別府市のバルコニーのあるホテル

「星野リゾートなので期待してたのですが客層がひどい マスクなしで4、5人で大声で話していたりお風呂の脱衣所は使ったタオルがカゴにあらっぱなしで片付けない」

「両親と訪れました。 スタッフも皆さん親切で、客室も綺麗でしたし、部屋でのんびり過ごすことができました。 」

「新しい施設でお部屋も隣接のスパ施設も綺麗で快適でした。スタッフの方も親切に対応してくれ、アメニティも充実していました。 お部屋の目の前が海なので景色が良く、部屋の中でも波の音が聞こえます。交通量の多い道路にも面しているので人によっては車の音が気になってしまうかもしれませんが、個人的には問題なく、公園内のショップも含め楽しめました。 」

「徒歩圏内にお店はありませんが山のほうにあるだけあって景色がよく、ホテル内の美術品も楽しめました。 湯の花が浮いている温泉が初めてだったのでそれもよい体験でしたし気持ちが良かったです。 朝食も美味しかったです。 ホテルの方の対応も丁寧でした。ありがとうございました🙇‍♀️」

「受付が外国の方で、受付時間がかかりましたが 部屋は清潔でとても良かったです」

「とても良い記念日を過ごせました。ありがとうございます😭」

「外国のスタッフの方が多かったんですが、皆さん丁寧な接客でした。清掃も行き届いてて、部屋風呂、景色最高でした。タオルが毎回新しいのを使えるのも良かったです。ただ、館内は広くて案内版を増やして欲しいと思いました。館内着の上着から鉄板焼きの匂いがしました。上着は洗濯なしの使い回しなのかなと思い残念でした。」

「自然豊かで部屋の温泉風呂でゆっくり癒されました！また機会があれば利用させていただきます。」