ハノイのツリーハウス

「ホテル内はどこも清潔で、スタッフは親切で、朝食はとてもおいしかった。」

「スタッフが皆さん笑顔で親切でした。 朝食は２日メニューが違っていて、バラエティーに富んでいて、どれも美味しく盛り付けもキレイで素晴らしい。 部屋の掃除も行き届いており、清潔でした。 たまにアラーム音みたいなのが聞こえましたが、夜はなかったので、ぐっすり眠れました。 またハノイ来ることあったら、泊まりたいホテルです。」

「予約がないと言われた。 予約番号を伝えたし、1週間くらい前に確認メールもしたのに。 満室のようで、サクセスホテルには泊まれなかった。chemiというべつのホテルに連れて行かれた。 トランジットで深夜について朝早く出るから早くシャワー浴びて横になりたかったのに、すごく疲れた。部屋にはバスタオル、トイレットペーパーがなかった。それをまた言いに行かなくてはならず、さらに疲れた。 きれいではあったが、レシートゴミが残ったまま。エアコンがつかず寒かった。シャワーカーテンがないため、トイレまで水が。まったく疲れが取れなかった。 」

「Noisy surroundings」

「翌日の移動が早かったため、朝食を食べることができなかったのが残念　朝食は6:00～でお弁当にできないか交渉したが駄目だった　ほぼ寝るためにいったので、近くの探索はしなかった」

「立地的に非常にアクセスも良く、周辺に色々あり困る事は無かったです。部屋に入れば外の騒音も聞こえず安眠できました。また、スタッフに対応も親切で、日本語を話せるスタッフが居ることに驚きました。 朝早い出発でしたが、朝ごはんの時間を特別に早い時間に開いてくれて助かりました。また夜まで荷物も預かって頂きフライトまで手ぶらで過ごす事が出来ました。この様な気配りが効く素晴らしいホテルです。」

「スタッフの皆様にとても良くして頂きました。 チェックアウト後もシャワーを貸して頂くなどホスピタリティーは最高です。 朝食にバインミー、フォーなども食べられる豪華で美味しかったです。 コーヒーもー部屋に持ち帰れる点も良かったです。 シティービューもよかったです。」

「This hotel is located near Lake Hoan Kiem, it’s very convenient to access. My room was large enough and clean, faced on the street. So, weekends were loud until late but convenience store is across the street. Breakfast was also good. Staff served tea or coffee, there are many kinds of food. At night I went to the bar on the 10th floor. The view from the top was beautiful. Every staff was kind and helpful to me. I would like to stay here again if I have chance to come to Hanoi.」

「何よりもスタッフの良さがひかるホテルでした。 フロントのスタッフは何から何まで丁寧でいつもにこにこして話しかけてくれ、とても居心地が良かったです。 朝食のレストランもブュッフェでありながらアラカルトオーダーも受けてくれます。フォーやバーガーを注文しても無料です。 最終日はチェックアウト後もシャワーを使わせてくれます。 最後はスタッフ一同タクシーまでお見送り。 部屋数が少ないからなのか、とても良いホテルでした。 大袈裟ではありません。」