ハノイの ゲストハウス

「Ok」

「We stayed at this hotel for one night and had a great experience. The hotel is in perfect condition, with a very comfortable bed and an excellent location. The staff were extremely friendly and help, special thanks to NGOC, who assisted us with a few issues and made our stay even more pleasant. Overall, it offers great value for the money. Highly recommended.」

「ホテルスタッフの態度や対応は最低でした。 ホテルの入り口はオートロックの扉のバッテリーが切れており、中に入ることができませんでした。 購入したアイスなどは溶けて食べれる状態になく、ホテルスタッフは弁償すると言ったのに、結局弁償はありませんでした。 それどころか直接の謝罪もなく、私のメッセージにも既読しているのに無視しました。 部屋のシーツも汚く、部屋の中には何匹も蚊がいました。 浴室は錆びており、お湯は微温湯で温かくはありませんでした。 そもそも、英語が話せるスタッフがいないことも問題。 とにかくここのホテルは安いだけが売りで、態度も清潔感もシステムも最悪です。」

「The place was ok, but details said breakfast was included which it wasn’t. When we asked the host he said the 2 dry packs of noodles was “breakfast”. No staff on site most of the day, no housekeeping or toilet paper refills. Room was clean at least and had free laundry machine upstairs, but took several cycles to get dry completely. Not very convenient area and difficult to walk around nearby. 」