ヘイル ホテル

「I stayed in five nights and had two minor issues. The first thing is in-room safety box was not working when I checked-in while the second thing is that the room key was expired before check-out. Although the issues, hotel staff was very quick and flexible to fix them. I was able to stay very confortable thanks to them.」

「まだチェックインの時間には早かったのですが、フロントの方がチェックインさせてくれました。」

「５つ星ホテルだけあって、とても素晴らしく申し分のないホテルでした。ただ、トイレの手洗いシンクからの水漏れがありどうしたものかと思いましたが、即日修繕していただき、安心しました。ホテルスタッフの対応は、皆さん笑顔で、とても紳士的でした。立地もホルボーンという最高の場所なので、機会あれば、また泊まりたいです。」

「特に無し」

「快適でした。」

「便利」

「Wifiが繋がりにくい以外は、清潔で良いホテルです。」

「Title: Serious Security Incident and Disappointing Response I have stayed at many luxury hotels around the world, including in New York, Paris, Monaco, Cannes, Nice, Venice, Florence, and London. Unfortunately, my stay at The Royal Horseguards was the most distressing hotel experience of my international travels. During my stay, I returned to my room after dinner and discovered that the in-room safe had been damaged and cash stored inside was missing. My suitcase had also been damaged and...

「素晴らしいホテルでした。」

「客室がロンドン市内より広めで、ベッドの寝心地が非常に素晴らしいです。昨年利用し、今回2回目でしたが、フロントの方々の対応もよく、また泊まりたいと思います。ありがとうございました！」

「毎日清掃とタオル交換をしてくれたのが本当に助かりました。朝食は毎日ほぼ同じブリティッシュブレックファーストで、イギリス文化を堪能できました。 ベッドサイドにコンセントが無かったことと、フロントに電子レンジがあれば軽食を温められて良かったなと思いました。」

「部屋の隣で工事をしていて、うるさかった。 でも朝食も環境も全てよかった。」