ホノルルのモーテル

「2日目の朝にはエレベーターに閉じ込められるということがありました。緊急ボタンを押しても誰も来ず、5〜10分ほど経ってから、エレベーターが自然に再び動き出しました。 外に出た時はフロントにも誰もいませんでした。その後、朝食から戻ってきてからこの件をフロントスタッフに伝えたところ、私の緊急呼び出しは聞こえていたそうで、警備スタッフを呼んでいたとのことでした。ただ、警備の方が到着した時には、すでにエレベーターは動き出していて、私は外に出た後だったそうです。スタッフの方はきちんと謝罪してくださり、50ドル分のクーポンも補償としていただきました。その際の対応自体は悪くなかったと思います。 また、全体的には親切なスタッフの方も多かったです。ただ、設備面の管理やメンテナンスについては、もう少ししっかり改善していただければと思います。」

「フロントの対応が良かった」

「good」

「Staff are very warm and welcoming」

「部屋は綺麗で快適でしたが、シャワールームは水圧が弱いことと、シャワー内に独立した明かりがなく、洗面所の明かりのみで薄暗い点が少し残念でした。 1階に入っている田中オブTOKYOを利用しましたが、パフォーマンスが素晴らしく、楽しいディナータイムを過ごせました。」

「ダイヤモンドヘッドとカピオラニ公園が見える部屋をリクエストしました。アーリーチェックインができたのが最高でした。 ありがとうござます。 リクエスト通り公園の緑がよく見えました。パークウイングは低層階で、自分のリズムで暮らすように過ごせました。 天気も良かったのでカイマナビーチから毎日美しいサンセットが見れました。 毎日カピオラニ公園、ワイキキの海沿いを散歩しました。ワイキキの東エリアが好きなので、またカイマナビーチホテルに宿泊したいです。」

「スタッフは愛想がいい、設備もいい、リゾートフィーもいらないので、とてもリーズナブル。次回もここに宿泊します。」