ソナ オテレラ ホテル

「La habitación impecable? Las personas del Servicio súper agradables . Definitivamente volvería a Hospedarme 」

「2週間のバカンスの前半に利用しました。あえてホテルゾーンにしましたが、夜もエアコンの室外機、道路の音がとてもうるさかったです。 ホテルスタッフはそれなりに親切でした。 オールアダルト、静かに過したい人は、ホテルゾーンならもう一ランク1ランク上げるか、ゾーンを外した方が快適だと思います。」

「Had an amazing time, the whole staff is great.」

「最高でした。 アクティビティも豊富でとても楽しいホテルです。」

「価格以外は、言うことありません。」

「Great hotel great crowd great amenities」

「とても綺麗なホテルで清掃が行き届いていました。スタッフもフレンドリーな方が多く、楽しいバケーションを過ごしました。 しかし、入口ゲートからロビーまで歩いて25分かかり、移動が大変でした…。また、専用アプリからレストランが全く予約できない、金額や時間等間違った情報が表示されている、ルームサービスを頼むと毎回電話で確認が入ったが注文と違う商品が届くなど、ホテル側がデジタル化に対応できていないことによってスムーズな対応とはいえない部分が多々見受けられました。」

「Exelente 」

「We lived the staff!! Such a great time. So much fun and the food was great!」

「VIPアクセスでは、チェックイン時に専属のコンシェルジュがついてくれ、ウェルカムドリンクのスパークリングワインを飲みながら丁寧に説明をしてもらいました（英語） 部屋のアップグレードをして頂き、素晴らしいスイートに宿泊できました。また、70USドルのスパクーポンも頂けます。翌日のイタリアンレストランダヴィンチも予約してもらいました。 料理について、ビュッフェレストランは好みが分かれるかなと思います。ダヴィンチでは、ボトルワインを注目すると、途端にウェイターの態度が急変し、窓側のVIP席に移動してもらい、さらに、非常に丁寧なサービスを受けました（笑）恐らくインセンティブがあるのでしょう。 宿泊料に対して大変満足できる宿泊でした。」

「20時30分に着いたのに すぐにチェックイン出来なかった。 レストランのゲストが とてもうるさかった エレベーターに音楽は いるのに？」

「とてもきれいで、スタッフの方々もとてもフレンドリーでよかった。また、レストランも充実していて、いろいろな料理が楽しめてよかった。」

「ホテルは満点でも歩いて行けるところが無い」

「綺麗な清掃」

「Everything is top notch service.」

「Basically, I love this hotel and want to stay again, but the shower was too weak, so I chose 4 stars, if you don’t care about shower, maybe you can choose 5 stars!!」

「The breakfast is amazing! Its nice that its attached to a mall, the downside is that is not in front of the ocean, but they do have a private beach 5 min away」

「友人と二人で利用させていただきました。部屋からの景色はすばらしく、毎日の清掃も行き届いており、大満足でした。また、オールインクルーシブの食事も美味しく、是非もう一度いきたいと強く思える施設です。」

「常にスタッフの方がホテル内を清掃されており、客室も館内もとても清潔で快適でした。 敷地内にもちょっとしたマヤの遺跡があったり、どこを歩いても素晴らしいカリブ海を臨むことができて、とてもいい滞在ができました。」

「大変良かった」