神奈川県の旅館

「お部屋が素晴らしかった。 夕飯も朝食も最高でした。 贅沢な旅行ができました。」

「広いリビングダイニングで夕食、朝食共にお部屋食、寝室は襖で仕切られた隣室。大浴場が別階にあるものの、お部屋のお風呂は檜風呂。お部屋のドライヤーはReFa。アメニティも男女別のFUKUBISUI、SENSAIスキンケアセット。大浴場向かいの休憩室のマッサージ機は無料。お部屋で使用したタオルは随時さりげなく交換されており、濡れたタオルを使わせない心配り。お誕生日であることを事前にお伝えしたところ、お赤飯と記念撮影のサービス。写真は木製フレームに入れて帰りまでに準備して下さった。心温まるお祝いの席となり、大変感謝しています。」

「3種類の温泉場を、時間決めで専用予約して、一日に複数回入れるのが一番素晴らしい点です。小さな子供向けのオモチャや浴衣や食事提供が行き届いていて、とても親切です。ですから、①子供連れで、②家族だけの箱根温泉をくつろいで楽しみたいなら、お勧めです。スタッフの女性たちは一生懸命に丁寧な日本語で笑顔で対応してくれて微笑ましいです。」

「古民家をリノベーションした昔懐かしい旅館でした。 お風呂は、少し小さめでしたが部屋風呂があって源泉かけ流しだったので満足です😊 夜と朝の食事付きにしたのですが、とても美味しかったです！ 部屋に運んでくれて2人でゆっくり食べれました。 久々に夫婦水入らずでゆったりまったり過ごせました。 安らぎの一時をありがとうございました！」

「お部屋からの芦ノ湖は窓も大きく圧感でした。 食事も美味しかったです。」

「ご飯はとても美味しかった。 施設も味のある建物。純和風。 部屋の独特のにおいが少し気になった。 布団を敷く際、枚数が足りず横になりたかったけど待たされた。そこが残念。」

「清潔に保たれている」

「初めに言います。最新の設備や流行のサービスを求める人には不向きです。 しかし、歴史ある建物と庭、行き届いているが押し付けのないサービス、マニュアルだけでなくスタッフ各自が考えて行う接客、素材を活かした美味しい料理、優質の湯を求める私には最適、最高の宿でした。」

「サービスが行き届いていた」

「色々気にかけてくださり、良かったです。食事もよく、色々な所に工夫しているようで、特にお風呂へ行く時のカゴのアイデアは良かったです。ありがとうございました。」

「お食事や館内の説明がとても丁寧に説明してくれた。客室の露天風呂も素敵だったけれど、なによりお食事が美味しかった！自分で選べる楽しさもあり、ここで泊まることができてよかった。」