4/10客室の壁が薄いので、隣りの部屋の宴会の声がまる聞こえでうるさく、フロントから注意してもらったが、宴会はずっと続いてました。 部屋からの眺めはいい。 満月に近い夜で、海に映る月がキレイでした。 ナイトフロントのポチャポチャした男性が、とても親切にしてくれました。YOKO2025 年 5 月に 1 泊滞在
6/10チェックイン時の受付の女性の方のマニュアル的な説明が嫌な気持ちになりました。 早口で説明されても頭の中に入ってこないため聞き直すと、「……先程も言った通りで、〜」と冷たく言われ、これから宿泊するのに嫌な気持ちになりました。そちらは何度も同じ説明をしていると思いますが、こちらは初めて聞くことなので、寄り添って欲しかったです。 そして、その人に2回とも朝食の場所は同じと言われた(紙にもチェック)のに、2回目の朝食の場所は違うところでしたのでさらにその人が嫌いになりました。誰にでも間違いはありますが、冷たい態度されたうえで間違えられたので許せません。 その方以外のスタッフはとても優しく、部屋も大浴場もブュッフェも満足度が高く良かったので、本当に最初の受付の人だけが残念でした。Minani2025 年 3 月に 2 泊滞在
10/10お食事が美味しい。温泉もサイコー(ですが階段を結構くだるのでご高齢にはキツイかも)。 マンションのような作りなので大浴場行くのは外廊下でした。宿泊されたお客様2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10スタッフの方達も丁寧な接客でサービスのドリンクがもらえた上に部屋の冷蔵庫にも水のサービスまであってすごく良かったです。熱海に行く時はまた利用したいと思いました。Terumi2025 年 2 月に 1 泊滞在
8/10値段相当。 オーシャンビュー大満足。 1人でのデラックスルームは広くて良かった。 証明が切れそうでチカチカしていた。 すぐに対応してくれた。 タクシー手配をしてくれた。 スタッフの方は感じがよい。親身ではない。 無料バスがあるのはありがたい。 送迎ではないので注意!!!! お迎えのみ。 公共バス利用の案内はなぜないのか? ホームページにもなかった。 バス停が近いのは便利だったが、1から調べることになり多くの時間を割くことになった。 チェックイン時の説明が不十分。 Wi-Fi、チェックアウト方法。 荷物は自分で運ぶスタイル。 アメニティが少ない。 コーヒー欲しかった。 建物、家具に時代を感じる。 ベットに髪の毛があった。 大浴場は消毒の匂いがした。 広さは良かった。 ボイラーの音がうるさく波の音が聞こえずらかった。 快晴で星空が見えた。 朝陽がきれいだった。Makico2025 年 2 月に 1 泊滞在