別府市のバルコニーのあるホテル

「星野リゾートなので期待してたのですが客層がひどい マスクなしで4、5人で大声で話していたりお風呂の脱衣所は使ったタオルがカゴにあらっぱなしで片付けない」

「受付が外国の方で、受付時間がかかりましたが 部屋は清潔でとても良かったです」

「新しい施設でお部屋も隣接のスパ施設も綺麗で快適でした。スタッフの方も親切に対応してくれ、アメニティも充実していました。 お部屋の目の前が海なので景色が良く、部屋の中でも波の音が聞こえます。交通量の多い道路にも面しているので人によっては車の音が気になってしまうかもしれませんが、個人的には問題なく、公園内のショップも含め楽しめました。 」

「外国のスタッフの方が多かったんですが、皆さん丁寧な接客でした。清掃も行き届いてて、部屋風呂、景色最高でした。タオルが毎回新しいのを使えるのも良かったです。ただ、館内は広くて案内版を増やして欲しいと思いました。館内着の上着から鉄板焼きの匂いがしました。上着は洗濯なしの使い回しなのかなと思い残念でした。」

「小学生高学年､中学生になる子供を連れて宿泊しました。館内は綺麗で部屋はミニキッチン､ダイニングテーブル､ベッドとシンプルな作りですが､快適に過ごせました。子供たちは漫画とドリンクバーに喜んでいました｡部屋にはシャワーだけでしたが､近くに温泉もあり、ロビーには貸し出し用のシャンプー類もあり、便利だと思いました。また別府に行った際には泊まりたいです。」

「今まで宿泊したホテルの中で、最高のホテルでした。 何をとっても全てが行き届いている。 スタッフの皆様のご対応もかゆいところまで手が届くレベルのレベルの高い接客でした。 」

「アルコール、ドリンク全て無料で夕食済んだ後もテラス等でゆっくり談話したり無料のアイス🍨等も楽しめて最高でした 貸し切り風呂も無料で別府の街を眺めながらは良かったです 食事も朝晩美味しくて料理長直伝のお品書きがどちらもあり、嬉しい宿泊でした☺️」