このページの本文に移動

山翠楼

5.0つ星宿泊施設

Sansuirou

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.0
とても良い

人気の設備とサービス

  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • 冷房
  • ビジネスサービス
  • バー
  • 客室清掃
現在の料金は ￥62,727 です
合計 ￥76,200
5 月 14 日 ～ 5 月 15 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
28 室中 28 室を表示中

[桃山第] 露天風呂付和洋室デラックススイート（温泉ではありません）のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

[桃山第] 露天風呂付和洋室デラックススイート（温泉ではありません）

  • ガーデンビュー
  • 23 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

[桃山第] 和室+ベッドルーム のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

[桃山第] 和室+ベッドルーム

  • マウンテンビュー
  • 130 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 4 名
  • シングル布団 2 組およびシングルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

[聚楽第] 和室12+4畳 禁煙のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

[聚楽第] 和室12+4畳 禁煙

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • マウンテンビュー
  • 31 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • シングル布団 4 組
  • WiFi (無料)

[聚楽第] 露天風呂付和室スタンダード　禁煙のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

[聚楽第] 露天風呂付和室スタンダード　禁煙

  • マウンテンビュー
  • 31 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • シングル布団 3 組
  • WiFi (無料)

[桃山第] 和室3間 (ベッド付) のすべての写真を表示する

[桃山第] 和室3間 (ベッド付) | セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

[桃山第] 和室3間 (ベッド付)

  • マウンテンビュー
  • 130 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • セミダブルベッド 2 台およびシングル布団 4 組
  • WiFi (無料)

Tokiwadai Yadorigi Modern Japanese Western Style Roomのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

Tokiwadai Yadorigi Modern Japanese Western Style Room

  • 定員 6 名
  • WiFi (無料)

露天風呂付特別室（本間15畳＋洋間リビング+ベッドルーム／130㎡）禁煙【桃山第】のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

露天風呂付特別室（本間15畳＋洋間リビング+ベッドルーム／130㎡）禁煙【桃山第】

  • 130 ㎡
  • 定員 6 名
  • セミダブルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

和室3間ベッド付特別室（本間12畳+次の間8畳+副室6畳／130㎡）禁煙【桃山第】のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

和室3間ベッド付特別室（本間12畳+次の間8畳+副室6畳／130㎡）禁煙【桃山第】

  • 130 ㎡
  • 定員 6 名
  • セミダブルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

和室2間ベッド付（本間13畳+副室8畳／68㎡）禁煙【桃山第】のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

和室2間ベッド付（本間13畳+副室8畳／68㎡）禁煙【桃山第】

  • 68 ㎡
  • 定員 4 名
  • セミダブルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

【和モダンツイン】琉球畳14畳+ツインベッド (60㎡) 禁煙【常盤第】のすべての写真を表示する

【和モダンツイン】琉球畳14畳+ツインベッド (60㎡) 禁煙【常盤第】 | セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

【和モダンツイン】琉球畳14畳+ツインベッド (60㎡) 禁煙【常盤第】

  • 60 ㎡
  • 定員 4 名
  • セミダブルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

【和モダンツイン】琉球畳8畳+ツインベッド (51㎡) 禁煙【常盤第】のすべての写真を表示する

【和モダンツイン】琉球畳8畳+ツインベッド (51㎡) 禁煙【常盤第】 | セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

【和モダンツイン】琉球畳8畳+ツインベッド (51㎡) 禁煙【常盤第】

  • 51 ㎡
  • 定員 3 名
  • セミダブルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

【温泉露天風呂付】和室2間ベッド付（本間12畳+次の間8畳／64㎡）禁煙【聚楽第】のすべての写真を表示する

【温泉露天風呂付】和室2間ベッド付（本間12畳+次の間8畳／64㎡）禁煙【聚楽第】 | セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

【温泉露天風呂付】和室2間ベッド付（本間12畳+次の間8畳／64㎡）禁煙【聚楽第】

  • 64 ㎡
  • 定員 6 名
  • セミダブルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

【リフレッシュ／温泉露天風呂付】和室12畳ベッド付 禁煙【聚楽第】のすべての写真を表示する

【リフレッシュ／温泉露天風呂付】和室12畳ベッド付 禁煙【聚楽第】 | セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

【リフレッシュ／温泉露天風呂付】和室12畳ベッド付 禁煙【聚楽第】

  • 50 ㎡
  • 定員 2 名
  • セミダブルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

【温泉露天風呂付】和室1間（本間12畳+踏込／50㎡）禁煙【聚楽第】のすべての写真を表示する

【温泉露天風呂付】和室1間（本間12畳+踏込／50㎡）禁煙【聚楽第】 | セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

【温泉露天風呂付】和室1間（本間12畳+踏込／50㎡）禁煙【聚楽第】

  • 50 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングル布団 3 組
  • WiFi (無料)

和室2間ベッド付（本間12畳+次の間8畳／64㎡）禁煙【聚楽第】のすべての写真を表示する

和室2間ベッド付（本間12畳+次の間8畳／64㎡）禁煙【聚楽第】 | セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

和室2間ベッド付（本間12畳+次の間8畳／64㎡）禁煙【聚楽第】

  • 64 ㎡
  • 定員 6 名
  • セミダブルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

【リフレッシュ客室】和室12畳ベッド付（58㎡）禁煙【聚楽第】のすべての写真を表示する

【リフレッシュ客室】和室12畳ベッド付（58㎡）禁煙【聚楽第】 | セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

【リフレッシュ客室】和室12畳ベッド付（58㎡）禁煙【聚楽第】

  • 58 ㎡
  • 定員 2 名
  • セミダブルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

和室12畳（50㎡）禁煙【聚楽第】のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

和室12畳（50㎡）禁煙【聚楽第】

  • 52 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングル布団 3 組
  • WiFi (無料)

【素泊まり・和室お任せ】禁煙のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

【素泊まり・和室お任せ】禁煙

  • 定員 4 名
  • シングル布団 4 組
  • WiFi (無料)

Jurakudai Japanese Style Room Non Smokingのすべての写真を表示する

レストラン

Jurakudai Japanese Style Room Non Smoking

  • 定員 3 名
  • WiFi (無料)

Jurakudai Japanese Western Style Room Non Smokingのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

Jurakudai Japanese Western Style Room Non Smoking

  • 定員 2 名
  • WiFi (無料)

Jurakudai Japanese Style Room With Open Air Bath Non Smokingのすべての写真を表示する

スパ

Jurakudai Japanese Style Room With Open Air Bath Non Smoking

  • 定員 3 名
  • WiFi (無料)

Genji Annex Japanese Western Style Room Non Smokingのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

Genji Annex Japanese Western Style Room Non Smoking

  • 定員 6 名
  • WiFi (無料)

Jurakudai Japanese Western Style Room With Open Air Bath Non Smokingのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

Jurakudai Japanese Western Style Room With Open Air Bath Non Smoking

  • 定員 2 名
  • WiFi (無料)

Momoyamadai Japanese Western Room Non-Smokingのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

Momoyamadai Japanese Western Room Non-Smoking

  • 定員 4 名
  • WiFi (無料)

Tokiwadai Koubai Modern Japanese Western Style Room With Shower Boothのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

Tokiwadai Koubai Modern Japanese Western Style Room With Shower Booth

  • 定員 3 名
  • WiFi (無料)

MomoyamaDai Japanese Western Style Special Room Non Smokingのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

MomoyamaDai Japanese Western Style Special Room Non Smoking

  • 定員 6 名
  • WiFi (無料)

Momoyama-Dai Japanese Wesrtern Style Room With Open-bath Non Smokingのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

Momoyama-Dai Japanese Wesrtern Style Room With Open-bath Non Smoking

  • 定員 6 名
  • WiFi (無料)

Run Of House(Japanese Style Room Or Japanese Western Style)のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

Run Of House(Japanese Style Room Or Japanese Western Style)

  • 定員 4 名
  • WiFi (無料)
Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !
ログイン無料で登録

周辺地域について

山翠楼は、湯河原町の川沿いにあり、山間部に位置しています。箱根神社や三島スカイウォークは定番の観光スポット。アクティビティを楽しみたいなら、箱根小涌園ユネッサンや箱根強羅公園がおすすめです。富士箱根伊豆国立公園と芦ノ湖も必見の人気スポットです。湯河原町の旅行ガイドを見る
地図
259-0314, 神奈川県, 足柄下郡, 湯河原町宮上 673

周辺情報

  • 芦ノ湖
    芦ノ湖
    車で 19 分 - 12.2 km
  • 重光葵記念館
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • 不動滝
    徒歩 14 分 - 1.2 km
  • 町立湯河原美術館
    車で 2 分 - 2.0 km
  • 湯河原観光会館
    車で 4 分 - 3.0 km

交通案内

  • 湯河原駅から車で 5 分
  • 小涌谷駅から車で 23 分
  • 羽田空港 (HND)から車で 135 分

レストラン

  • DAMMTRAX CAFE
    車で 11 分
  • バイカーズパラダイス
    車で 8 分
  • Museum Cafe and Garden
    車で 2 分
  • エクシブ湯河原 離宮 華暦
    車で 2 分
  • エクシブ湯河原離宮 マレッタ
    車で 2 分

この施設について

山翠楼

富士箱根伊豆国立公園の近くにある 高級感のある旅館
山翠楼は、箱根神社、熱海サン ビーチの近くにあり、大浴場 (天然温泉)、施設内のショップ、庭園を利用できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、バー、会議スペースなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 温泉 (敷地内)、ボールルーム、会議室 1 室
  • 新聞 (無料)、自動販売機、宴会場
客室の特長
全 57 室の客室で、ノートパソコン用作業スペースや冷房に加え、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (個別の浴槽 / シャワー、洗浄機付トイレあり)
  • 26 インチ 薄型テレビ (デジタル放送あり)
  • 冷蔵庫、コーヒーミル、子供用の食器類

類似した宿泊施設

外観
富士屋ホテル
宮ノ下
  • プール
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
10 段階中 9.4、最高に素晴らしい、口コミ 840 件 件の口コミ
現在の料金は ￥33,927
合計 ￥43,218
6 月 10 日 ～ 6 月 11 日
富士屋ホテル
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング

食事・飲み物

  • バー / ラウンジ 1 か所

現地ツアー

  • ショッピング
  • ピアノ
  • 温泉

家族向け

  • 子供用食器
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 営業時間限定フロントデスク
  • 自動販売機
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ターンダウンサービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 会議スペース
  • 会議室 1 室

屋外

  • 国立公園内
  • 山間部に位置
  • 川沿い
  • 庭園

スパ

  • 温泉
  • 公共大浴場 (天然温泉)
  • 公共露天風呂 (天然温泉)
  • 室内でのマッサージ
  • 男女でエリアが分けられている大浴場
  • 浴衣

バリアフリー

  • エレベーターなし

その他

  • 3 棟の建物
  • 9 フロア
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム
  • 洗浄機付トイレ

エンターテインメント

  • 26 インチの薄型テレビ (デジタルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒーミル
  • 客室内ダイニングのみ
  • 冷蔵庫

その他

  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 18:00
チェックインの最低年齢 : 20 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

フロントデスクの営業時間 : 毎日 8:00 ～ 20:00
時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (対応時間限定)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 施設にて市税のお支払いが必要な場合があります。税額は 1 泊の宿泊料金に基づき、1 泊 1 名につき 100 ～ 10,000 円です。非課税となる場合もあります。詳細は施設にお問い合わせください。連絡先は、予約手続完了後に送られる予約確認通知に記載されています。
  • 1 名あたり、1 泊につき、150.00 JPYの市税が徴収されます。この税金は 12 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
大浴場の予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付けております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますので、ご協力をお願いいたします
セットメニューは、客室でのみお召し上がりいただけます (アラカルト料理のルームサービス / レストランでのセットメニューのご注文はできません)
一部の宿泊施設では、刺青やタトゥーのあるお客様は敷地内の大浴場をご利用いただけません。

よくあるご質問

山翠楼はペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

山翠楼の宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 5 月 13 日 現在、2026 年 5 月 14 日 に大人 2 名で山翠楼に 1 泊した場合の最低料金は ￥62,727 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

山翠楼の駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

山翠楼のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 18:00 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

山翠楼のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

山翠楼はどこにありますか ?

川沿いに位置するこの高級旅館は、富士箱根伊豆国立公園、芦ノ湖、熱海サン ビーチから 15 km 圏内です。箱根神社および三島スカイウォークも 20 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

山翠楼の口コミ

8.0

とても良い

8.4

清潔度

7.0

ロケーション

8.2

スタッフとサービス

7.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 61 件の口コミ中 23 件が非常に良い
評価 8 - 61 件の口コミ中 25 件が良い
評価 6 - 61 件の口コミ中 5 件が普通
評価 4 - 61 件の口コミ中 3 件が不満
評価 2 - 61 件の口コミ中 5 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Masaru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
料理も美味しく、旅館の方の応対も丁寧で、非常に良かったです。
2024 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Satoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
外国人の友人を含め、4名で宿泊させていただきました。お部屋は程よい大きさで、３部屋に区分されていましたので、プライバシーも守られ満足でした。 ただお部屋のベッドルームと入口の電気が切れていたのが残念でした。すぐに対応はしてくださいましたが、事前に確認しておいてほしかったです。 お料理は夜も朝も程よい量で、美味しくいただきました。 また機会があれば宿泊したいと思いました。
2025 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

お高めな旅館です。

還暦祝いで仲間と来ました。半露天風呂が温泉だと思っていたら、大浴場だけ温泉でした。お値段は、安くないので、ちょっとがっかりしましたが、大浴場は、良いと思います。８階は、男女入替えで2階は、男性、女性用とあります。夕方５時から一時間だけ生ビールの無料サービスや、コーヒーや紅茶はいつでも飲めますが、食後のデザートサービス等は、良かったです。　今は、改修工事中で、残念でしたが、旅館のお気遣いは、ありました。 　リピーターは、多いようです。
2023 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very relaxing and authentic experience. The meals were so elaborate and delicious! Beautiful setting.
2025 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Delicious and beautifully presented meals served by friendly and helpful staff. Scenic onsen- a lovely stay.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Tatsuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
とてもよい一泊を過ごさせて頂きました。ビュッフェではないお料理を望んでいたので、とても満足させて頂きました、ありがとうございました。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Yukari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
全体的には良かったが、規模が大きく自分の好みとは少し違っていました
2022 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

風情があります。

非常に良い旅館でした。 特に屋上の露天風呂は最高‼️ 2間有る最高級お部屋の追加人分として予約しましたが、割引が効いたお部屋の方が新しかったです 食事も大変美味しく、ロビーでは時間帯ごとに様々なサービス有り、特に17時〜18時の湯上がりビール🍺は最高でした。また行きたいです。 　ただ、外観がちょっと残念。「えー！」と思ったほどです。
2021 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 客室の快適度

温泉自体はよかったです。

宿に到着してから部屋に通されるまで結構待ちました。また、布団が硬くて眠れませんでした。ベッドの部屋にしたらまた違うのでしょうか。露天風呂付の部屋で、露天風呂はよかったですが、ほかの部屋の設備は取り立ててよいところはないように思いました。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

温泉とおもてなし

温泉もお客様の対応も最高でした。 ゆっくり出来ました。 また利用したいです。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

まあまあ、かな

屋上の展望露天風呂はすごく良かった。ただし男女入れ替え制で、女性の入れる時間は夜間早朝のみだった。食事は普通です。悪くないが普通。コスパはやや微妙。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

心地良かったです。

とても心地よく過ごしやすかったです。お花もたくさん飾られていて、気の良いお部屋で嬉しかったです。ありがとうございました。
2019 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Shunji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

センチメンタルジャーニーでした

たいへんよかったです。一人旅になってしまったけど、退屈せずに済みました。チャンスがあればまた行きたいです。
2019 年 5 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

不愉快極まりない宿

・到着時、車から降りて2F迄案内されたあと、部屋に案内されるのを待つ４組のお客さんがいらして、何のもてなしもなく只々約15分も待たされた。 ・決められた時間に食事会場に行き、朝食を頂いたのですが、仲居さんは、こちらが食べている中、空いたお皿を何も言わず、どんどん片付けてしまう。こんな旅館は初めてです。全体として若い仲居さんばかりであったが、教育がされておらず、2名で1泊11万円の高級旅館に値しない。全くお勧め出来ません。
2019 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

概ね満足

基本的な設備に関しては満足。 部屋食をお願いしたが、都度都度仲居さんの出入りが必要で余り落ち着いて食事が出来なかった。
2018 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ほぼ満足です

古くてもきちんとメンテナンスしてあり、お料理やお風呂等はとてもよかったです。 お出迎えやお見送りは良かったのですが、お部屋の担当の方のお話に納得できない点がありました。 他の部屋の担当もしているので忙しいため、布団を上げる時間は○時にして欲しいなどというのはそちら側の都合で宿泊客には関係のないことではないかと思います。 ホテルとしてはまた伺いたいと思うところでした。
2018 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Kouji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

おもてなしを体験

接客と料理が素晴らしかった。 お部屋で食事、しかも、懐石風に出されて、とても楽しく、美味しく頂きました。
2018 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

hank

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ゼミ旅行

素泊まりで大部屋のプランだったのですが、部屋が予想を超える広さ、綺麗さで、露天風呂もホスピタリティも文句なしの最高のホテルでした。
2017 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

kumichan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

美味しい食事と素晴らしい天空風呂でのんびり温泉ステイは最高

料理は朝晩とも部屋食。夕食は１点づつ提供されとてものんびり、おいしく頂けました。 天空風呂は男女入れ替えなので、何時でも使えないのがとても残念。あの広さなら工夫すれば男女とも使えるのにと 素晴らしい景色だったから、なおさらもったいない。 アップグレードしていただいたので広い部屋をいただき、とてものんびりくつろげました。
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

kana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適

設備は最新のものではないが、露天風呂はジャグジーもあり絶景。アメニティもラグジュアリーだし、ベッドやお布団がふかふかで気持ち良かったです。
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Manabu

気になった点 : スタッフとサービス

ハズレ〜〜

食事が小出しで逆に豪華さに欠けた。 内風呂も狭いし眺め悪いし ベットの部屋予約したはずなのに布団だったし 高級旅館うたってた割に全部ショボい値段だけ高級だったけどこの値段なら他の旅館で2泊した方が納得いくと思う。
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

KM

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was an amazing and great experience. We planned to come here half way through our trip to relax on our honeymoon. The staff was friendly and a good amount knew English. They were very accommodating. My husband has size 11 feet so they got him bigger house shoes. The Onsen view was amazing. For a women go up early in the morning as the sun is rising and it is an amazing view. The food was not only stunning but tasted devine! It was a great place to relax for a few days before we headed into Tokyo. It was truly a wonderful experience and I highly recommend coming here.
2019 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooftop Onsen is breathtaking. One of the most calming, beautiful experiences of my life.
2019 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

SOOJUNG

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

요리료칸 다른 것은 글쎄요? 어쨌든 잘 쉬다왔습니다.

밥이 상당히 늦게 나옵니다 인내심 탑재하고 가세요. 저녁식사하러갔더니 기다리는것 포함 2시간동안 식사했네요. 사실 료칸이 처음이라 원래 이런줄 알고 편안히 앉아서 얘기나누고 있었는데, 허리가 아파서 일어날 수밖에 없었습니다. 나오려니까 디저트를 가져다주겠다고 다시 앉으라고해서 디저트까지 먹고 나왔습니다. 맛있었어요. 프랑스에서도 이렇게 오래앉아있어본적이 없었는데 신박한 경험이었습니다. 저녁에는 12반, 아침에는 7반으로 음식은 아름답고 다양하게 나옵니다. 일손부족으로 빠른 서비스는 없지만 일단은 친절합니다. 다만, 영어가 전혀 통하지않아 기본적인 숙박시설 안내가 어려우니 일본어가 어려운 분들은 저처럼 고생하지마시고 영어 통하는 하코네가세요. 방 크기는 굴러다녀도 좋을만큼 크지만, 난방이 수동조절이라 자다가 일어나서 불을 낮춰야하는 번거로움이 있습니다. 참, 여기에 게시된 호텔 사진들과 구글에서 확인할 수 있는 사진들 일부는 현재 없는 것이 많습니다. 1. 식사는 7층 식당에서 먹고, 방으로 가져다주지 않습니다. 2, 발코니 전용욕조가 사라진 대신, 방 안쪽에 5공시대 고문실같은 시커먼 욕실하나가 딸려있습니다. 저는 매화방으로 예약했는데, 전용욕조를 기대하고 갔지만 한번도 사용하지 않았습니다. 3. 메인사진에 있는 노천탕은 숙박빌딩과는 다른 빌딩 옥상에 있습니다. 대욕탕말고 2층이었나? 처음 체크인할때 앉는 소파있는 곳 옆 연결통로를 통해 가실 수 있고, 여자입실 시간과 남자입실시간이 다릅니다. 4. 이곳에서 하코네로 가려면 산을 타야하는데, 택시기사와 흥정결과 10만원에 다녀올 수 있으니 참고하세요.
2019 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Steven

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Authentic Deception

This hotel had a very rustic(musty) experience. Unfortunately with our sons allergies and the staffs inability to understand that we requested to leave after only being there a few hours.I spoke with the manager(translator) that evening after dinner at which point I was led to believe that they would refund the second night. They checked us out first thing in the morning and we moved to another hotel. This was all seamless except for the fact that they did not refund the second night. When confronted by Hotels.com the hotel denied that we even checked out. This hotel is up a mountain in the middle of nowhere and in order to leave they need to call you a ride to the train station. They even packed our bags in the car for us. Checking in and leaving were the best part of the service. The staff were in tears over our experience and were very concerned for our child's safety. Management on the other hand was more concerned with getting us out and turning the room around. This hotel is not cheap and i am out over $900CAD. Do not stay here.
2018 年 10 月に 2 泊滞在