イスラ ムヘーレス ホテル

「バスタブが付いていなかった。」

「Great customer service. 」

「The property was very clean although my upgrade was pricey 」

「20時30分に着いたのに すぐにチェックイン出来なかった。 レストランのゲストが とてもうるさかった エレベーターに音楽は いるのに？」

「It is lovely, you will love it and you can go on TikTok to see more reviews if the hotel 」

「子連れには最適　バスでショッピングモールに行くのも簡単です。運転手に降りる場所を言うと　教えてくれます。 ショーも素晴らしいし、食べ物も美味しく　スタッフもフレンドリーでした。 キッズプール、キッズルームも孫も大喜びでした。」

「The hotel is gorgeous and our stay was overall wonderful! The cleanliness and smell of the resort were amazing, and security was great. I give the spa a huge thumbs up as well. And the staff were so kind and sweet. However there were a few disappointing factors 1. the pool and ocean access are only open till 8PM 2. the drinks were not very well made (not fully blended, very little amounts of alcohol) 3. Our mini bar in the room was not fully restocked even after requests 4. we were never...

「Ivan at the front desk was the best!! His guest service was first class 」

「Its a newer property, nice location, clean. as always we love in Mexico the very good service and nicest employees, We are planning to go back next year yey !!! The only bad thing and wasn’t real terrible, first day when going taking a shower, the water came out dirty and there was a sewage smell as well in the sink the water was dirty , by the rest nice rooms, nice views. We liked the pools. The beach is wonderful, nice area and always was clean The check in process was good and fast, very...

「De los mejores lugares oara descansar」

「Good foods, friendly staffs, able to get anything you requested from room services.」

「スタッフの方は、いずれも親切な方が多かったです。 一方、施設や部屋の質については、カンクン内の同ランクのall inclusiveホテルよりも劣っており、景色や海の綺麗さも、ホテルエリアに比べると、かなり劣るものでした。また、ベットのダニが酷くて、辛い思いをしたので、そこはぜひ改善頂きたいです。」

「La vista de la habitación al mar es fabulosa y la playa perfecta para toda la familia, El personal en general es muy atento y amable. Lo que podrían mejorar es el buffet」

「We spent 5 nights in May at the RIU Dunamar. We really liked this RIU! The food at the specialty restaurants was better than the buffet. It was nice not having to make reservations. We got to the restaurants shortly after they opened and had no problem getting a table. Our favorites were the Steak, Asian and Italian. The waterpark on site is really fun! It is close to the pools, so it was very convenient to walk over a couple of times each day and use the slides. The pools were very warm and if...

「Water slides!」

「Been here five times. Restaurant s are very good. Pools and bars are great. Rooms are good. We were on fourth floor and loved the views. Problem is elevators were out the entire time we were there. Overall good. Just exhausting climbing up and down stairs. 」

「オールインクルーシブがおすすめ。 」

「The buffet wasn’t very good and I don’t like that you have to make reservations for dinner. By the time my parents reached the resort on Thursday night all restaurant reservations were full. Everything else was good」

「ドライヤーが壊れていたので交換を頼んだら対応が早くすぐに持ってきてくれた。タオルも同様にすぐに持ってきてくれた。日本だと当たり前だけど、アメリカではかなり貴重」

「カンクン空港に深夜到着だったので一泊しました。地図帳でホテルの場所が大変分かりづらく、また大雨だったためタクシーで向かいました。最寄りの第2ターミナルからですとホテルが見える距離で歩いて5-10分、私たちが到着した第4ターミナルからはかなり距離があり歩いていくには難しく感じました。（晴れていたら歩けるのかもしれません） ホテルは清潔で快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。」