門川 ホテル

「予約をミスしていたが、スタッフが快く対応してくれた。」

「受付スタッフのお客様ファーストが良かった。部屋の雰囲気もものすごく良く眠れました。」

「ゴルフコースのスタッフの皆さんの親切なご対応に感謝です。」

「清潔な客室でスタッフの応対も良かったです」

「素泊まりでしたが駅前のため食事に困ることもなく 駐車場もあり便利でした」

「スタッフさんが素晴らしいです。部屋も温泉もとても綺麗です。朝食ビュッフェはハイクオリティでとても美味しかったです。 是非また来たいです。」

「客室は、綺麗でスタップの対応も問題ありません。 2026・2027も宜しくお願いします。」

「全体的に良かった」

「本当に良かった」

「部屋がとても綺麗に清掃されているので良かった。 お風呂も広く綺麗で満足。 レストランの食事もブッフェなのに高級感があって素晴らしいです。スタッフの対応もとても良かった。 全体的にとても満足なのですが、チェックインの手続きは事前にネットで入力できるシステムにすると時短になるのではないかと思いました。またわんちゃんを連れてリピートしたいと思います。」

「It was great」

「一人旅なので平日の水曜日で予約したらお帰りになるお客さんとすれ違ったが、その日は私一人のようでした。一人だから狭い部屋を想像していたので迎えに来てくれたスタッフの方から食事はレストランと部屋食とどちらがいいかと聞かれ、レストランがいいと答えたが、部屋に入って広くてびっくり。オーシャンビューで素敵なお部屋でした。お風呂も無料貸し切り風呂に行く必要もないほど１人でゆっくり 無料で飲める酒はどうかと思っていたけど種類もあり、酒好きな私は満足満足 しかも部屋と酒を置いてあるバーが近いので夜中におかわりを取りに行くのも気にせず行けた。食事も朝食も良かったです。 翌日、チェックアウトして駅まで来たら、携帯を忘れてきてしまって困っていたら、たまたま駅にミカン狩りのお客さんを送って来た方がホテルに連絡して下さり、ホテルの人が届けてくれた。宇佐美の方は優しい。心も体もほっこりして帰りました。 また伺いたいと思います。 」

「客室はとても清潔でした。スタッフの方々のご対応は完璧でした。素晴らしいサービスです。」

「ベッドが一段高い板の間にのっていて、年寄りには、上り下りが危なくて、困った。」

「一人旅で行きました。他のホテルより少しだけ高台にあるので、駅で『歩くと少し遠い』と言われましたが、川沿いを歩いて近道を通れば徒歩圏内です。 ホテルの人は感じが良く、食堂の係の人たちの手際も感じも良く、大げさではないのが私には楽で丁度良かったです。おもてなしの心が伝わりました。 前日に予約したので和室一人でした。 最初は少しドキドキしたけど（笑）、入ってみたら壁もリノベーションされていて綺麗でした。 夜はアルコールが21時まで飲めるサービスが嬉しかった！朝食も美味しかったです。 また行きたいです。」

「全てにおいて良い印象でした🆗」

「チェックインも簡単で良き。 部屋から小田原城が見えてなお良き。 朝食レストランのスタッフさんたちが、元気な声かけをくださり良き。」

「夕食なしのプランでしたが、和食のメニューがないとの事でしたので残念でした」

「いつもながら素晴らしい清潔さと接客です」

「最高の立地、景色、温泉」