カメハメハ大王像周辺のホテル

「H」

「スタッフはフレンドリーでサービス精神が豊か。部屋は広く清潔で快適。ラナイはないが景色はハーバービューで夜景が綺麗でした。」

「It’s a very nice hotel. Check-in was smooth, which was a huge help. Since we were on a lower floor above the pool bar, we could hear various noises, and the view would have been better from a higher floor. The bathroom was spacious, and it was convenient that the shower and bathtub were separate. The bed and amenities were also excellent.」

「全スタッフが明るく対応している。」

「1、何故か1日25ドルのリネンフィーを現地で請求された。シーツ、タオル交換が毎日あるわけでもないのに12泊で300ドルは意味不明な請求 2、清掃が3日に一度と説明された 清掃が上手ではなく、掃除機すらかけていない。 しかも12泊で2度しか清掃がなかった。 3、お風呂のお湯が２日〜3日にわたり超ぬるい これまでこのサイトから数百泊泊まっていますが 今までで最悪のステイ経験です。」

「チェックイン後、ルームキーが使えず、家族のルームキーで部屋に入ったが、家族３人に対して、タオルが2組ずつしか用意されていなかった。それで部屋からフロントに電話しようとしたら、電話が壊れていて、フロントにまで足を運んだ。朝は早朝から部屋の上の階で工事があり、早朝から目が覚めて、うるさかった。5月24日午後１時すぎ(May 24th,1pm)にチェックイン手続きを女性スタッフの元で行い、その後隣にいた男性フロントスタッフ(male receptionist)に、「父が最後のハワイ旅行になると思うから、少し良い景色の部屋に」とお願いしたけれども、今回のように、電話が壊れていて、タオルも家族分なく、早朝から真上の部屋の工事の作業音で起こされ、父は不満のまま旅行を終えました。男性フロントスタッフは、私たちの部屋の真上がリノベーション予定であることを知っていたはずです。不親切だと感じました。なぜなら、他のお客様には、その男性フロントスタッフから「良い部屋にしましょうか？」と自分から提案していたのに、私の要望には応えなかったからです。」

「スタッフの対応が良く、サービスも良かったです」

「ジムが弱いのが残念」

「アラモアナセンターにもワイキキにも歩いていける距離で便利です。管理者とのやり取りはメールですが、問題なく入室できました。」

「i like it」

「KONAタワー山側で景色は望めない。裏手側になるので早朝ごみ収集が来て大きな音がする。ただとにかく立地は良い。アラモアナショッピングセンターと直結、ドンキにも徒歩10分、食事や買い物、バス移動には便利。雨天でも何とか過ごせる。レンタル物件のため毎日清掃がなくタオル交換なしには注意。セキュリティボックスも見当たらない。」

「立地条件がとても良く、ハワイに来るたび、お世話になるホテルです。」

「施設内全体がとても綺麗だったしスタッフさんの対応もすごく良かった！」

「スタップの方もとても丁寧で、子供を連れてきてよかったと思える数日間でした！ 本当にありがとうございました」

「スタッフの対応はとても素晴らしく大変満足しています。 キッチン設備がもっと充実していましたらいうこと無しです。」

「快適でした。また利用させていただきます。」

「I have nothing but great things to say about this place. Clean room, soft bed, nice shower, and super easy check-in. Communication with the host was great. They had everything you needed…beach towels, lots of towels, pots and pans and silverware etc…They even had batteries! I recommend this property to anyone and everyone.」

「Staffs were friendly and well welcomed us. Room was great, we booked the ocean front and it was exactly “ocean front” and had amazing experience to see turtles are swimming in front of us. Will definitely come back to Reef hotel.」

「清潔な客室でした あらかじめリクエストしていたことにも応えてくれて大満足です」

「部屋、スタッフ、サービス、料理などすべてにおいて素晴らしい。また利用したい。」