェックインのスタッフ最悪、無料でもあの朝食の環境、内容はいらない食べなかった、部屋は広くてゆっくり出来たし一階すぐにビーチウォークでABCストアが目の前など環境はよかった。」

「5泊のうち後半の2泊で宿泊させていただきました。10時ごろにスーツケースだけ預けようと思ったら、もうお部屋に入れるとのことでとても助かりました。 お部屋も最上階で、広くてオーシャンビューは最高でした！ 無料の朝食ビュッフェは種類は少ないが、朝食としては充分でした！ 次回行くときもリピートしたいホテルです！」

「バスタブの排水が悪かった」

「チェックイン後、ルームキーが使えず、家族のルームキーで部屋に入ったが、家族３人に対して、タオルが2組ずつしか用意されていなかった。それで部屋からフロントに電話しようとしたら、電話が壊れていて、フロントにまで足を運んだ。朝は早朝から部屋の上の階で工事があり、早朝から目が覚めて、うるさかった。5月24日午後１時すぎ(May 24th,1pm)にチェックイン手続きを女性スタッフの元で行い、その後隣にいた男性フロントスタッフ(male receptionist)に、「父が最後のハワイ旅行になると思うから、少し良い景色の部屋に」とお願いしたけれども、今回のように、電話が壊れていて、タオルも家族分なく、早朝から真上の部屋の工事の作業音で起こされ、父は不満のまま旅行を終えました。男性フロントスタッフは、私たちの部屋の真上がリノベーション予定であることを知っていたはずです。不親切だと感じました。なぜなら、他のお客様には、その男性フロントスタッフから「良い部屋にしましょうか？」と自分から提案していたのに、私の要望には応えなかったからです。」

「Staffs were friendly and well welcomed us. Room was great, we booked the ocean front and it was exactly “ocean front” and had amazing experience to see turtles are swimming in front of us. Will definitely come back to Reef hotel.」

「滞在中はロビーの大改修中で残念だった これから滞在を検討する方は、改修後にされると快適‼️」

「非常に立地が良く、ビーチもショッピングも近く、初めての方でも安心できるホテルです。日本語を話せるスタッフも多く、高齢者の旅行にも適しています。なんと言っても、部屋からの眺めが最高です。朝起きてラナイのベンチに座って、コーヒーを飲みながらビーチを眺めているだけでも、十分価値があります。」