カカアコ ホテル

「レインボータワーのオーシャンビューで予約したが、3階で目の前は屋根上？の工事中。日中は作業員が5人程度いて、ゴミ袋がラナイの目の前に山積みで最悪だった。ラナイで食事なども考えていたが、全く利用しなかった。部屋の中は何匹も何匹もアリがいたり、ロビーにはゴキブリが何匹かいた。5歳の子供にはそこそこプール良かったが2度と利用したくないと思った。」

「プールが小さい」

「とっても素敵なホテルでした！スタッの方もきちんとした対応にしてくれで。 お聞きしたいのですが、マリオットにポイントをつけ忘れるたのですが、後付けできますか？」

「基本的にフロントスタッフの対応は余り良くないです。笑顔も無いし、ただ業務をしてるだけです。説明に時間がかかります。 1人にかかる時間が長いので、プールタオルを 借りたいのに10分〜15分位待たされる事もあります。 チェックインする人だけがお客様ではありません！改善して下さい。 カードキーだけタップしても意味ありません。 フロントスタッフはチェックイン対応しているので知らん顔してます。 あと，エレベーターがかなり不便です。 1階に降りたくても，中々来ません。 3階のフロント行きは割とすぐ来ますが、3階から下に降りるのに、エスカレーターは使用不可になってます。ゲストに階段を使わせます。 ちょっと面倒でした。 リクエストは英語が話せれば可能です。 もしくは，優しい日本人の方が居ればラッキーです。 ビューは良かったです。」

「水回りに関してのみ。バスタブがなかった😒シャワーの出方が・・・・・ 後は、よっかたです。 次回！水回り整備されていれば宿泊します。」

「封鎖中だった1階⇔2階のエレベーターがまた利用出来るようになってとても便利にならりました」

「ウオシュレットが有ればいい」

「毎日の掃除でとても快適に過ごせました。 バルコニー付きのお部屋にして正解でした。とても気持ち良かったです。」

「客室、スタッフ、施設全て申し分なくリゾート満喫しました。こちらのお部屋の眺めも素晴らしく満足してます。部屋のキーが反応しなくなることがありました。フロントで取り替えてもらいましたが反応が悪かったです。受けるドア側の問題かなと思いました。 ウォーターサーバーも水筒も用意してくれてるのでとても助かりました。氷のサービスもよかったです。ありがとうございました。」

「カラカウア通りに面していて どこに行くのもアクセスが良いのでいつも 利用しています。 ホテルのカフェのアサイーは絶品です。」

「プール」

「家族が指定されと部屋は初めからシティービューの部屋指定でしたが、四階のエレベーター横だったため、朝早くから朝食に行く人の声がうるさかった。 私達はその上の五階で大丈夫でしたが、四階の部屋は早くチェックイン出来たのは，1番悪い部屋だったからかなと思いました。 少し高くても，もう少し上の階を選ぶべきだった。」