キンマーの四つ星ホテル

「Excellent service from the staff, I loved the room the bed. It was so comfortable 」

「次の旅もここにします」

「wifiがとても強くてストレスなく過ごすことができました。 朝食が付いていますが、それほどメニューは多くありません。 好きなモノを10品から選べますが、フォーを毎日選択していました。」

「2回目の宿泊です。ロビーがリニューアルされ、深夜にも関わらずスタッフ（Annaさん）の対応も素晴らしく気持ちよくチェックインできました。 部屋は必要以外ものもはありませんが、一人出張なので全く問題ありません。ホテル周囲の飲食店、お土産店も充実していて、快適に過ごせました。」

「スタッフの皆様本当に素晴らしい接客でとても気持ちよく旅行の間過ごせました。 まったく喋れない私達にも丁寧に色々とお心遣い嬉しかったです。 笑顔がとても印象的で 足の悪い母にもサポート 率先して荷物も運んでくれて 高齢の母もホテルもスタッフも 素晴らしいと喜んでもらえて 嬉しかったです。 旧市街地で場所もよくまた行く時は 利用するつもりです。 客室は綺麗ですが、換気、風通しが良くなく 湿気臭い感じだけが気になりましたが それ以外にスタッフが良かったです。」

「ホアンキエム湖の正面にあり旧市街地に隣接しているので、静かで環境がよく、窓からの眺めは美しく、かつ、タンロン人形劇場など観光地に徒歩で足を伸ばすのにも便利でした。ハノイ最高の立地だと思います。 ホテルの設備はホームページの写真通り美しく高級感があり、ハリボテ感はまったくありませんでした。 サービスも、多少、接客の緩さはありましたが、心遣いや人としてのあたたかさを感じることが多々ありました。とくに、深夜便でハノイを経つのにホテルから空港への車を手配してもらいましたが、チェックアウトした後なのにドアマンの方がこまやかに気遣いをしてくれて、とても嬉しかったです。 今回はホテルのホームページからHalong Getaway package 3days/2nightsを少しアレンジして申し込みました。初めての海外個人手配旅行だったのでホテルに旅程を管理して貰えたのでとても安心感がありました。このコースはオススメです！！」

「スタッフは明るくフレンドリー。 日本語を覚えて挨拶してくれました。 雰囲気のあるブテックホテルで立地も良くまた利用したい。」

「素晴らしい施設」

「予約前からワッツアップで旅行のプランを提案してくれたり、直前の空港ハイヤー手配、朝の車の手配、全て完璧にしてもらいました。部屋の設備も充実で、家電も充実しています。とにかく値段よりもとても内容が素晴らしかったです。」

「建物自体は古いですが、スタッフの方々がとても親切で、場所もハノイ旧市街の中にあるのでナイトマーケットやホアンキエム湖へのアクセスもよく、高く評価できるホテルです。 もっと綺麗で新しいホテルもありますが、それらは旧市街からは遠かったりするので、またハノイに行く機会があったらぜひここに泊まりたいです。」

「スタッフのホスピタリティが最高でした」

「客室はとても清潔で、非常に快適に過ごすことができた。スタッフは皆非常にサービスがよく、感じもよい。また今回、非常に深刻な問題が起きそうなときにも、親身になって対応してもらった。」