小田原アリーナ周辺のホテル

「トイレのペーパーホルダー、シャワーブースの湯船の淵が埃だらけ。湯船の中は髪の毛が落ちてたり、なんか残念な気持ちになりました。 とはいえ、全体的には綺麗で問題ないです。お世話になりました。」

「お部屋がコンパクトで過ごしやすかったです。温泉は脱衣所がもう少し広い方が良かった。」

「。」

「駅近くで移動には便利、防音に難あり。」

「部屋は綺麗でした。 檜風呂が良かったです。 朝食も美味しくいただきました。 箱根湯本駅から、近くて荷物を預けて観光でき、翌日も荷物を預けて観光でき身軽でした。 また来たいです。」

「源泉掛け流し付きの客室に、親子3世代4人で宿泊。部屋の露天風呂の床、洗面所の床も床暖房が付いている為、寒い日でも安心して露天風呂を楽しめました。大浴場にも新しい露天風呂がありました。 」

「内風呂は広々して、洗い場も配置が良かったですが、露天風呂は小さくて景色も特に良くないのでそんなに期待はしない方が良いです。お湯の循環も悪いのかいろいろ浮いてました。そして、温めです。 部屋風呂付きの部屋に泊まる場合は、そちらで十分かもしれません。」

「料理、日本人の仲居さんのサービス、温泉は大変良かった。部屋が暗いのと、階上に宿泊している子どもの足音がうるさかったのがマイナスポイント。」

「部屋まで案内して下さったスタッフの女性が、外人の方でしたが、言葉がよく聞きとりにくかったです。」

「施設もきれいでしたし、チェックインやチェックアウトで立会などの手間がなく助かりました。また利用したいです！」

「とても綺麗で過ごしやすかったです。宿泊者全員とても気に入っていました。 困った点といえば、事前の施設利用方法（鍵の暗唱番号含む）のお知らせが来なかったこと。 心配になって連絡しましたが、施設からはエクスペディアへ送っている、とのことでしたが、メールごみ箱なども確認しましたが、やはり見つかりませんでした。 どこかでフィルタされてしまったのか？ 施設の連絡先に連絡してからはとても丁寧に対応していただき、不安は解消されました。 」

「コンドミニアム棟を利用しました。家族は満足していましたが、西棟、東棟の施設が分かりづらかった。夕食は遅い時間を希望しましたが、いっぱいとのことで早めの時間（1800〜1930）を指定されました。1930になってもそれほど混んではなく、なぜ希望した遅めの時間にしてもらえなかったのかは疑問です。図書館の充電ポートにはホコリが溜まっていました。ドリンクバーも時間によって中身がなくなっており、チョコやカフェを推しても温かい薄めのミルクしか出ませんでした。もう少し頻繁に補充してほしいものです。部屋はキレイで満足でした。食事は（夕食、朝食とも）まあまあでした。総じてまあまあです。箱根、強羅には他にも有名な宿が多いので、リピートはしませんが…。」