小田原フラワー ガーデン周辺のホテル

「実習生と書いてありましたが、チェックイン時に諸々説明をしてもらえずでした。」

「年代を感じる建物でも綺麗でスタッフ皆さん親切丁寧な対応流石だと思いました。又行きたいと思います　コース料理も美味しく大満足でした」

「駅近くて周りのショッピングも満足」

「スタッフの方達の対応も良く、お部屋も綺麗で、眺めも良く、お部屋の露天風呂もとても気持ち良かったです。 何より、メインダイニングの六つ喜さんのお料理が最高でした。また次回の箱根も是非こちらに伺いたいです。」

「夕食・朝食ともに、量が程よく良い印象でした。」

「朝のバイキング美味しかった」

「スタッフの誠実さが印象的な旅館でした。 ありがとうございました。」

「館内はとても綺麗で、落ち着きやすい感じです。 ２階の大浴場は広々としていて、とても寛げました。お食事で担当に就いていただいた新人の仲居さんは、とても親切で、夕食、朝食、どちらも食事の場を和やかにしていただきました。ありがとうございました。 機会がありましたら、またお伺いしたいホテルです。」

「サービスが行き届いていた」

「館内にはエレベーターが無く、階段での移動で、スリッパが危険に感じた。今回は、足の悪い人と高齢者で 行ったので、余計に感じた。 」

「小さなバルコニーが良かったです」

「6人で宿泊した際に、夕飯が３人ずつ分かれて欲しいと言われました。今まで色々な宿泊施設を利用しましたが、そんなこと聞いたことありません。 様々な言い訳のような事を言われ、星野リゾートなだけに本当に残念でなりませんでした。 家族旅行で記念の旅だったので、どうしても６人でなきゃ無理だと伝えなんとか入れてもらいましたが、、 今後このような事がないことを希望します。 星野リゾートさんはとても好きな施設なので、これからも利用はさせて頂きます。」

「お部屋の雰囲気が最高で、夕食・朝食ともにとてもおいしかったです。スタッフの方々の接客もとても良かったです。」

「部屋はオシャレなお風呂が付いていて、また広くてとても良かったが、洗面所の換気が悪く閉めていると曇ってしまう。後、トイレの自動開閉蓋が開かないので手動で開けた。」