ルネッサンス ホノルル ホテル & スパ

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ラグジュアリー
4.5つ星宿泊施設
8.6

非常に良い

海辺のモダン・エレガンス

アラモアナビーチやショッピングモールに近く、美しいモダンなデザインと穏やかなオーシャンビューが魅力です。素晴らしいプールエリアでくつろいだり、豪華なスパでくつろいだり、ワイキキのダウンタウンへのシャトルバスが滞在をより充実したものにしてくれます。

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
現在の料金は ¥32,859 です
合計 ¥48,428
税およびサービス料込み
5 月 30 日 ~ 5 月 31 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
25 室中 25 室を表示中

グランド ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)
  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

パノラミック スイート 1 ベッドルーム (View)

  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台
  • WiFi (無料)

ルーム キングベッド 1 台 シティビュー

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 5 件)
  • シティビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 5 件)
  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

デラックス ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

ルーム クイーンベッド 2 台 オーシャンビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)
  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台
  • WiFi (無料)

ルーム キングベッド 1 台 パーシャル オーシャン ビュー

10 点中 7.6
良い
(口コミ 4 件)
  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

ルーム クイーンベッド 2 台 パーシャル オーシャン ビュー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 16 件)
  • 一部オーシャン ビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台
  • WiFi (無料)

ルーム クイーンベッド 2 台 パーシャル オーシャン ビュー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 7 件)
  • 一部オーシャン ビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台
  • WiFi (無料)

ルーム クイーンベッド 2 台 シティビュー

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 6 件)
  • シティビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台
  • WiFi (無料)

スイート 1 ベッドルーム マウンテンビュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • マウンテンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台
  • WiFi (無料)

スイート 1 ベッドルーム マウンテンビュー

  • マウンテンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台
  • WiFi (無料)

スイート 1 ベッドルーム オーシャンビュー

  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台
  • WiFi (無料)

スイート 1 ベッドルーム パーシャル オーシャン ビュー

  • 一部オーシャン ビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台
  • WiFi (無料)

ルーム クイーンベッド 2 台 シティビュー (Hearing Accessible)

  • シティビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台
  • WiFi (無料)

パノラミック スイート 1 ベッドルーム (View)

  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台
  • WiFi (無料)

プレミア スイート 1 ベッドルーム (View)

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台
  • WiFi (無料)

ルーム キングベッド 1 台 シティビュー

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

グランド スイート 1 ベッドルーム (View)

  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台
  • WiFi (無料)

スイート ダブルベッド 1 台

  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台
  • WiFi (無料)

ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー (Mobility Accessible, Tub)

  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

スイート 1 ベッドルーム マウンテンビュー (Mobility Accessible, Tub)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • マウンテンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台
  • WiFi (無料)

ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー (Hearing Accessible)

  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

スイート 1 ベッドルーム マウンテンビュー (Hearing Accessible)

  • マウンテンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台
  • WiFi (無料)

スイート ダブルベッド 1 台

  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台
  • WiFi (無料)

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周辺地域について

ルネッサンス ホノルル ホテル & スパは、ホノルルのアラモアナ地区にあり、エンターテインメント地区かつビーチの近くに位置しています。ショッピングをするなら、アラモアナセンターやワイキキ ビーチ ウォークがおすすめ。地域の自然を楽しむなら、ワイキキ ビーチやホノルル ハーバーへ行きましょう。ホノルル動物園とハワイ シアターも訪れる価値のあるスポットです。カヤック、スキューバダイビングといったウォーターアクティビティのほか、ハイキング / サイクリング トレイル、エコツアーなどのアウトドアを楽しむことができます。ホノルルの旅行ガイドを見る
地図
96814, HI, Honolulu, 1390 Kapiolani Boulevard

周辺情報

  • アラモアナセンター
    アラモアナセンター
    徒歩 7 分 - 0.6 km
  • マジック アイランド
    マジック アイランド
    徒歩 10 分 - 0.9 km
  • ハワイ コンベンション センター
    ハワイ コンベンション センター
    徒歩 12 分 - 1.0 km
  • アラモアナ ビーチ パーク
    アラモアナ ビーチ パーク
    徒歩 12 分 - 1.0 km
  • アラ ワイ ヨット ハーバー
    徒歩 10 分 - 0.9 km

交通案内

  • ケオネアエ/ハワイ大学ウェストオアフ駅から車で 27 分
  • ダニエル K イノウエ国際空港 (HNL) から車で 19 分

レストラン

  • L&L Hawaiian Barbecue
    徒歩 3 分
  • Starbucks
    徒歩 2 分
  • Okdongsik
    徒歩 1 分
  • Musubi Cafe Iyasume Keeaumoku
    徒歩 3 分
  • Manichi Ramen
    徒歩 4 分

この施設について

ルネッサンス ホノルル ホテル & スパ

  • アラモアナセンターの近くにある高級感のあるホテル
  • ルネッサンス ホノルル ホテル & スパは、ハワイ コンベンション センターの近くに位置しており、プールサイドバー、コーヒーショップ / カフェ、ドライクリーニング / ランドリー サービスを利用できます。ゆったりとリラックスできるスチームサウナ、2 つのホットタブがあるほか、ぜいたくな気分を味わえるマッサージやフェイシャル トリートメントも受けられます。敷地内の地中海料理レストラン「SERA」では、朝食、ランチ、ディナー、ハッピーアワー (サービス タイム)をお楽しみいただけます。通信速度 100 Mbps 以上 (1 ~ 2 人向け、6 台まで接続可)の室内 WiFi (無料)、2 か所のバー、ジムを全宿泊者が利用できます。
  • また、次のような特典が利用可能です。
    • 2 つの屋外プール (カバナ (無料)、サンラウンジャー、プールパラソル)
    • オーダー形式の朝食 (有料)、バレーパーキング (有料)、エクスプレス チェックアウト
    • 24 時間対応フロントデスク、全館禁煙、多言語サービス
    • バーベキューグリル、エレベーター、コンピューター ステーション
    • 親切なスタッフが口コミで評判です。
  • 客室の特長
  • 全 299 室の客室で、高級寝具やノートパソコン用作業スペースをはじめ、WiFi (無料)やデスクチェアなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
  • そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
    • バスルーム (深めの浴槽、ビデあり)
    • 55 インチ 液晶テレビ (Netflix、ストリーミングサービス、プレミアムチャンネルあり)
    • ワードローブ / クローゼット、小型冷蔵庫、ベビーベッド (無料)

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 100 Mbps 以上 (1 ~ 2 人向け、6 台まで接続可)
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • ビーチシャトルサービス (無料)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根付きバレーパーキング (1 日につき 59 USD、出入庫自由)
  • 敷地内の台数制限付きバレーパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • オーダー形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ~ 10:30、1 名あたり 5 ~ 50 USD)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Paris Baguette
  • SERA
  • Sway Poolside Bar

現地ツアー

  • ウォータースポーツ用具
  • ジム
  • スチームサウナ
  • ホットタブ 2 か所
  • 屋外プール 2 か所

家族向け

  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 2 か所
  • 小型冷蔵庫

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ウォーターサーバー
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 150 平方メートルの会議スペース
  • コワーキングスペース
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室 4 室

屋外

  • バーベキューグリル
  • プールカバナ (無料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外用家具

スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 2 室
  • フェイシャル トリートメント

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 107 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • バリアフリーの駐車場 4 か所
  • 客室内の床は薄いカーペット張り
  • 共用エリアの床はタイル張り
  • 共用エリアは薄いカーペット張り
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 91 cm)
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 1 棟の建物
  • 2024 年建築
  • 39 フロア
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン料理のオプション
  • 全館禁煙
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
  • 深めの浴槽
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 55 インチの液晶テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
  • iPod ドックキング ステーション
  • Netflix
  • ストリーミングサービス

食事・飲み物

  • エスプレッソマシン
  • コーヒー / ティーメーカー
  • シャンパンサービス
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 小型冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コネクティングルーム利用可
  • コンセントのアダプター
  • スマートロック
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 市内通話 (無料)
  • 暖房
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし

アーリーチェックイン可 (空室状況による)

非対面式のチェックイン

チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

非対面式のチェックアウト

エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 現地徴収料金 : 1 施設あたり 1 泊につき、59.35 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (オーダー形式の朝食) の料金 (概算) : 1 名あたり 5 ~ 50 USD
  • バレーパーキング: 1 日につき 59 USD (出入庫自由)
  • スパ利用料 : 1 名あたり 1 日につき 35 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、屋外照明が備わっています
この施設では、Commitment to Clean (マリオット)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
16 歳未満のお客様は、フィットネス設備およびホットタブをご利用いただけません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

よくあるご質問

ルネッサンス ホノルル ホテル & スパにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールがあります。

ルネッサンス ホノルル ホテル & スパの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 5 月 18 日 現在、2026 年 5 月 30 日 に大人 2 名でルネッサンス ホノルル ホテル & スパに 1 泊した場合の最低料金は ¥32,859 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ルネッサンス ホノルル ホテル & スパはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ルネッサンス ホノルル ホテル & スパの駐車料金はいくらですか ?

バレーパーキングを 1 日につき 59 USDで利用可能です。

ルネッサンス ホノルル ホテル & スパのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

ルネッサンス ホノルル ホテル & スパのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ルネッサンス ホノルル ホテル & スパはどこにありますか ?

アラモアナに位置するこの高級ホテルは、アラモアナセンターおよびハワイ コンベンション センターから徒歩 15 分圏内です。ワイキキ ビーチ ウォークおよびロイヤル ハワイアン センターも 3 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ルネッサンス ホノルル ホテル & スパの口コミ

8.6

非常に良い

9.2

清潔度

8.6

設備とサービス

8.6

スタッフとサービス

9.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 429 件の口コミ中 261 件が非常に良い
評価 8 - 429 件の口コミ中 80 件が良い
評価 6 - 429 件の口コミ中 49 件が普通
評価 4 - 429 件の口コミ中 18 件が不満
評価 2 - 429 件の口コミ中 21 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

nabe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良かった スパはいまいち
2026 年 3 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Tomoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
お部屋はきれいでスタッフの対応もとても良かったです
2025 年 12 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

YASUE

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
支配人さんともお会い出来 お部屋は大満足でした。
2025 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Yoichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アラモアナに近くて便利。
2025 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Takeshi

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
部屋のテーブルやカーテンがボロボロ
ボロボロのカーテン
テーブル一面がキズだらけ
2025 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

TADACHIKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルは新しく綺麗です。ワイキキ界隈のホテルに比べて人が多くなく快適に過ごせます。
2024 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Yuichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャワーの水圧がとても低くて、厳しい。 あと大浴場は子供が入れないのが残念。
2025 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

KONATSU

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
客室はシティビューとなっていますが、ビルの裏側を見てる感じ。 部屋は清潔で綺麗ですが1泊なので清掃は分かりません。 スタッフの方も親切ですが スパサービス20%OFFはお風呂有料だったので尋ねると違うSPAだと言われ規定の額を支払いました。 コンチネンタルブレックファストが含まれてると書かれていましたが、実際にはなかったです。(1年も経たずこのサービスは無くなっているようです) 結果、どのサービスも無料で受けれず、 返ってかなりの額を支払ったのでこの評価です
2025 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Ken

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
アラモアナ5分、ウォルマート至近で利便性抜群。清潔さも申し分ないだけに、残念なのが設備。 せっかくのウォッシュレットが壊れて動かず。シャワーのお湯がぬるく、風邪ひきそう。 次に行く時に上記2点、改善されていれば、常宿確定です。
2025 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

TAKASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とにかく新しい快適ホテル!

アラモアナセンター裏という立地でとても静かで良かったです。ちょっとした食事や買い物も徒歩で行けるので便利でした。施設は新しいので、とても清潔で快適でした。プール、ジャグジーも新しいので綺麗です。朝食付きプランでしたのでクーポンを発行してもらい、毎朝、ホテル1Fの地中海料理MARAで美味しい朝食もいただけました。ホテル側とクーポンのやり取りではHotels.comのスタッフの方には大変お世話になりました。ホテルフロントでは、完璧では無いものの日本語を話せるスタッフがいたのも助かりました。次回とまた利用したいと思いました。
2025 年 2 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Koji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
有り難うございます。 まだ使いたいです。 友人知人に紹介したいです。
2025 年 2 月に 9 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

OCHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アラモアナセンター、フードランド、ウォールマート徒歩圏内! ホテルは、2部屋のうち1部屋のバスタブが浅かったので➖1 清潔感は良かった。 日本語を話せるスタッフもいました!
2024 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

JUNKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
リゾートホテルより普通のビジネスホテルです。ホテルの利用説明等はない、自分で気づかないとサービスはわからないです。受付の接客はハワイ態度で、ホテルからの風景はどうしようもないです。水圧若干弱いです。SPAは別料金で1日3500ドルかかります。連泊でしたが、毎日タオル交換とベットを整理してくれます。
2025 年 2 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

KOJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
 仕事で2泊の短期間の滞在であったが。リゾート気分を味わうことができた。スーパーもそばにあるし、自動車がなくてもUberを呼べるし、まったく不便のない、すてきなホテルだった。  昼間は治安に不安はあまり感じないが、夜、遅くに歩くときは、少しだけ不安を感じた。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Akiko

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
アラモアナセンターのすぐ山側でショッピングに便利、周辺には美味しい飲食店が多数あるなど、立地が良いです。新しいため設備もコンディション良く充実していて、お部屋やバスルームも広々していてゆったり過ごせました。プールもライブミュージックがあったりして(毎日ではない)、リゾート感たっぷり、良い雰囲気でした。 お部屋にラナイがあれば更に良かったなーと思いますが、お部屋の窓が大きくて眺めはとても良かったです。海も少し見えました。お部屋の向きに寄っては山側の美しい景色を楽しめそう。レンタカーなどで自分で動けるのなら、ワイキキにこだわらずアラモアナステイもアリだと感じました。 1点だけ、清掃がちょっと甘くて、初日お部屋に入ると、バスルームの床に髪の毛が(掃除機かけてないな、とわかるレベルで)落ちていたのがマイナスポイントでした。滞在中もトイレットペーパーの補充が漏れていたり等、些細なことで多少の不備はありましたが、総じて満足度の高い滞在になりました。 スタッフの皆さんも概ね感じよく親切で、気持ち良く過ごすことが出来ました。
2024 年 8 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Kyoko

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
フロントスタッフは終始お喋りに夢中で、ゲストを歓迎する感じがありませんでした。リゾートホテルというよりビジネスホテルです。 設備は新しく部屋も清潔ですが、バスタブのお湯の出が良くありませんでした。1時間もお湯を出して3分の1もたまりません。
2024 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Yukari

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
スイートルームを予約したのに、普通の部屋2部屋に勝手に変更されていた。 部屋の掃除を3回も頼んだのに、してもらえなかった。
2024 年 12 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

KOHEI

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
5泊しました。 フロントスタッフやスパのスタッフの対応は良かったです。 ハウスキーピングには課題ありと感じました。 まず、5日目に部屋の掃除が行われていませんでした。 フロントスタッフと話したところ、ハウスキーピング側のミスだったようです。タオルの交換だけしてもらいました。 他の日もタオルとゴミの回収のみで、シーツなどは交換されていませんでした。 (もしかしたらこれがスタンダード?) 使用済みのバスローブは回収してもらえたものの、補充されていたりされてなかったり。 水回りも掃除されていた日もあったし、何もしてなさそうな日もありました。 プールは綺麗で楽しめました。 アラモアナセンターが近くてとても便利ですが、周辺はホームレスが多いです。
2024 年 7 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Kotaro

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝にチェックイン後、部屋の準備が出来たらメールすると言われ待っていましたが、15時を過ぎても一向に連絡を貰えず、こちらから聞いたら、謝罪も一切なくもう準備出来てるからフロントに来てと言われ残念な気持ちで滞在スタート。 年末年始で宿泊客が多かったこともあるのでしょうが、プールのタオルが在庫切れで借りられない日がありました。プールサイドバーも営業しておらず残念。 新築ですが、部屋のシャワーの水圧はとても弱く、Ofuroスパ(日本人がイメージする大浴場ではなく大浴場風の温水プールにサウナが付いているという感じ)ではシャワーが故障したまま放置されていました。水着着用と聞いていましたが、全裸で入っている恐らく日本人客がいたりと少しカオスでした。ハウスキーピングでは丸ごとすっぽかされたり、入ってもトイレットペーパーの補充をしておいてくれなかったり(慌ててお願いして持ってきてもらいましたが)。 こんな感じで全体的に詰めが甘いというか、良くも悪くもカジュアルなホテルです。 アラモアナセンターの真裏に位置しており、すぐ近くにWalmart、ドンキホーテ、TARGET、カカアカ方面に少し歩けばWhole Foodsがあったりとローカルなショッピングを存分に楽しみたい方には最高の立地でオススメできます。アラモアナビーチも静かで落ち着いています。ただし、ワイキキに比べてローカル感がグッと強まり治安はあまり良くなさそうな印象を受けます。
2024 年 12 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Chie

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
ベルボーイ サービス: ベルボーイ サービスの手際が悪いこと。日本とは違いラフな感じはよただがおしゃべりも良いが、やることはやって欲しい。老舗シェラトンとは大違い。 リゾート料金: チェックイン時に 45 ドルのリゾート料金について説明が足りなかったことにより、施設を十分に利用できなかった。チェックイン到着時にすべてのお客様に追加料金について適切にお知らせするよう努めてほしい。 バスルームの排水の問題: 排水のメンテナンスに問題があった。動画も撮ったが、築一年ほどでこの排水環境はマズい。滞在に悪影響。不衛生。ご安心ください。我々お客様チェックイン前にすべての配管が適切かどうか確認必須だと思う。 緊急ベルの騒音: 夜間に緊急ベルが鳴ったことにより、不安とご不便を感じ、システムが正常に動作し、今後このような騒音が発生しないように努めてほしい。翌日の早朝ツアーに影響あり。 客室清掃の遅れ: 客室清掃が遅れてる。夜に帰宅してもまだ清掃してなかった。清掃スケジュールを見直し、改善すべく直ちに対応いたしていただきたい。 お詫びに招待されたMARA での食事では大変満足行く美味しさであった。
2025 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Carlie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very modern, clean hotel. Nice big room and bathroom. Excellent restaurant and staff. Highly recommended.
2026 年 5 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Samuel Isaac

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location was great, within walking distance from lots of places. The Magic Island Lagoon was a great place to swim. The mall right across the street has lots of neat places to eat.
2026 年 5 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely Hotel in a great location, the staff were always smiling and ready to help. Sky Bar was always somewhere nice to sit outside, situated on the 8th Floor. The restaurant (Sera) offered tasty food, well presented with friendly waitress and bar staff.
2026 年 5 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice 2 swimming pools and a hot tub on the 8th floor.
2026 年 5 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Gabriela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was nice and friendly. The hotel has a great location, spacious rooms and it is quiet.
2026 年 3 月に 5 泊滞在