I showed up in the property was closed for so-called “renovations for weeks“ and I was moved to a different hotel so I honestly can’t even give a review of the property cause I never even saw it. Except for one staff member on site I was barely communicated with at all about this situation. Don’t book with this hotel unless you wanna be scammed.
Alanna
2025 年 6 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
Todd
2025 年 6 月 28 日
Todd
2025 年 6 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Myoung
2025 年 6 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Beautiful, calm and peaceful place tucked away from busy Tulum city. It is our second time to visit this area because it is so beautiful there. Facility was beautiful but some updates might be needed immediately like broken hardwares and kitchen tools such as knife, pots, pans. Bed and service were excellent. We got almost everything we need immediately. You can have whatsapp chat with front office for any questions. The restaurant in the Alea was closed so we had to go to Mereva which is just few min walk for breakfast but it was not a big problem at all. Like most of shores, there are way too much seaweeds piled up so playing in the beach was almost impossible but they have lovely pools and they maintained it well. People consistantly removed seaweeds but it is impossible to remove which I did not know.
Myoung
2025 年 6 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Tammy
2025 年 6 月 18 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Outdated, Unfriendly Staff!!!
Tammy
2025 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sherece
2025 年 6 月 17 日
Sherece
2025 年 6 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Maria
グループ旅行
2025 年 6 月 12 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place is AMAZING! We got moved to their sister hotel called Mereva and got upgraded rooms because something was under construction in Alea and it was so kind of them. They greeted us with a smile and took our luggage’s to our rooms, and we had ALOT of heavy big luggage’s. Jose Luis, Oscar, Felipe, Jose, and Luis were all so kind and we all loved having conversations with them each breakfast and dinner. They were the highlight of my stay here. They made all of our times there so memorable. They always knew my friend wanted a margarita when she came back to the hotel and they were always ready to greet us with 2 for sunset hour. They are bilingual and spoke English and Spanish to us. They have cleaning ladies and they made towel animals! They were so cute and impressive! The rooms are so spacious and beautiful. I love their aesthetic. There are pools in the room balconies and a big pool in the middle of the hotel. They are also close everything we went to. I could go on for hours about this place and how great it was. We are all so sad to leave and the crew became our friends. I will definitely be coming back.
Maria
2025 年 6 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kaleb
2025 年 6 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Recommended
Kaleb
2025 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
James
2025 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great spot
James
2025 年 5 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
Tarek
家族旅行
2025 年 5 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Property location was beautiful, but the house lacked the amenities that you would expect for this price point.
Tarek
2025 年 5 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Neuro
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 5 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Muy tranquilo
Neuro
2025 年 4 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rachel
2025 年 4 月 29 日
Rachel
2025 年 4 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
zoraida
2025 年 4 月 28 日
zoraida
2025 年 4 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
William、San Jose
カップルで旅行
2025 年 4 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is excellent. Shout out to Luis and Samantha at reception and all the wait staff at the restaurant. The beds and pillows and cleanliness are good. You need a rental car. This place is very peaceful.
William
2025 年 4 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Juan Carlos
カップルで旅行
2025 年 4 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
👍
Juan Carlos
2025 年 4 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Abigail Esmeralda、Tulum
家族旅行
2025 年 4 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me encantó, el lugar es lindo y todo el personal sin excepción son muy amables❤️
Abigail Esmeralda
2025 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kristian
2025 年 4 月 14 日
Kristian
2025 年 4 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Michelle
2025 年 4 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Michelle
2025 年 4 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Daniel Regner
2025 年 4 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
God værdi for pengene
Vi havde 3 overnatninger i et swim up værelse og er uden tvivl et besøg værd.
Værelserne er super hyggelige.
Toilettet er ikke særlig godt afskærmet fra værelset, men sengen er god!
Betjeningen er generelt god og personalet er høflige og hjælpesomme. Priserne på maden kunne være billigere, men portionerne og kvaliteten er god, så det opvejede for priserne.
Alkohol er alt for dyrt på hotellet og vi endte med aldrig at købe en flaske vin til vores mad af samme grund.
Vær opmærksom på at stranden er ret mærket af meget tang, men dette synes at være et generelt “problem” i området.
Alt i alt er det er et super hyggeligt og romantisk lille hotel, vi uden tvivl vil vende retur til. Det var det helt rigtige hotel for os at starte vores ferie i Mexico på.
Daniel Regner
2025 年 4 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Elliott
2025 年 4 月 13 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Good
Elliott
2025 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
ANGELICA
グループ旅行
2025 年 4 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cómoda, el personal super amable y el desayuno rico.
ANGELICA
2025 年 4 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
norman
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
2025 年 4 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice
norman
2025 年 3 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Stephanie
カップルで旅行
2025 年 3 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My room had the most gorgeous view of the ocean! Waking up to that sunrise was unbelievable. Other reviews say the road leading up to it was “terrible” this is untrue. It is rocky but it’s simply unfinished, not that bad! The staff is polite the restaurant has great food! The atmosphere is quiet and relaxed I enjoyed my stay
Stephanie
2025 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alfredo、Hartsdale
カップルで旅行
2025 年 3 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The location of the property for those looking for relaxing stays and beautiful ocean. The staff does everything thing to ensure your enjoyment.
Alfredo
2025 年 3 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alfredo、Hartsdale
カップルで旅行
2025 年 3 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Beautiful scenery and quiet. The location is outstanding if you are looking for total serenity and gorgeous views. The staff do their best to keep you happy. It needs better maintenance of their furniture particularly those exposed to the sun and entrance sofas.