ホノルル ダウンタウン ホテル

「The night clerk was very helpful and courteous, especially to find a room availability in our time of need during the torrential storms.」

「スタッフはフレンドリーでサービス精神が豊か。部屋は広く清潔で快適。ラナイはないが景色はハーバービューで夜景が綺麗でした。」

「受付の女性の方が，親切に，フレンドリーに案内してくださいました。部屋もキッチンも使いやすかったです。」

「親切で良かった。空港へのアクセスもよく助かりました！」

「キャビンの棚の上がやや埃が溜まっているのが気になりましたが基本的には清潔で快適でした！」

「支配人さんともお会い出来 お部屋は大満足でした。」

「We stayed at the Waikiki Banyan in a unit managed by Midway Vacations. There were intense rain storms that week with much flooding. There was a power outage from Fri afternoon that was still not restored when we attempted to inquire about the status Sat morning. We had 2 major issues: poor communication and safety. First, there was no/poor communication on the part of Midway Vacations, the Banyan front desk staff and the security staff. We learned that the electrical system of the property...

「目の前がビーチで最高でした。 お部屋も素敵で、朝食も美味しかったです。」

「部屋のお掃除が早くて助かる。トイレットペーパーとティッシュが少ない時があるけど、足りなくはない。スタッフに日本語堪能な人も多いから家族連れにも安心！タパタワーのオーシャンビュー十分よかった。便利さがよかった。シャワーが弱め。」

「ダイヤモンドヘッドオーシャンビューは山と海が見えて良かった。ロングボードにして朝ごはんと夜ワインやビールが飲めて良かった。朝ごはんは野菜があまりないが、パンや卵、アサイーや果物がある。日により白米、チャーハンも。 アクティビティがあり、雨だったがレイ作りやフラダンス、ズンバに参加して楽しめた。テニスコートもあり、遊べた。ロビーに大きい水槽ある。 海まで近くレンタル3つまで借りれる。買い物モールまで10分15分なので端の方だがそれほど困らない。部屋は初日だけ塩素のような匂いがした。 総じて良かった。」

「電子レンジがダイヤモンドヘッドタワーの方にしかなく、不便を感じました。それ以外はパーフェクト！ウォーターフロントにしてよかったです！また、ウォーターボトルも付いていて、デザインもおしゃれで嬉しいお土産になりました。」

「娘との卒業記念旅行という特別な機会だったため、安心して滞在できるハイクラスのホテルを選びました。 しかし、客室のタオルに強い臭いがあり、使用できる状態ではなかったため交換をお願いすることになりました。清潔さはホテル選びで最も重視している点であり、この点で不安を感じたことは非常に残念でした。 シーツ交換が依頼制であることは理解していますが、全体的に客室管理や対応の面で、期待していた水準には届いていないと感じました。 日本語対応のコンシェルジュおよびフロントの対応もやや事務的で、問い合わせへの返信も遅く、温かみのあるホスピタリティは感じられませんでした。 一方で、配車係のスタッフやアクティビティ担当の方々は丁寧で親切な対応でした。 大切な旅行であっただけに、期待との落差が大きく、今回は残念な滞在となりました。再訪は考えておりません。 」

「うるさかった」

「ごく普通でした 」

「清潔なお部屋でした。ありがとうございます♪」

「フロントスタッフも丁寧でした。 又、毎日の室内清掃も良かったと思います。」

「立地は良かった。 ホテルで朝食を食べたが、近所の他店の方が味もコスパもよかった。」