ワイキキ ホテル

「部屋のお掃除が早くて助かる。トイレットペーパーとティッシュが少ない時があるけど、足りなくはない。スタッフに日本語堪能な人も多いから家族連れにも安心！タパタワーのオーシャンビュー十分よかった。便利さがよかった。シャワーが弱め。」

「ホテルもロケーションも最高でした！働いているスタッフも笑顔で接して下さり、滞在中は素敵な時間を過ごせました。また、アメニティも充実しており、髪や肌がツヤツヤになりました。また、是非、泊まりたい素敵なホテルです。」

「アラモアナセンター近くで買い物もしやすく、落ち着いてバカンスできるホテルでした。 また金曜日の花火が上がるのが近く、サンセットも綺麗に見える場所でよかったです。」

「スタッフの対応が良いですね。」

「立地が素晴らしいです。」

「電子レンジがダイヤモンドヘッドタワーの方にしかなく、不便を感じました。それ以外はパーフェクト！ウォーターフロントにしてよかったです！また、ウォーターボトルも付いていて、デザインもおしゃれで嬉しいお土産になりました。」

「TOWER WINGに宿泊しましたが、さすがハワイのファーストレディと呼ばれる施設で、サービス／ファシリティともにさすがの一言でした。宿泊するのであれば、せめて１日はホテルで朝食を摂ることをおすすめします。」

「景色はワイキキビーチが見えて最高でした！ プールも景観がよく、素敵でした。 部屋の所々が清掃がいまいちで、ポットの中が汚かったりシャワーがすごい音がしたりしてイマイチでしたが、総合的にはよかったです！ 」

「娘との卒業記念旅行という特別な機会だったため、安心して滞在できるハイクラスのホテルを選びました。 しかし、客室のタオルに強い臭いがあり、使用できる状態ではなかったため交換をお願いすることになりました。清潔さはホテル選びで最も重視している点であり、この点で不安を感じたことは非常に残念でした。 シーツ交換が依頼制であることは理解していますが、全体的に客室管理や対応の面で、期待していた水準には届いていないと感じました。 日本語対応のコンシェルジュおよびフロントの対応もやや事務的で、問い合わせへの返信も遅く、温かみのあるホスピタリティは感じられませんでした。 一方で、配車係のスタッフやアクティビティ担当の方々は丁寧で親切な対応でした。 大切な旅行であっただけに、期待との落差が大きく、今回は残念な滞在となりました。再訪は考えておりません。 」

「立地やプール、部屋からの眺めがとてもよかった。シャンプーの香りが好みでなく、アメニティ全般、改善してほしい」

「タオルの補充、トイレットペーパーの補充など、数が足りない日が多かった。コップもそのまま残されていたり、バスタブに髪の毛が、残っていた」

「見えました！」

「便利でした。が。。。。ツアーバスの集合場所まで遠かったです。」

「スタッフが皆優しく良かったです」

「清掃が行き届いており、洗濯機や乾燥機が子連れにはありがたかったです。 また日本語スタッフがいることも安心でした。 」

「日本語での対応で、本当に快適に過ごすことができました！ 客室は広くて清潔でした。」

「ごく普通でした 」

「Great view, clean room, and perfect size for 2 people. I would recommend to family/friends. 」

「4泊したがシャワーは弱いものの部屋は清潔で問題なし。隣にはABCマートもあり、レストランなどへのアクセスも問題ない。大きな問題は「ニワトリ」である。低層階だったためか、どこかで飼っているのか野生かは不明だが毎日朝早く（4時くらい？）からニワトリが大きな声で鳴き、それで眠れず4泊のうち2泊分は寝不足となった。しかもゴミ収集車が来るとあり得ない大きさの音を立てる。可能な限り高層階に泊まることをおすすめします。朝食は豪華さはないが、パイナップル、ヨーグルト、ベーグルに加えその日のメイン（滞在中はソーセージマフィン、パンケーキ（ただし、カチカチ）、フレンチトーストのどれかだった）」

「エレベーターホールでお花の良い香りがしました。フロントスタッフも明るく親切で良い滞在となりました。」