レアヒ パーク ホテル

「部屋は最上階で良かったです。 部屋の掃除　風呂の掃除が今ひとつ到着時から髪の毛が落ちていて２日目以降も同じでした。」

「到着が早くなり、１３時過ぎにロビーで休んでいたら、カウンターのスタッフから声かけがあり早めのチェックインをしてくれたこと 朝食がとても満足できました」

「Aaa」

「アーリーチェックインができたのでとても良かったです」

「スイートを予約しましたが、広い室内、大きなTV、バスタブのある浴室、最上階からのパーシャルオーシャンビューを満喫し、夏休みを快適に過ごせました。木製の置物のせいか、電話やコーヒーメーカーにシラミらしきものがいたのがマイナス点ですが、全体的に満足度の高いホテルだと思います。」

「バレットパーキングに停めてたら　車を擦られた。　ホテルのフロントは　関係ないの一点張り。　日本の旅行会社や運営会社　株主から　連絡してもらったとたんに、手のひらを返した、対応でした。 終わり良ければすべて良しではあります。 日本の旅行会社は素晴らしい！　日本の親会社の対応も素晴らしい！ ただ、フロントの対応が酷すぎた。 結局自分で　警察の対応や、加害者との交渉を　する羽目に。 日本の旅行会社さんと、それを受けた親会社の方々の対応で、事なきをえた感じです。 諸事情はわかるし　加害者もいるが、バレットパーキングに停めて　擦られたのだから　ホテルか　バレットの運営会社か、オペレーションの会社は、道義的責任はあるかと、期待したのは、日本の常識なんだと。 ニューオータニの時は良かったなあ 次回は　もう少し高いホテルにして、エッグベネディクトだけ、食べにくるのが、良いのかと　思いました。」

「客室はとても清潔に保たれており快適であったが、洗面台の蛇口の根元より水が漏れており放っておくと床まで水が垂れるためタオルで押さえておく必要があった。また、トイレのレバーの設定が悪く水を流した後、水が止まらなくなることがあった。 その他は、問題となることは無かった。バレーパーキングも親切な対応で気持ちが良かった。機会があれば次も利用したいと思う。」

「快適な旅生活ができました。 ありがとうございました！」

「バス停がすぐ前にあり立地が良い。」

「スタッフの質が最悪。高額な宿泊費を支払って、泊まるホテルではないと感じました。あくびをしているフロントスタッフ、チェックインして部屋に向かうとドアが開いている、部屋の前にいたスタッフに声を掛けると完全無視。余計な仕事を増やしたくないから、急いでどこかに消えていく姿に失望しました。どのスタッフもレベルが低く、なぜ人気のホテルなのか分からなかった。値段と質の合わないホテルで二度と泊まりません。」

「2人で宿泊しましたが、隣の部屋の方とのコネクティングルームで、もちろんコネクティングのドアには鍵がかかっていますが隣から開けようとする音が聞こえたり、同じ部屋に宿泊していると思わせるくらい常に話し声が筒抜けで全く気が休まりませんでした。隣の部屋に常に気配があって、プライバシーが守られていなかった。立地は最高ですが、知らない人との共同生活感を味わったのでもう泊まらないかな。」