バッチャン ホテル

「スタッフの対応が素晴らしく、ホテルもきれいで快適に過ごせました」

「・新しいホテルで設備がきれいです。 ・トレインロード等に徒歩で行くことができて観光に便利です。 ・依頼等に対してスタッフが誠実で的確に対応してくれるので心地よい滞在ができました。 ・早朝に出発するためにテイクアウトの朝食を用意してくださった心遣いに感激しました。 」

「快適な2泊を楽しめました。是非リピートさせていただきます。」

「行き届いた気配りが感じられました。朝食も美味しかったです。ありがとうございました。」

「スタッフの方々が皆さんとても親切で丁寧でした。ホテルから出かけるときや、ホテルに帰ってくるときもいつも温かく挨拶してくれました。おすすめのレストランや観光場所も教えてくれます。朝食ビュッフェも種類が多く、毎日楽しむことができました。」

「スタッフの対応は、とても親切で的確な対応でした。おかげで大変気持ち良く4日間滞在する事が出来ました。」

「スタッフは明るくフレンドリー。 日本語を覚えて挨拶してくれました。 雰囲気のあるブテックホテルで立地も良くまた利用したい。」

「スタッフの対応、部屋の清潔さ、水上のふぇやの環境、大変満足。」

「本当に素敵なホテルでした。スタッフの方が素晴らしいです。荷物を無くした際、警察までついて来ていただき、資料を作成してくれたり、晩御飯のおすすめを丁寧にお薦めしてくれたりしました。次回ハノイに来た際は必ず予約しようと思います。」

「まぁまぁでした」

「コンセルジュの方がとても感じが良く、常に快適であるかを気遣ってくれていました。AIアプリを上手く活用し、言語の壁を緩和し、スタッフの方々も素晴らしいおもてなしをしてくれました。お陰で私達夫婦も安心して過ごすことができました。朝食も豊富かつ、全て美味しかったです。ただ一つ懸念したことは、トイレのドアがルーバーで、音が筒抜けになるところでした。それを除けばパーフェクトなホテルでした。」

「大きくないホテルですがとてもオススメです。 まず立地が良いです、ハノイの市街をいろいろ歩きましたが、ホテル周辺には美味しいフォー、バインミーなどありますし、ちょうどいいお土産屋さんもたくさんあります。湖までは歩いてすぐで、夜９時過ぎでも安心して歩けました。 そして、スタッフの方々のおもてなしが素晴らしかったです。チェックイン時のウェルカムドリンクのハーブティとドライフルーツが美味しくて、お土産に購入しました。滞在中はホテルに帰るたび笑顔で迎えてくれて安心です。 チェックアウト後も、荷物預かりはもちろん、着替えとシャワーのために部屋を貸していただけましたし、最後にはプチギフトをいただき、至れり尽くせりでした。 朝食も充実していて美味しかったです。部屋も清潔で広いです。ルーフトップバーもこじんまりしていますが、生演奏もやっていて雰囲気良かったです。 」

「スタッフ対応、お部屋共に最高でした！」

「ホアンキエム湖の正面にあり旧市街地に隣接しているので、静かで環境がよく、窓からの眺めは美しく、かつ、タンロン人形劇場など観光地に徒歩で足を伸ばすのにも便利でした。ハノイ最高の立地だと思います。 ホテルの設備はホームページの写真通り美しく高級感があり、ハリボテ感はまったくありませんでした。 サービスも、多少、接客の緩さはありましたが、心遣いや人としてのあたたかさを感じることが多々ありました。とくに、深夜便でハノイを経つのにホテルから空港への車を手配してもらいましたが、チェックアウトした後なのにドアマンの方がこまやかに気遣いをしてくれて、とても嬉しかったです。 今回はホテルのホームページからHalong Getaway package 3days/2nightsを少しアレンジして申し込みました。初めての海外個人手配旅行だったのでホテルに旅程を管理して貰えたのでとても安心感がありました。このコースはオススメです！！」

「スタッフは非常に親切でした。客室も綺麗で非常によかったです。」

「清潔な客室、親切なスタッフの皆さん、こちらの希望を叶えてくれるよいホテルでした。またハノイに滞在するときは利用したいです。感謝です。」

「Everything was perfect!」

「室内はとても清潔でサービスも良かったが、バスローブが回収され一日目にしか利用できなかった点のみ残念に感じました。」

「ノイバイ空港からの至近距離の安ホテル街の中で、4000円台でこの設備と立地なら文句無し。 むしろ「大丈夫か？」と思うレベルで、トランジット用ホテルとして有能。 冷蔵庫壊れていたのだけ残念。 昼間で軽い荷物だけなら確かに空港から歩けるが、夜間や荷物重いならGrab使うのが無難。」

「市内観光にはとても便利な立地です。 部屋は綺麗でトイレットペーパーは柔らかく、朝食も美味しいです。 特にスタッフ達のホスピタリティは素晴らしく気持ち良いです。 帰りにはお土産も頂き、とても満足した旅でした。」