カンクン サウスの四つ星ホテル

「I thoroughly enjoyed the hotel.」

「特典のスパークリングワインについて、何度か問い合わせして手配したと言われたが、結局持って来てもらえなかった。」

「20時30分に着いたのに すぐにチェックイン出来なかった。 レストランのゲストが とてもうるさかった エレベーターに音楽は いるのに？」

「提供された部屋がコネクティングルームだったのもあるかもしれないが、とにかく部屋がうるさい。隣の声はだだ漏れでテレビの音もハッキリと聞こえてくる。また、廊下を歩く音もドアを閉める音もコンクリートのせいかよく響いて寝られなかった。 また、エレベーターはよく故障して各階に止まるし設備も古い。 プールサイドでの食事もあまり清潔に思えなかったがレストランの全体的に食事は味が良かったと思う。 良かった点として、ホテルのフロント以外のスタッフはメキシコらしくてフレンドリーだった。」

「至れり尽くせりの最高の宿泊でした。 特に観光などをしなくても毎日滞在できるくらいプログラムが豊富で飽きることがなかったです。」

「VIPアクセスでは、チェックイン時に専属のコンシェルジュがついてくれ、ウェルカムドリンクのスパークリングワインを飲みながら丁寧に説明をしてもらいました（英語） 部屋のアップグレードをして頂き、素晴らしいスイートに宿泊できました。また、70USドルのスパクーポンも頂けます。翌日のイタリアンレストランダヴィンチも予約してもらいました。 料理について、ビュッフェレストランは好みが分かれるかなと思います。ダヴィンチでは、ボトルワインを注目すると、途端にウェイターの態度が急変し、窓側のVIP席に移動してもらい、さらに、非常に丁寧なサービスを受けました（笑）恐らくインセンティブがあるのでしょう。 宿泊料に対して大変満足できる宿泊でした。」

「フロントスタッフがとても親切だった。こちらの不手際でうまく予約ができてなかった時、「旅行社を通すほうが安く予約できるよ」と教えてもらいとても助かった。 イベントスタッフさんもとてもフレンドリー！ すべてのスタッフさんの対応がとても気持ちよかったです。」

「雨漏りしていて床が濡れていた。」

「Great choice 」

「Everything & everyone was perfect. I will definitely visit again 」

「The hotel is good but the beach is dirty and the staff is no so kindly , I thing then have to improve the service Then is focus about member not a simple visitor 」

「Love it! 」