門川 ホテル

「部屋のインテリア、露天風呂、サーマルスプリング、朝食どれも良かった。ただし、チェックインは時間がかかり過ぎる。」

「綺麗でスタッフのサービスも抜群で良かったです。」

「ホテルのマッサージ店の方の対応が素晴らしかったです」

「客室が広くてびっくりしました！ 朝食の種類が豊富なうえとても美味しく頂けました。 温泉ももちろん最高です。 また行きたいです。」

「重要文化財の建物が素晴らしかったです。離れに宿泊しまして、懐かしい気持ちになりました。とても良い客室露天風呂から見る雑木林の風景が素晴らしかったです。」

「とても快適に過ごすことができた」

「スパの施設がとても良かった。25mプールが付いていたので運動もでき、デッキチェアもたくさんあってリラックスができた。またスタッフ皆さんの対応も良く、是非また泊まりたいと思う。」

「芦ノ湖が部屋から見える素晴らしいロケーションで、部屋も快適でした。」

「日帰り温泉Fuuaも入れるので、良いです 花火を見に10回以上はお世話になっています」

「温泉旅館としての、メインである温泉はとてもよく、非常にリラックスできた。部屋も非常に綺麗で安らげた。あえて要望を言うのであれば、浴衣を無料で着れるようにしてほしい。」

「食事が美味しい お菓子やドリンク類もたのしめる。」

「全般にとても良かったので、更なる改善をという意味で、以下をお伝えします。 1、朝食の場所は明確にしてください。バスドライバーさんが「ゲストハウスですね」場所が違うと申し出ると「ゲストハウスとサンパテックホールの両方がある」と後から言われてもこちらは困惑しました。 2、循環バスのシートがカビ臭い、朝から勿体無いです。」

「自分で初めて計画立てての旅行だったので正直すごく不安でしたが、ホテルの方がとても親切に接客してくださり安心して1泊2日を楽しめました。 あらかじめ予約していたお部屋から数千円ほどでより良いお部屋にアップグレードできるというご提案やどんな感じのお部屋なのか丁寧に教えてくださったりととても感じがよくありがたかったです。 レストランもお皿が空いたらすぐにホールの方がお皿を下げてくれたりと周りをとても見られていて楽しく食事もできました。 次回箱根に泊まる時はぜひまた利用したいと思えるホテルでした。」

「ご飯がとにかくとっても美味しかったしスタッフさんもとっても優しくてすごく休めました」