バイア プリンシペ グランド コバ - オールインクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

Bahia Principe Grand Coba - All Inclusive

6 か所のレストラン、3 つのホットタブ付きのオールインクルーシブ宿泊施設

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VIP Access

口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
5 室中 5 室を表示中

Junior Suite Superior

10 点中 7.8
良い
(口コミ 131 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
ソファーベッド - シングル
シーリングファン
独立したベッドルーム
  • 41 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Junior Suite Superior

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
ソファーベッド - シングル
シーリングファン
独立したベッドルーム
  • 41 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Junior Suite Superior

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 37 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
ソファーベッド - シングル
シーリングファン
独立したベッドルーム
  • 41 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Junior Suite Superior

10 点中 7.6
良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
ソファーベッド - シングル
シーリングファン
独立したベッドルーム
  • 41 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Junior Suite Superior

10 点中 7.2
良い
(口コミ 34 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
ソファーベッド - シングル
シーリングファン
独立したベッドルーム
  • 41 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台
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周辺地域について

バイア プリンシペ グランド コバ - オールインクルーシブは、アクマルのビーチの近くに位置しています。美しい自然を堪能できるアクマル ビーチやハーフ ムーン ベイは、幅広い人におすすめできるスポットです。 アクティビティを楽しみたいなら、プエルト アベントゥラス マリーナはいかがでしょう。子供連れで楽しむならシェル ハ海洋公園やアクマル エコロジカル センターへはぜひ行ってみましょう。 釣りといったウォーターアクティビティのほか、ハイキング / サイクリング トレイル、エコツアー、乗馬などのアウトドアを楽しむことができます。
地図
CP 77760, QROO, Akumal, Carretera Chetumal - Cancun Km 250

周辺情報

  • ドルフィナリス トゥルム - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • リビエラ マヤ ゴルフ クラブ - 徒歩 10 分 - 0.9 km
  • アクチュン チェン - 徒歩 10 分 - 0.9 km
  • アクマル ビーチ - 車で 4 分 - 6.0 km
  • ハーフ ムーン ベイ - 車で 8 分 - 7.8 km

交通案内

  • トゥルム国際空港 (TQO) から車で 67 分

レストラン

  • ‪Bahia Principe Grand Coba - ‬徒歩 4 分
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬徒歩 14 分
  • ‪Maiko - ‬車で 4 分
  • ‪The Truck - ‬徒歩 11 分
  • ‪Thali Restaurant - ‬徒歩 15 分

この施設について

バイア プリンシペ グランド コバ - オールインクルーシブ

アクマル ビーチの近くにある上質なオールインクルーシブの宿泊施設
バイア プリンシペ グランド コバ - オールインクルーシブでは、朝食ビュッフェ (無料)、ゴルフコース、カジノを利用できます。アクティブな旅行者には、この宿泊施設で楽しめるエコツアー、シュノーケリング、バレーボールがおすすめです。敷地内にフェイシャル トリートメント、ボディトリートメント、ハイドロセラピーを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているジムのほか、バスケットボール、アーチェリー、カヤックなどのアクティビティもあります。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、ウォーターパーク (無料)、ナイトクラブなどの設備・サービスを利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • レンタル自転車、5 面の屋外テニスコート、空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 電気自動車充電スタンド、エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン
  • 家族向けの設備 / サービス、ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
全 720 室の客室で、冷房に加え、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (ジェットバス、レインフォールシャワーあり)
  • 液晶テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、リサイクル

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)
グルメメニューおよびアラカルトメニューのお食事回数は限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

サイクリング
フィットネス設備
ミニゴルフ
サッカー
テニス
テニスレッスン
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ダンスレッスン
語学レッスン
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 空港送迎シャトルサービス (有料)
  • ビーチシャトルサービス (無料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 10:30)
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 5 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 6 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Cozumel
  • Kukulkan
  • Le Gourmet
  • Mikado
  • Portofino

現地ツアー

  • 1 台のスロットマシン
  • 27 ホールのゴルフコース
  • アーチェリー
  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • エコツアー
  • カジノ
  • カヤック
  • キッズクラブ
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • ナイトクラブ
  • バスケットボール
  • パドルボード
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 3 か所
  • ミニゴルフ
  • ヨガクラス
  • レンタル自転車
  • 屋外テニスコート 5 面
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 自転車ツアー
  • 図書室

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • キッズクラブ (有料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ミニゴルフ
  • ランドリー設備
  • リビングルーム
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター
  • 会議スペース
  • 会議室 1 室

屋外

  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • ピクニックエリア
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 自然保護区内
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • トリートメントルーム 2 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • エレベーターなし

その他

  • 3 フロア
  • レセプション ホール
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー付き浴槽
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 液晶テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • リサイクル
  • リビングルーム
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 消毒サービス : 1 泊につき 1.8 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設では環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、消火器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Bahia Coba
Bahia Coba Principe
Bahia Principe Coba
Coba Bahia Principe
Grand Bahia All Inclusive
Grand Bahia Principe Coba Akumal
Grand Bahia Principe Coba All Inclusive All-inclusive property
Grand Bahia Principe Coba All Inclusive Akumal
Grand Principe Bahia Coba
Principe Bahia Coba
Grand Bahia Principe Coba All Inclusive Tulum
Grand Bahia Principe Coba Tulum
Bahia Principe Coba Inclusive

よくあるご質問

バイア プリンシペ グランド コバ - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。

バイア プリンシペ グランド コバ - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

バイア プリンシペ グランド コバ - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

バイア プリンシペ グランド コバ - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。

バイア プリンシペ グランド コバ - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

バイア プリンシペ グランド コバ - オールインクルーシブには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。

バイア プリンシペ グランド コバ - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。サイクリング、ミニゴルフ、サッカーなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

バイア プリンシペ グランド コバ - オールインクルーシブはどこにありますか ?

アクマルにあるファミリー向けのこの宿泊施設は、ビーチの近くに位置し、リビエラ マヤ ゴルフ クラブおよびアクチュン チェンから徒歩 15 分圏内です。スカセル ビーチおよびスカセリト ビーチも 5 km 圏内です。

口コミ

バイア プリンシペ グランド コバ - オールインクルーシブの口コミ

8.2

とても良い

8.8

清潔度

8.0

ロケーション

8.6

スタッフとサービス

8.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1432 件の口コミ中 714 件が非常に良い
評価 8 - 1432 件の口コミ中 366 件が良い
評価 6 - 1432 件の口コミ中 184 件が普通
評価 4 - 1432 件の口コミ中 91 件が不満
評価 2 - 1432 件の口コミ中 77 件が非常に不満

口コミ

6/10 (普通)

Stephen

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
We’ve been here for our 6th time. Unfortunately we will not be back. The worst thing you guys could do was open that useless Tequilas section All you did was strip us of everything that made Coba worth coming to. It’s nowhere near the beach so things like the silent pool and the food truck made the Coba ok still, especially for the price. Now we’ve just had the prices go up only to get half of our normal benefits for staying with you guys taken away. Looks like we’ll sadly be looking for a new place to go twice a year:) .
2026 年 1 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Ken

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First of all, the Staff were all outstanding. As for the room, our key card did not work on the first room; after calling and waiting twice outside after a long flight they had to change batteries to let us in. The room was quite warm and AC wasn't working, also the toilet periodically ran through the night making a loud whistling sound waking us up, and the bed was extremely hard so very little sleep. Not a good start. After a request to move, we were sent to another room that did not have issues, had a bed topper and a larger TV. (This was what they call a Premiere room at Coba). All the room layouts are exactly the same at Coba and showing quite a bit of disrepair but overall OK. the new room was satisfactory, and I would say about a 3 star room IMO.
2026 年 1 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Ajaya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Just ok
2026 年 1 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

KARINE

Stayed 4 night with kids,we took two rooms one next to each other, one night we came ba we had a flood
2026 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Arif

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was good location. Thanks. They must do something for kitchen. Every day same food.
2026 年 1 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Lisa-Ann

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
Waren das 3. mal dort und wieder sehr zufrieden. Die Anlage ist riesig und schön grün, die Tiere sind toll. Unsere Wahrnehmung war, dass an der Auswahl des Essens reduziert wurde, was wir persönlich angesichts der dennoch großen Auswahl und in Anbetracht von Lebensmittelverschwendung, die leider viel zu häufig zu beobachten ist, völlig in Ordnung ist. Wir hatten das Upgrade um die anderen Resorts mitnutzen zu können was den Aufenthalt von über 2 Wochen noch abwechslungsreicher gestaltete.
2025 年 12 月に 15 泊滞在

8/10 (良い)

Dirk Jerrold Vander

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We have stayed at Bahia Principe several times over the years. We noticed some changes this time around: more restrictions on where we weren't able to enjoy different areas of the resort that didn't used to exist, as well as the Coba section of the property beginning to feel its age, where the other sections have seen renewal. Some of the little extras we experienced in the past have fallen off, but overall, it still felt like a great experience for the fact that the staff are so warm, hardworking, attentive and really do give you the sense of being waited on hand and foot. Our rooms were decent, furnished as they were in years past, and comfortable, with daily housekeeping service that kept everything spotless and well stocked. I let the maintenance staff know our mini-fridge wasn't working, and it was replaced with a new unit. The food was as good as we've seen in the past. While I'm sure some of the larger resorts in Mexico have increasingly moved toward using pre-packaged food, most of what is served at Bahia Principe is clearly freshly prepared on-site, the buffets are abundant with lots of choice, and we usually focus heavily on the Mexican section of the buffet for some authentic local flavour. The bar service was always great, with lots of options and well-prepared cocktails. The grounds and pools are well-maintained, clean, and comfortable. The beach was beautiful and clean. Make sure you bring lots of small bills to tip all the wonderful staff!
2025 年 12 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

Bradley

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean room and friendly staff. Drinks are horribly watered down and sweet. You have ask for a shot of a specific liquor to add to your drink separately or they will grab this premix behind the bar that’s sweetened. The food is mediocre but not horrible. The location is quite far from both Tulum the city and Playa Del Carmen. Ubers, Taxis, and shuttles are unavailable unless pre booking and spending absurd amounts on travel. The beach is very small and not very nice. Pools are not heated and hot tubs do not exist.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patrick

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nous avons séjourne 10 jours hôtel et superbe et très accueillant notre chambre donnait sur un endroit calme vraiment magnifique merci encore pour cette belle accueil
Piscine magnifique
Plage pas loin de hôtel facile accessible avec le petit train
2025 年 12 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

jason L

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing stay overall! Great customer service, top notch entertainment, especially the New Year’s Eve party!! The food options were great with a large selection and the specialty restaurants were way better than we expected! Pools, beach and chairs weren’t overcrowded at all. Outdoor setting and grounds were beautiful, clean, well maintained and ambient walking trails with tram options if you don’t want to walk. We stayed in Coba and the only reasons for the four stars would be the rooms are dated, the bathroom doesn’t have an exhaust fan which causes moisture and a tad mildew smell in the room. We asked for a king bed and got two full beds pushed together. Also blankets are extremely thin. Our underage kids (17 and 14) were not given underage wristbands and were being served drinks unbeknownst to us. Other than that, this stay was amazing and we had a great time!!
2025 年 12 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

jamia tenah

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
Old room without convenient outlets
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Megan E

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was spotless, I would leave a note and a tip and the lovely person would go over and above to meet my needs. I loved how kind the staff was, the food was excellent! My teenage daughter and I did this trip to see what it was like and we are going to bring back my sons and husband for Spring break. We are going to stay in the Luxury part for the private pool area. The beach was one of the most beautiful I have seen. A Caribbean bath as we referred to it.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Steven

Yes
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

IVA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean rooms and great service. Everyone is polite and ready to be at service from the front desk to the concierge. Loved the villa with the balcony, the pool and the beach. Great place for families and kids. Actually, the distance from Bahía Príncipe to the bench is walkable but the shuttles were on time and it was fun riding them. There are drinks everywhere and the food in the buffet was delicious. Beautiful sunsets, shows, music, and space to sit and enjoy the nice weather. Highly recommended.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Doron

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Rooms are great, food is not
2025 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Amber

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
The staff were excellent, the male servers were far more attention detailed when it came to providing and offering drinks. Dont place families next to the tequila adults only resort. Its so loud.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Jennifer

2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

George

2025 年 12 月に 14 泊滞在

4/10 (不満)

Semen

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
On the positive side, the hotel has a beautiful and spacious territory, plenty of activities, great animation, and very good food at the buffet. The staff truly deserves special mention — they were friendly, attentive, and clearly doing their best to help guests and create a pleasant atmosphere. However, there were several significant issues that affected our stay. The navigation around the resort is very poor. Upon arrival, we were not given any maps, schedules, programs, or basic information about how the hotel works — no guidance on activities, restaurants, or transportation. Everything had to be figured out on our own. The room was another major concern. There was a strong smell of mold, and it felt like the room had not been renovated in decades. Some wall lights were partially detached with nearly exposed wiring. The air conditioner was very old and difficult to operate, and most of the power outlets in the room did not work. Electrical issues were noticeable throughout the property as well — many lights around the resort were not functioning, and the hotel experienced several power outages, which was surprising for such a large complex. We also had issues with the à la carte restaurants. Out of three promised options, we were only able to book two. We missed one reservation because we were not informed that transportation was required to get there, nor were we told about the shuttle schedule. Even at the Japanese restaurant we did attend, organization was poor — des
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Megan Michad

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms were good, staff was extremely friendly, amenities were great. Do not go to the Italian restaurant, terrible service terrible food. Everything else was outstanding!
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael、North York

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic
2025 年 12 月に 10 泊滞在

4/10 (不満)

Jennifer Faith、Northbrook

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room had holes in walls in bathroom.Ants all over the room. Staff were unfriendly. Food was horrible. Not enough bars for drinks so always long lines. Drinks were not consistent. The front desk people were very helpful which was the only good thing about the resort. We did get the upgrade on the bracelets thanks to expedia so we used the other resorts most of the time and they were much better. If it wasnt for the expedia upgrade our stay would of been 0 stars.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olena

家族旅行
良かった点 : 清潔度
The entire staff works hard, but I'd especially like to highlight the work of the animators and the kids' club. You guys are AMAZING.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Gabriel

家族旅行
The beach not so good, room decent, standard. Maube good to have smat TV inside for easy connection with your devices. I think about having more signs with directions inside the resort. Or some kind of color code for the alleys(or on the edge of the alleys), indicating directions
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

cindy-lee

2025 年 12 月に 7 泊滞在