ホノルルのスパのあるリゾート & ホテル

「ベルボーイの対応が凄く良かったです。」

「2日目の朝にはエレベーターに閉じ込められるということがありました。緊急ボタンを押しても誰も来ず、5〜10分ほど経ってから、エレベーターが自然に再び動き出しました。 外に出た時はフロントにも誰もいませんでした。その後、朝食から戻ってきてからこの件をフロントスタッフに伝えたところ、私の緊急呼び出しは聞こえていたそうで、警備スタッフを呼んでいたとのことでした。ただ、警備の方が到着した時には、すでにエレベーターは動き出していて、私は外に出た後だったそうです。スタッフの方はきちんと謝罪してくださり、50ドル分のクーポンも補償としていただきました。その際の対応自体は悪くなかったと思います。 また、全体的には親切なスタッフの方も多かったです。ただ、設備面の管理やメンテナンスについては、もう少ししっかり改善していただければと思います。」

「とても清潔で過ごしやすかったです。 また利用します。」

「出発前にホテル側から事前に改装工事を実施している事を連絡があったが、まったく気にならなかったし、準備して頂いた部屋も素晴らしい眺望で満足しました。また、機会があれば利用したいと思えるホテルでした。」

「ホテルの客室の眺めが良かった。 朝食ブッフェを後から個人で予約取り行ってみたけどハイアットよりシェラトンワイキキの方が良いと思う。」

「フロントオーシャンビューのお部屋で素晴らしかったです。日本語スタッフも多く何不自由ありませんでした。」

「スタップの方もとても丁寧で、子供を連れてきてよかったと思える数日間でした！ 本当にありがとうございました」

「電子レンジがある部屋で、滞在中外食だけでなく、バルコニーでの食事も楽しめました。」