ルネッサンス ホノルル ホテル & スパ

4.5つ星宿泊施設

Renaissance Honolulu Hotel & Spa

2 つの屋外プール、2 つのホットタブ付きの高級ホテル

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
現在の料金は ¥35,827 です
合計 ¥51,819
税およびサービス料込み
1 月 6 日 ~ 1 月 7 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
25 室中 25 室を表示中

グランド ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
高級寝具
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

パノラミック スイート 1 ベッドルーム (View)

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
高級寝具
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 シティビュー

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 2 台 オーシャンビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 パーシャル オーシャン ビュー

10 点中 7.6
良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 2 台 パーシャル オーシャン ビュー

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 15 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム クイーンベッド 2 台 パーシャル オーシャン ビュー

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム クイーンベッド 2 台 シティビュー

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート 1 ベッドルーム マウンテンビュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
高級寝具
  • ベッドルーム 1 室
  • マウンテン ビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム マウンテンビュー

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • マウンテン ビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム オーシャンビュー

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • オーシャンビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム パーシャル オーシャン ビュー

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 2 台 シティビュー (Hearing Accessible)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

パノラミック スイート 1 ベッドルーム (View)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • オーシャンビュー
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 1 台

プレミア スイート 1 ベッドルーム (View)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 シティビュー

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

グランド スイート 1 ベッドルーム (View)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • オーシャンビュー
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 1 台

ペントハウス ダブルベッド 1 台

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • オーシャンビュー
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー (Mobility Accessible, Tub)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム マウンテンビュー (Mobility Accessible, Tub)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • マウンテン ビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー (Hearing Accessible)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム マウンテンビュー (Hearing Accessible)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • マウンテン ビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ペントハウス ダブルベッド 1 台

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
高級寝具
  • オーシャンビュー
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 1 台

こちらもおすすめ

Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

周辺地域について

地図
96814, HI, Honolulu, 1390 Kapiolani Boulevard

周辺情報

  • アラモアナセンター - 徒歩 5 分 - 0.5 km
  • マジック アイランド - 徒歩 9 分 - 0.8 km
  • ハワイ コンベンション センター - 徒歩 10 分 - 0.9 km
  • アラモアナ ビーチ パーク - 徒歩 10 分 - 0.9 km
  • ワイキキ ビーチ ウォーク - 車で 3 分 - 2.3 km

交通案内

  • ケオネアエ/ハワイ大学ウェストオアフ駅から車で 27 分
  • ダニエル K イノウエ国際空港 (HNL) から車で 19 分

レストラン

  • ‪L&L Hawaiian Barbecue - ‬徒歩 3 分
  • ‪Starbucks - ‬徒歩 2 分
  • ‪Manichi Ramen - ‬徒歩 4 分
  • ‪Musubi Cafe Iyasume Keeaumoku - ‬徒歩 3 分
  • ‪Okdongsik - ‬徒歩 1 分

この施設について

ルネッサンス ホノルル ホテル & スパ

アラモアナセンターの近くにある高級感のあるホテル
ルネッサンス ホノルル ホテル & スパは、ハワイ コンベンション センターの近くに位置しており、プールサイドバー、コーヒーショップ / カフェ、ドライクリーニング / ランドリー サービスを利用できます。ゆったりとリラックスできる2 つのホットタブがあるほか、ぜいたくな気分を味わえるフェイシャル トリートメントやマッサージも受けられます。敷地内の地中海料理レストラン「SERA」では、朝食、ランチ、ディナー、ハッピーアワー (サービス タイム)をお楽しみいただけます。通信速度 100 Mbps 以上 (1 ~ 2 人向け、6 台まで接続可)の室内 WiFi (無料)、2 か所のバー、ジムを全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 2 つの屋外プール (カバナ (無料)、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • オーダー形式の朝食 (有料)、バレーパーキング (有料)、エクスプレス チェックアウト
  • コンピューター ステーション、24 時間対応フロントデスク、ガスグリル
  • 荷物保管サービス、ウェディングサービス、多言語サービス
  • 親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
全 299 室の客室で、高級寝具やノートパソコン用作業スペースをはじめ、WiFi (無料)やデスクチェアなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (深めの浴槽、ビデあり)
  • 55 インチ 液晶テレビ (Netflix、ストリーミングサービス、プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、小型冷蔵庫、ベビーベッド (無料)

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 100 Mbps 以上 (1 ~ 2 人向け、6 台まで接続可)
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • ビーチシャトルサービス (無料)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根付きバレーパーキング (1 日につき 59 USD、出入庫自由)
  • 敷地内の台数制限付きバレーパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • オーダー形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ~ 10:30、1 名あたり 5 ~ 50 USD)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Paris Baguette
  • SERA
  • Sway Poolside Bar

現地ツアー

  • ウォータースポーツ用具
  • ジム
  • ホットタブ 2 か所
  • 屋外プール 2 か所

家族向け

  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 2 か所
  • 小型冷蔵庫

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ウォーターサーバー
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 150 平方メートルの会議スペース
  • コワーキングスペース
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室 4 室

屋外

  • バーベキューグリル
  • プールカバナ (無料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外用家具

スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 2 室
  • フェイシャル トリートメント

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 107 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • バリアフリーの駐車場 4 か所
  • 客室内の床は薄いカーペット張り
  • 共用エリアの床はタイル張り
  • 共用エリアは薄いカーペット張り
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 91 cm)
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 1 棟の建物
  • 2024 年建築
  • 39 フロア
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン料理のオプション
  • 全館禁煙
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
  • 深めの浴槽
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 55 インチの液晶テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
  • iPod ドックキング ステーション
  • Netflix
  • ストリーミングサービス

食事・飲み物

  • エスプレッソマシン
  • コーヒー / ティーメーカー
  • シャンパンサービス
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 小型冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コネクティングルーム利用可
  • コンセントのアダプター
  • スマートロック
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 市内通話 (無料)
  • 暖房
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 現地徴収料金 : 1 施設あたり 1 泊につき、59.36 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (オーダー形式の朝食) の料金 (概算) : 1 名あたり 5 ~ 50 USD
  • バレーパーキング: 1 日につき 59 USD (出入庫自由)
  • スパ利用料 : 1 日につき 35 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、煙感知器、屋外照明が備わっています
この施設では、Commitment to Clean (マリオット)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
16 歳未満のお客様は、フィットネス設備およびホットタブをご利用いただけません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Renaissance Honolulu & Spa
Renaissance Honolulu Hotel Spa
Renaissance Honolulu Hotel & Spa Hotel
Renaissance Honolulu Hotel & Spa HONOLULU
Renaissance Honolulu Hotel & Spa Hotel HONOLULU

よくあるご質問

ルネッサンス ホノルル ホテル & スパにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールがあります。

ルネッサンス ホノルル ホテル & スパの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 1 日 現在、2026 年 1 月 6 日 に大人 2 名でルネッサンス ホノルル ホテル & スパに 1 泊した場合の最低料金は ¥35,827 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ルネッサンス ホノルル ホテル & スパはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ルネッサンス ホノルル ホテル & スパの駐車料金はいくらですか ?

バレーパーキングを 1 日につき 59 USDで利用可能です。

ルネッサンス ホノルル ホテル & スパのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

ルネッサンス ホノルル ホテル & スパのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ルネッサンス ホノルル ホテル & スパはどこにありますか ?

アラモアナに位置するこの高級ホテルは、アラモアナセンターおよびハワイ コンベンション センターから徒歩 15 分圏内です。ワイキキ ビーチ ウォークおよびロイヤル ハワイアン センターも 3 km 圏内です。

口コミ

ルネッサンス ホノルル ホテル & スパの口コミ

8.6

非常に良い

9.2

清潔度

8.4

設備とサービス

8.6

スタッフとサービス

8.8

環境への配慮

9.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 351 件の口コミ中 211 件が非常に良い
評価 8 - 351 件の口コミ中 68 件が良い
評価 6 - 351 件の口コミ中 39 件が普通
評価 4 - 351 件の口コミ中 14 件が不満
評価 2 - 351 件の口コミ中 19 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

YASUE

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
支配人さんともお会い出来 お部屋は大満足でした。
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takaya

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
So clean
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sanae

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lap pool is excellent
2025 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MEGUMI

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIDEO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
・日本人スタッフ2名の方の対応がとてもよく、安心して過ごせました
2025 年 9 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

MAKOTO

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
清掃がいい加減 シャワー室から床に水漏れ 要請しないとミネラルウォーターを置いてくれない
2025 年 9 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Takayuki

2025 年 8 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

KONATSU

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
客室はシティビューとなっていますが、ビルの裏側を見てる感じ。 部屋は清潔で綺麗ですが1泊なので清掃は分かりません。 スタッフの方も親切ですが スパサービス20%OFFはお風呂有料だったので尋ねると違うSPAだと言われ規定の額を支払いました。 コンチネンタルブレックファストが含まれてると書かれていましたが、実際にはなかったです。(1年も経たずこのサービスは無くなっているようです) 結果、どのサービスも無料で受けれず、 返ってかなりの額を支払ったのでこの評価です
2025 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hiromi

家族旅行
気になった点 : 清潔度
アラモアナセンターに近いことと、それゆえにバスでの移動がとても便利な立地でした。 部屋の窓の開閉?が部屋の真ん中にあるスイッチだと知らずに手で開けてしまい、閉まらなくなり対応していただきましたが、予め教えていただきたいです。それにより部屋を移動しなければいけなくなりました。 その時にフロントで部屋の変更を対応した方は日本人スタッフでしたが、英語で捲し立て、何を言っているか分からなくて困りました。 チェックアウト時にメールで送られてきた請求書と、念のためフロントで印刷してもらったものの内容が違うので、しっかり確認しようと思います。
2025 年 8 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

SACHIHO

小さなお子様連れの家族旅行
日本人スタッフがいてチェックインする際に安心感がありました。
2025 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yuichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャワーの水圧がとても低くて、厳しい。 あと大浴場は子供が入れないのが残念。
2025 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Ken

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
アラモアナ5分、ウォルマート至近で利便性抜群。清潔さも申し分ないだけに、残念なのが設備。 せっかくのウォッシュレットが壊れて動かず。シャワーのお湯がぬるく、風邪ひきそう。 次に行く時に上記2点、改善されていれば、常宿確定です。
2025 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroshi

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoichi、Nakano ku

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アラモアナに近くて便利。
2025 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Hiroshi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
“Not just at this hotel, but in overseas hotels in general, if you leave something behind in the room, it usually doesn’t come back. I’ll be more careful not to forget anything.”
2025 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

??

2025 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hirohiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 7 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Hoshi

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 6 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

HIDE

2025 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hisataka

2025 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

rumi

2025 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maya

2025 年 5 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Chie

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
ベルボーイ サービス: ベルボーイ サービスの手際が悪いこと。日本とは違いラフな感じはよただがおしゃべりも良いが、やることはやって欲しい。老舗シェラトンとは大違い。 リゾート料金: チェックイン時に 45 ドルのリゾート料金について説明が足りなかったことにより、施設を十分に利用できなかった。チェックイン到着時にすべてのお客様に追加料金について適切にお知らせするよう努めてほしい。 バスルームの排水の問題: 排水のメンテナンスに問題があった。動画も撮ったが、築一年ほどでこの排水環境はマズい。滞在に悪影響。不衛生。ご安心ください。我々お客様チェックイン前にすべての配管が適切かどうか確認必須だと思う。 緊急ベルの騒音: 夜間に緊急ベルが鳴ったことにより、不安とご不便を感じ、システムが正常に動作し、今後このような騒音が発生しないように努めてほしい。翌日の早朝ツアーに影響あり。 客室清掃の遅れ: 客室清掃が遅れてる。夜に帰宅してもまだ清掃してなかった。清掃スケジュールを見直し、改善すべく直ちに対応いたしていただきたい。 お詫びに招待されたMARA での食事では大変満足行く美味しさであった。
2025 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Daiki

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2025 年 3 月に 6 泊滞在