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ソフィテル ロンドン ヒースロー

5.0つ星宿泊施設

Sofitel London Heathrow

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • スパ
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • ジム
  • 朝食あり
現在の料金は ￥35,649 です
合計 ￥42,779
税およびサービス料込み
6 月 7 日 ～ 6 月 8 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
11 室中 11 室を表示中

クラシック ツインルーム シングルベッド 2 台のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

クラシック ツインルーム シングルベッド 2 台

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 160 件)
  • 26 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

クラシック ルーム クイーンベッド 1 台のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

クラシック ルーム クイーンベッド 1 台

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 670 件)
  • 26 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

クラブ スイート 1 ベッドルーム (Prestige - with lounge access)のすべての写真を表示する

クラブ スイート 1 ベッドルーム (Prestige - with lounge access) | エジプト綿のシーツ、高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

クラブ スイート 1 ベッドルーム (Prestige - with lounge access)

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 11 件)
  • 54 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

ラグジュアリー ルーム キングベッド 1 台 | エジプト綿のシーツ、高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

ラグジュアリー ルーム キングベッド 1 台

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 38 件)
  • 32 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム シングルベッド 2 台のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

スーペリア ルーム シングルベッド 2 台

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 21 件)
  • 26 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

ラグジュアリー ルーム キングベッド 1 台 クラブラウンジ利用可 (with lounge access)のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ピロート��ップベッド、セーフティボックス (室内)

ラグジュアリー ルーム キングベッド 1 台 クラブラウンジ利用可 (with lounge access)

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 18 件)
  • 32 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

スーペリア ルーム キングベッド 1 台

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 188 件)
  • 28 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ファミリー ルーム ダブルベッド 2 台のすべての写真を表示する

ファミリー ルーム ダ��ブルベッド 2 台 | エジプト綿のシーツ、高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

ファミリー ルーム ダブルベッド 2 台

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 22 件)
  • 35 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

クラシック ルーム クイーンベッド 1 台 バリアフリーのすべての写真を表示する

クラシック ルーム クイーンベッド 1 台 バリアフリー | エジプト綿のシーツ、高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

クラシック ルーム クイーンベッド 1 台 バリアフリー

  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 バリアフリーのすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー

  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム シングルベッド 2 台のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

ラグジュアリー ルーム シングルベッド 2 台

  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

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クラウンプラザ ロンドン ヒースロー T4 by IHG

ヒースロー
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • ジム
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 1,822 件 件の口コミ
現在の料金は ￥21,714
合計 ￥26,057
税およびサービス料込み
5 月 27 日 ～ 5 月 28 日
クラウンプラザ ロンドン ヒースロー T4 by IHG
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周辺地域について

ソフィテル ロンドン ヒースローは、ヒースロー地区の地下鉄駅近くに位置しています。ウエスト ドレートンでも徒歩での移動に便利な立地で、空港への近さも魅力です。マグナカルタモニュメントとウィンザー城は定番の観光スポット。その他、リキッド・レジャーやレゴランド®・ウィンザーもとても人気があります。エアポートボウルとストックレイ パークも必見の人気スポットです。ゴルフなどのアクティビティを満喫しましょう。ウエスト ドレートンの旅行ガイドを見る
地図
TW6 2GD, England, West Drayton, Terminal 5, London Heathrow Airport

周辺情報

  • テムズ川
    テムズ川
    車で 6 分 - 6.2 km
  • テムズパス
    テムズパス
    車で 6 分 - 6.2 km
  • ソアニーパーク
    車で 5 分 - 4.9 km
  • マグナカルタモニュメント
    車で 9 分 - 8.2 km
  • ロンドン大学ロイヤルホロウェイ校
    車で 10 分 - 9.5 km

交通案内

  • 地下鉄 ヒースロー ターミナル 5 駅から徒歩 6 分
  • ステーションA駅から徒歩 16 分
  • ヒースロー空港 (LHR)から車で 12 分

レストラン

  • Gordon Ramsay Plane Food
    徒歩 11 分
  • Pret A Manger
    徒歩 10 分
  • Wagamama
    徒歩 10 分
  • Starbucks
    徒歩 10 分
  • Giraffe
    徒歩 10 分

この施設について

ソフィテル ロンドン ヒースロー

エアポートボウルの近くにある 高級感のあるホテル
ソフィテル ロンドン ヒースローは、ストックレイ パーク、リキッド・レジャーの近くにあり、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェ、ドライクリーニング / ランドリー サービスを利用できます。サウナやスチームサウナがあり、ゆったりとリラックスして過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでは、朝食、夕食、キッズメニューをお楽しみいただけます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、バー、24 時間営業のジムなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • リムジン / タウンカー サービス、イングリッシュ ブレックファスト (有料)、セルフパーキング (有料)
  • エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン、ATM / 銀行サービス
  • ウェディングサービス、ツアー / チケット案内、宴会場
  • 食事のオプション、朝食、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
605 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ピローメニュー、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)などの快適な設備・サービスが利用可能です。 この施設は、客室の清潔さ、快適さが口コミで好評です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (デザイナーバスアメニティ、個別の浴槽 / シャワーあり)
  • 21 インチ ハイビジョンテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、冷蔵庫、暖房

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するエコスマートやグリーンキー (環境教育財団)に参加しています。

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2 か所のバー / ラウンジ
ヒルトン ガーデン イン ロンドン ヒースロー ターミナル 2 アンド 3
ヒースロー
  • WiFi (無料)
  • レストラン
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10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 5,267 件 件の口コミ
現在の料金は ￥41,720
合計 ￥50,064
税およびサービス料込み
5 月 26 日 ～ 5 月 27 日
ヒルトン ガーデン イン ロンドン ヒースロー ターミナル 2 アンド 3
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の駐車場に車高制限あり
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内に駐車場あり (要リクエスト)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根付き駐車場 (1 泊につき 40 GBP)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • イングリッシュ ブレックファストの提供あり (有料、平日 5:30 ～ 10:30、1 名あたり 20 GBP)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 2 か所

敷地内のレストラン

  • La Belle Epoque
  • Vivre

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • サウナ
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • 共用エリアのテレビ

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ランドリー設備
  • 防音室
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 3,000 平方メートルの会議スペース
  • ビジネスセンター
  • 会議室 45 室

スパ

  • スパサービス

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 階段の手すり
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • 聴力補助装置
  • 点字表記
  • 廊下の手すり

その他

  • 1 棟の建物
  • 2008 年建築
  • 4 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • ボールルーム
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 収益の 10% 以上をコミュニティと持続可能性に関する取り組みに再投資
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 生分解性ストローあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • エジプト綿のシーツ
  • ピロートップ マットレス
  • ピローメニュー
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 21 インチの液晶テレビ (プレミアムデジタルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • 冷蔵庫

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • リサイクル
  • 温度調節可能な暖房
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話
  • 防音室
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし

アーリーチェックイン可 (空室状況による)

アーリーチェックイン料金 : 90.00 GBP

エクスプレス チェックイン対応

チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

非対面式のチェックアウト

レイトチェックアウト可 (空室状況による)

レイトチェックアウトには料金がかかります

エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン前に、宿泊施設のモバイルアプリ (Accor Hotels) をダウンロードすることが必須となっています。

施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

1以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます

可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 35.0 GBPでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • デポジット : 1 泊につき 100.00 GBP

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (イングリッシュ ブレックファスト) の料金 (概算) : 1 名あたり 20 GBP
  • 屋根付きセルフパーキング : 1 泊につき 40.00 GBP
  • アーリーチェックイン料金 : 90.00 GBP (空室状況によって利用可)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 日につき 35.0 GBP

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
敷地内駐車場の予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では太陽、地熱エネルギーを利用するとともに、排水リサイクルシステムと環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています
この施設では、ALLSAFE (アコーホテルズ)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
駐車場には車高制限があります
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

よくあるご質問

ソフィテル ロンドン ヒースローはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ソフィテル ロンドン ヒースローの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 5 月 12 日 現在、2026 年 6 月 7 日 に大人 2 名でソフィテル ロンドン ヒースローに 1 泊した場合の最低料金は ￥35,649 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ソフィテル ロンドン ヒースローの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 泊につき 40.00 GBPでご利用いただけます。

ソフィテル ロンドン ヒースローのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。90.00 GBPでアーリーチェックインをご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

ソフィテル ロンドン ヒースローのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ソフィテル ロンドン ヒースローはどこにありますか ?

ヒースローに位置するこの高級ホテルは、エアポートボウル、マグナカルタモニュメント、リキッド・レジャーから 10 km 圏内です。ストックレイ パークおよびウィンザー城も 15 km 圏内です。ステーションA駅まで徒歩 16 分、ステーションB駅まで徒歩 18 分です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ソフィテル ロンドン ヒースローの口コミ

8.8

非常に良い

9.4

清潔度

8.8

設備とサービス

9.0

スタッフとサービス

9.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 5069 件の口コミ中 3275 件が非常に良い
評価 8 - 5069 件の口コミ中 1024 件が良い
評価 6 - 5069 件の口コミ中 436 件が普通
評価 4 - 5069 件の口コミ中 173 件が不満
評価 2 - 5069 件の口コミ中 161 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

KENJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食は食べなかった。
2026 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Yuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルの場所もとても便利で、チェックアウト後も、荷物を　無料で預かっていただき　助かりました。
2025 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Hiroshi

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャワーや洗面台から熱湯しか出ず、使用出来なかった。
2026 年 1 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

yuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
BAのターミナル5直結は非常に便利。 施設も新しく、スタッフのサービスも質が高いです。
2025 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Shinobu

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
翌日の早朝フライトのために1泊滞在しました。ターミナル5のArrivalエリアから徒歩5分位の空港直結の好立地。向かう途中にM&Sやカフェもあり、軽食のテイクアウトが出来て便利でした。チェックインの際、予約した部屋よりもアップグレードをしていただき、とても嬉しいサプライズがありました。部屋は十分広く清潔でアメニティ類も充実していました。バスタブ付きもリラックスできてありがたかったです。連泊したくなる居心地の良さでした。 フロントスタッフの方が翌日のフライト時間を聞いてくれて、簡単に済むエクスプレスチェックアウトを紹介してくれました。かなりの早朝出発だったので、気遣いが嬉しかったです。とても良い滞在でした。ありがとうございました。
2025 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

FUJIMOTO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Terminal5と直結しており、非常に便利。 設備の質、スタッフの対応、共に最高レベルと思います。
2025 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

空港内にあり便利で機能的

前日夕方ヒースロー着後、翌朝早く出発する便だったので、宿泊しました。半年前にも泊まったのですが、チェックインの際に「Welcome back!」と言ってもらえ、歓迎された印象がありました。 部屋にはバスタブもあり部屋も広いので、ロンドン内での不要な移動を最低限にするためにも、また機会があれば泊まりたいです。
2025 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

NORIHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

レストラン、ＶＥＲＹ　ＮＩＣＥ！

夕食にレストランで食べた食事がとても美味しかったです。また食事だけでも食べに行きたいと思います。
2023 年 5 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

TOSHINOBU

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
シャワールームのドアが閉まらない。 歯ブラシのセットを忘れている。
2025 年 9 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Takaharu

気になった点 : 施設のコンディションと設備
ベッドのマット交換が絶対必要
2025 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

T5での乗り継ぎに最適

ターミナル周辺のホテルより少し料金は高いが、T5に直結しており徒歩で5-10分程度と便利。部屋も広くとても快適。乗り継ぎ程度であれば問題無いように思うが、端の部屋でないとホテル内側の景色になるかもしれない点は注意。
2024 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Yasushi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
フロントの従業員が親切だった
2023 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

NOBUO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ロンドンの定宿の一つ

ヒースロー空港を午前の早い時間帯に出発する飛行機に乗る時には、このホテルを何度も使用しています。ターミナル5とのアクセスの良さはもちろん、部屋の広さ、アメニティの充実度等、満足です。ジャケット等のブラシが用意されていることも、配慮が行き届いていると思います。なお、ハンドソープは固形石鹸が用意されていますが、これはリキッドタイプのものに変えた方が良いと思いました。
2025 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Shuhei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
部屋が広めでした
2024 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

TOMOHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
第5ターミナル直結であることが最大の利点。 入国もしくはロンドン中心部に出るのも便利。
2024 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

TOMOMITSU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ヒースロー第5から雨に濡れずに歩いていけます。部屋も綺麗です広いです。そして、バスタブ着いてます。ヒースロー第2のヒルトンガーデンインよりはオススメです
2024 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

SHIZUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
翌日T5からの早朝便のため宿泊。T5の到着ロビーには、M ＆Sが入っており、軽食やフルーツも購入できます。疲れていたので、ここで夕食を買って、部屋でインスタントスープと一緒に食べました。部屋には電気ポットやティーセットが揃い、寛げました。ベッドの寝心地も良く、完璧。さすがソフィテルだと思いました。
2024 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

K

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ターミナル5で翌朝9時のフライトだったため利用しました。ターミナル直結で非常に便利です。案内板もわかりやすく、迷わずホテルまでたどり着けました。ただ、浴室がかなり臭かったことと、シャワーブースのトリートメントが空っぽで使い始めてからそのことに気づいてバスタブの方のトリートメントを取りに行くのが面倒でした。ベッドルームは綺麗でしたが、浴室の臭いがひどくあまり清潔でなかったのが残念です。1泊なので総じて満足です。早朝フライトがあるときはまた利用したいと思います。
2025 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

CHIKAKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ベッドパットが柔らかすぎる。バスカーテンがない。シャワーヘッドが固定式で可動式ではないので使いにくい。　ロケーションは最高ターミナル後にほぼ直接行けます。ロビーに椅子がなさすぎる。
2025 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備

価格に見合わないレベルのホテル

ベッドのコンディションが悪く、快適さに欠けていた。
2025 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

mitsujiro

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
洗面のタンクの排水に問題あり。数秒、水を流したらすぐにシンクに溜まり始めて流れない。掃除していたら容易に気づくはず。掃除してないのかな…
2025 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

midori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ドライヤーの場所が分かりにくいですがコードは繋がっていますがデスクの引出しに入っています
2024 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Eriko

ルームサービスでクレジットカードが使えなかった
2024 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
窓を開けることはできません。しかもロビーに面しており、換気等、外の空気を取り込むことは不可能です。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Toshiyasu

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2度と泊まらない

チェックイン時にシステムダウンとのことで2時間待たされた。とにかく運営が悪い。待っている間の説明もなく、ホスピタリティを感じられなかった。周りの人達も皆呆れていた。部屋はモダンでカッコいいがそれだけ。5つ星なのに洗面台のボウルの底にヒビが入っていて茶色いボンドで修正してあり、ポタポタ水漏れしているのには驚いた。部屋の鍵が開かなかった時の対応も不遜で、アジア人蔑視を感じた。プロフェッショナルなサービスマンとしての温かさがなく、これで5つ星とは驚いた。2度と泊まらない。
2023 年 4 月に 2 泊滞在