ホノルル動物園周辺のホテル

「値段の割に良かった、また利用したい。」

「部屋、スタッフ、サービス、料理などすべてにおいて素晴らしい。また利用したい。」

「いつもダイアモンドヘッド＆オーシャンフロントビューの部屋に滞在します。高額ですが最高のビューです。 バスルームは改修の時期です。」

「スタッフの対応か凄く良かったです。」

「日本語での対応で、本当に快適に過ごすことができました！ 客室は広くて清潔でした。」

「娘との卒業記念旅行という特別な機会だったため、安心して滞在できるハイクラスのホテルを選びました。 しかし、客室のタオルに強い臭いがあり、使用できる状態ではなかったため交換をお願いすることになりました。清潔さはホテル選びで最も重視している点であり、この点で不安を感じたことは非常に残念でした。 シーツ交換が依頼制であることは理解していますが、全体的に客室管理や対応の面で、期待していた水準には届いていないと感じました。 日本語対応のコンシェルジュおよびフロントの対応もやや事務的で、問い合わせへの返信も遅く、温かみのあるホスピタリティは感じられませんでした。 一方で、配車係のスタッフやアクティビティ担当の方々は丁寧で親切な対応でした。 大切な旅行であっただけに、期待との落差が大きく、今回は残念な滞在となりました。再訪は考えておりません。 」

「ワイキキのビーチサイドで、ビーチロードも目の前で最高の立地です。」

「◆フロントスタッフ： 親切でした。毎日18-9時は安全の為フロントドアがロックされ、部屋カードキーでの解除が必要ですが、鞄からキーを探すのに手間取っていたら、中から開けに来てくれました。また、突然の雨で走って帰った時も、すぐにビーチタオルを差し出してくれました。 ◆朝食： メニューは、食パン、甘いパン、マフィン、オートミール、ゆで卵orオムレツ、ベーコン、パイナップル、メロン、パパイヤ、スイカ、パイナップルジュース。 ◆ロビー談話室： 電子レンジあり。常にお湯とコーヒーあり。ウォーターサーバーあり。いくつもテーブルがあり30-40人は座れます。テイクアウトの食事、カップ麺、現地の冷凍食品等も食べられるのは嬉しいです。 カフェテリアのような雰囲気で気軽にたくさん使用しました。 ◆ビーチ用品： 宿泊者はタオル、ビーチ用椅子、ボディボード、小さなパラソル、ござが無料でレンタルできます。」

「Calm and cozy place away from Wailiki」

「最高でした！」

「Very responsible mgmt, good value in high demand area, very convenient location accessible to beach, retail, restaurants, transportation.」

「フロントの皆さんが親戚で良い対応でした。 バーベキュースペースもキレイで使いやすかったです。 建物自体は古いが、全体的にリフォームはされている。」

「ちょっとしたアクシデントは有ったもののさすがハレクラニや帝国ホテル系列のホテルです。一番優れているのはスタッフの素晴らしさと言えます。 こちらの前に他で2泊しましたが、ハード面は良かったのですが、スタッフに差がありです！ 価格の高騰と円安でハレクラニは無理なので、又ハレプナにしたいと思います。」

「受付に時間がかかった。改善していただけると、より良いホテル体験になります。」

「プール，部屋，設備などとても満足度高いです。なんといってもロケーションが便利です。シティービューの部屋を選びましたが遠くにダイヤモンドヘッドの逆側の海は見えますよ。」

「気持ちのよい立地にサービス、古き良きハワイの雰囲気も楽しめるホテルです。 日本人の宿泊者は少なめで、ワイキキの端ですが、カピオラニパーク、クヒオビーチ、朝日を受けるダイアモンドヘッドを毎朝見えるホテルはここしかありません！」

「食事イマイチでした。」

「ホテルもロケーションも最高でした！働いているスタッフも笑顔で接して下さり、滞在中は素敵な時間を過ごせました。また、アメニティも充実しており、髪や肌がツヤツヤになりました。また、是非、泊まりたい素敵なホテルです。」

「立地は良かった。 ホテルで朝食を食べたが、近所の他店の方が味もコスパもよかった。」