門川 ホテル

「先日　書かせて頂きました。」

「部屋から一面に眺める太平洋は圧巻。ホテルの出入り口1階と屋上で変則、屋上出口からすぐ前に熱海駅行きのバス停は、便利。」

「改善のお願いは、3点 カセットコーヒーメーカーのサービスは嬉しいですが、なんとポット近くに電源がない。びっくりです。それと、グランドフロアと二階のエレベーター位置表示が少ないの困りました。スポーツ施設が何階にあるかの表示より、利用者はまず一階受付へが案内あっても良いと思います。 都内の５☆に比べて、めちゃ安い朝食に感激でした。もちろん、焼き立てパンがそろうのが理想ですが、オーブンが小さいみたいですね。夫婦は焼き立てのくろわっさんを食べましたが、次男は売り切れで食べられずでした（苦笑）。でも、その前にたらふくご飯食べていたので、まったく問題ありません。」

「夕食のお肉の質と朝のフレンチトーストは良かった 風呂場にタオルを置いて、使う度に変えた」

「ホテル全体はとても綺麗でよかったのですが、お風呂の脱衣所の床の髪の毛がたくさん落ちていて、踏まない様に歩くのが大変なくらいでした。もう少しこまめに掃除に入って欲しいと思いました。 化粧水、乳液も」

「夕食に和食をえらんだが、出てくる料理はとてもおいしかった。マッサージ機が無料だった。夕食後にピアノとバイオリンのトリオの生演奏が聴けたのがとてもよかった。あえて難点をいえば、外国の研修生と思われる女性が運ばれる都度に料理の説明をしてくれるが、あまり聞き取れなかった。」

「家族のお誕生日に利用させていただきました。スタッフの方々の対応が、とても素晴らしく、とても素敵な時間を過ごすことができました。お誕生日ケーキも蝋燭をつけて、夕食に提供してくださり、大変ありがたかったです。 また、温泉も良く、全てに癒されました。」

「小田原駅　東口　立地条件抜群です。 小田原城を含め小田原駅近くの飲食店・観光地を満喫しました。 次回も必ず、利用します。」

「冷蔵庫の中のものが無料で飲める事を予約時点でわかるようにして欲しい 夕食時に再度確認するまで外人の接客なので日本語がはっきり伝わらない」

「皆さん笑顔で、丁寧な対応ありがとうございました😊🙇‍♀️ ホテルの場所も良く、色々楽しむ事が出来ました👍　お食事も彩り綺麗で、メニュー豊富　どれも美味しくいただきました😋最高でした。温泉♨️も気持ち良く　 是非また、お邪魔させて下さい🙇‍♀️」