ラン ハ ホテル

「客室や設備は写真より古い感じでしたが、対応は良かったです」

「アップグレードいただきました。」

「・新しいホテルで設備がきれいです。 ・トレインロード等に徒歩で行くことができて観光に便利です。 ・依頼等に対してスタッフが誠実で的確に対応してくれるので心地よい滞在ができました。 ・早朝に出発するためにテイクアウトの朝食を用意してくださった心遣いに感激しました。 」

「湯船があったら100点ですが、何もかもよかったです。」

「The hotel is very clean, and staff is familiar. In particular, the breakfast was full and delicious.」

「私が言葉を一回で理解できなくても、スタッフさんが丁寧に何度も繰り返して下さったり、翻訳アプリに対応してくださったりしたので、すごく快適に過ごすことができました。」

「12月だったので肌寒く、湯船のないシャワーの温度がもう少し高かったら良かったです。シャワールームの仕切りが短かかったので床が濡れやすい点が改善されたらいいと思いました。 スタッフの皆さんは色々気にかけて下さっており滞在自体は満足しています。」

「スタッフの対応が素晴らしく、ホテルもきれいで快適に過ごせました」

「立地もよく、スタッフの方々が親切で気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。」

「ハノイ国際空港から近く、トランジット泊に便利。清潔で部屋もベッドも広い。」

「室内も綺麗で快適に過ごすことができました。 スタッフの皆さんもとても応対が良かったです。 ただ、朝食時に、コーヒーを頼んだらセルフがあるからそこを利用してと言われた。 メニューに書いてあるのと同じならそこはわかりやすくしてもらいたい。」

「スタッフのホスピタリティが最高でした」

「部屋は奇麗でした」

「ホアンキエム湖の正面にあり旧市街地に隣接しているので、静かで環境がよく、窓からの眺めは美しく、かつ、タンロン人形劇場など観光地に徒歩で足を伸ばすのにも便利でした。ハノイ最高の立地だと思います。 ホテルの設備はホームページの写真通り美しく高級感があり、ハリボテ感はまったくありませんでした。 サービスも、多少、接客の緩さはありましたが、心遣いや人としてのあたたかさを感じることが多々ありました。とくに、深夜便でハノイを経つのにホテルから空港への車を手配してもらいましたが、チェックアウトした後なのにドアマンの方がこまやかに気遣いをしてくれて、とても嬉しかったです。 今回はホテルのホームページからHalong Getaway package 3days/2nightsを少しアレンジして申し込みました。初めての海外個人手配旅行だったのでホテルに旅程を管理して貰えたのでとても安心感がありました。このコースはオススメです！！」