ハワイ州 ホテル

「部屋のお掃除が早くて助かる。トイレットペーパーとティッシュが少ない時があるけど、足りなくはない。スタッフに日本語堪能な人も多いから家族連れにも安心！タパタワーのオーシャンビュー十分よかった。便利さがよかった。シャワーが弱め。」

「娘との卒業記念旅行という特別な機会だったため、安心して滞在できるハイクラスのホテルを選びました。 しかし、客室のタオルに強い臭いがあり、使用できる状態ではなかったため交換をお願いすることになりました。清潔さはホテル選びで最も重視している点であり、この点で不安を感じたことは非常に残念でした。 シーツ交換が依頼制であることは理解していますが、全体的に客室管理や対応の面で、期待していた水準には届いていないと感じました。 日本語対応のコンシェルジュおよびフロントの対応もやや事務的で、問い合わせへの返信も遅く、温かみのあるホスピタリティは感じられませんでした。 一方で、配車係のスタッフやアクティビティ担当の方々は丁寧で親切な対応でした。 大切な旅行であっただけに、期待との落差が大きく、今回は残念な滞在となりました。再訪は考えておりません。 」

「お部屋はとても綺麗で、何より景色が最高でした。 また、3泊しましたが、ラウンジのお料理は毎日違っていて、とても美味しかったです。 ありがとうございました。」

「立地やプール、部屋からの眺めがとてもよかった。シャンプーの香りが好みでなく、アメニティ全般、改善してほしい」

「景色もとても良くスタッフもフレンドリーで良い滞在でした。 何回か使わせて貰ってますが又来ます」

「景色はワイキキビーチが見えて最高でした！ プールも景観がよく、素敵でした。 部屋の所々が清掃がいまいちで、ポットの中が汚かったりシャワーがすごい音がしたりしてイマイチでしたが、総合的にはよかったです！ 」

「エレベーターホールでお花の良い香りがしました。フロントスタッフも明るく親切で良い滞在となりました。」

「部屋からの眺望が最高でした。」

「シティビューだったのに海が見えました😃」

「部屋はシティビューのクイーンペット2台の広いお部屋でした。ほぼ外出していたので、ビューは特に気にしてなくて部屋が清潔なのがありがたかったです。スタッフも皆さん笑顔でよかったです。朝食付きがコスト的にもありがたかったです。ただ、朝食会場に鳩や雀が多く落ち着いて食事できる屋内のスペースがもっとあると良かったな、と思いました。」

「ベランダはありませんが、部屋から海は見られました。」

「高層階に宿泊出来ましたがエレベーターはあまり待つことはなく非常にスムーズで良かったです。逆に2階からロビーへ行き来出来るエスカレーターが昨年から？なくなってしまったのは便利だったので残念です。」

「ごく普通でした 」

「見えました！」

「利用させていただきありがとうございました。海も近く、朝ワイキキビーチの辺りを散歩できます。スタッフさんも優しいです。 お部屋はシンプルですが、寝るだけなら問題ありません。現在、お向かいのマンションの工事中で作業音があります。日中もホテルでのんびりされたい方は音が気になるかもしれません。 」

「レストランの食事が美味しい」

「パーシャルビューのお部屋でしたが、一階に降りれば１００メートル先はビーチで十分満足でした。」

「スタッフが皆優しく良かったです」

「隣の部屋の工事がうるさかったです」