グレーズ ビーチ周辺のホテル

「The room was very comfortable, quiet and clean. 」

「部屋、スタッフ、サービス、料理などすべてにおいて素晴らしい。また利用したい。」

「まだ改装の途中であり、 レストランも今ひとつ、 昔、一階にあったステーキハウスの跡も、 トランプホテルのからより空き家で寂しさを感じる。」

「全てに非常に満足しています。 お出迎えの花、スタッフの対応、お部屋の快適さ、とてもいい旅の思い出になりました。 ありがとうございました。」

「子供が3人いるので、毎日野菜を含めたバランス良い朝食が用意されており、非常に有り難かった。※栄養バランスを考える必要がない。」

「シャワーの水圧が低いことが気になりましたが、それ以外はとても快適でした！」

「滞在中、清掃および客室管理において、看過しがたい不備が重なりましたので、誠に残念ながらご報告させていただきます。 1. シーツの汚れ 入室時、シーツにいかにも使用済みと考えられるシワと目立つ茶色い汚れが付着しておりました。 2. 浴室の清掃と備品の不足 滞在中に浴室の清掃や備品チェックがなされていなかったのか、ボディソープが空になってしまい、入浴時に非常に困りました。 3. アメニティ（綿棒）の衛生管理不備 特に驚いたのは、2日目の客室アメニティです。綿棒セットの封が開いており、中身が一本足りない状態で、蓋だけが閉められてトレイに戻されていました。 明らかに使用済みの形跡があるものが、そのまま提供されているという衛生管理の状況に、強い不信感を抱かざるを得ませんでした。 貴ホテルのような場所で、これほどまでに基本的な清掃や衛生チェックが欠如しているのは非常にショックです。早急に清掃担当者への共有と、チェック体制の抜本的な見直しをお願いいたします。」

「とっても清潔で快適なホテルステイになりました。」

「室内の冷房がうるさいという事以外は非常に快適でした。」

「バスタブの排水が悪かった」

「せっかくのハワイなので我が家としては無理してこの価格の高いホテル泊まりましたが大満足でした。 高層階なのでオーシャンビューもよかった！」

「お部屋をとてもアップグレードしていただけました。」

「部屋のクリーニングや清潔感等は良好で、立地も良い。下にはABCやファミレスもあり非常に便利なので再度利用した。 ただ、シャワーの蛇口や固定式のシャワーなど、老朽化していたり、古く使い難い設備もあるので、今後の改装を期待したい。 総合的には今後も利用したい。。」

「出発前にホテル側から事前に改装工事を実施している事を連絡があったが、まったく気にならなかったし、準備して頂いた部屋も素晴らしい眺望で満足しました。また、機会があれば利用したいと思えるホテルでした。」

「The apartment was great. It was plenty of room for 5 adults and 1 teen. The full kitchen was great and has everything we needed to cook meals. It was very neat and clean and even had all the small stuff I forgot like shampoo and body wash. Danielle was great and responded to my texts swiftly. The balcony was going to be closed, but plans changed and she was able to get the outside furniture put back out side right away after we checked in. We were right across the street from an abc store and...

「日本語話せるスタッフいるので安心できました。こ」

「2BRを三世代で利用。ホテル施設内でほぼ完結できるので赤ちゃん連れには嬉しい。アイランダーはホテル専用プールも夜まで利用でき日焼けを気にせず存分に楽しめた。ロビーに２つ給水所ができた。客室は清潔で段差もなくキッチン用品も良く揃えてある。マイナス面は冷蔵庫の不具合、炊飯器は美味しお米が炊けない、オーバーヘッドシャワーの使いにくさそれくらいで不具合を修理に来たスタッフは迅速に対応してくれフレンドリーだし良い印象が勝る。子供連れの時は是非また宿泊したいホテル。」

「客室はとても清潔で過ごしやすかったです。 眺めも最高。 タオルの貸し出しもスムーズにでき、プールの横のお風呂もありがたかったです(*^^*) 30年前に宿泊した事を思い出しました。 また アニバーサリーやバースデｨのプレゼントもとても嬉しかったです♪ また宿泊できたらいいなぁと思いました(*´꒳`*) 」

「good」