東京都の家族向けホテル

「清掃が行き届いていなかった 洗面所、バスタオルに髪が付いてたり、落ちてたりしていました。」

「ホテルはとってもよいてます！ 新宿ど真ん中！！」

「ハーモニープラスの同じ系列にホテルオークラがあらことから、今回の旅行先で選びました。それとだいぶ以前にランチだけに出かけたホテルのレストランの質の高さに着目していたので、今回の旅の宿泊先に決めました。　あれからだいぶ年月は経っていますけれども、期待通りのレストランのおもてなしでしたし、お部屋の素晴らしさでした。今回はエグゼクティブフロアを使わせていただきました、多少お値段はかかりますが、それだけの価値があると思いました。」

「スタッフの対応はとても良かったです。洗面台が狭く使いにくかった。部屋に充電用のコードがありますが中で断線しているのか3時間使用しても全く充電されていませんでした。」

「客室のアレクサがあまりうまく作動しない時があったのでただのタッチパネルでいろいろサービス内容が見られるように設定してほしい」

「なし」

「東京に行く時は絶対こちらに宿泊します。アクセスの良さ、スタッフの対応の良さ、施設サービスの良さから非常に毎回気持ちよく滞在できるためです。今回は、チェックインの時間前に到着し荷物を預かってもらった後、チェックインの時間より少し早く顔を出したら、スタッフが顔を覚えてくださっていて、チェックイン時間より早く部屋を用意してくれました。本当に助かったし、おもてなしに感動しました。しかも受付には無料のミネラルウォーターまで..お部屋にもあるのにです！絶対にまたこちらに宿泊させていただきます。」