「Es un lugar muy bonito y elegante y Super bien cuidado. Paola, muy atenta con nuestro hospedaje y El personal en general,como los meseros, el Sr de las tortugas, todos muy amables. Es un lugar maravilloso! De buen descanso. 」
「This gem of a place is absolutely heaven. It was above and beyond our expectations. The place is beautiful, right on the water with the perfect view and vibe. The food is unbelievable and the staff is incredible, they all made us feel so welcomed and took care of everything we needed. We will definitely come back.」
「No pudimos hospedarnos en Alea, estuvimos en Nerea, cuyo personal tiene una atención maravillosa. Cada día la persona de limpieza dejaba la habitación impecable. Las instalaciones siempre estaban idóneas y limpias. La playa a pesar del sargazo era accesible por el muelle. También disfrutamos con el kayak y los chalecos salvavidas que tienen a disposición. 」
「Hotel muy tranquilo. Lo único que no me gustó que el desayuno estuvo muy light, sin opciones para cambiar una bebida por otra y el mesero no te ofrece refill de café. Nos tocó café frío y muy cargado. El precio fue alto en relación a lo que incluye」
「I liked hotel design, building, rooms, cleanliness and pleasant staff, free Kayak for sea/ocean BUT
1) Does not have variety of restaurants in the hotel or around it ( IT IS A BIG DEAL ). Entire area has hotel restaurants & food is 3/5 rating.
BTW Be aware!!! shuttle 24/ Hours from Hotel to Airport is 120$ as per Hotel management and we paid 75$ by Cab ( we got lucky) otherwise cab is 100$ as well unless you bargain.
2) It is away from downtown Tulum 20-30 minutes and it is not east...
「Me gustó que sea muy natural, te conectas con la naturaleza y muy relajante, recomendable ir con pareja y llevar tus propios alimentos para preparar!」
「El primer día un ligero inconveniente por falta de meseros y comunicación, expuse mi desacuerdo en recepción, y de ahí en adelante todo cambió y el servicio fue excepcional. Gracias a la Directora del complejo por darnos varios detalles en la habitación, los cuales nos encantaron a mi pareja y a mi. Mil gracias 」
「I loved everything about this property. They had different styles of food and lots of amenities and activities. The staff members were very friendly and helpful. 10 out of 10 on all staff members. They all made us feel like family. 」
「Los domos son muy bonitos para fotografías, pero la realidad es que están muy descuidados. La chapa de la puerta está floja y cuesta trabajo cerrarla, los mosquiteros no están bien sellados, las llaves de la regadera no funcionan bien, había focos fundidos y que parpadeaban constantemente (no relacionado a la alimentación de luz solar, porque otros focos no parpadeaban). El hecho de que no hagan limpieza todos los días hace que la cantidad de bichitos sea muchísimo mayor que en otros glampings...
「The staff were exceptional very professional and helpful. Looking forward to our trip there! The rooms are very beautiful with amenities. Close to downtown shops, restaurants not far the beach national park. This boutique hotel is in a great neighborhood very peaceful and safe. 」
