別府市の家族向けホテル

「星野リゾートなので期待してたのですが客層がひどい マスクなしで4、5人で大声で話していたりお風呂の脱衣所は使ったタオルがカゴにあらっぱなしで片付けない」

「別府駅からも近くデパート・コンビニ・スタバも3分以内と立地も良かった。 部屋は半露天風呂付和室に泊まりました。2025年5月にリニューアルしていて、部屋もお風呂もトイレも清潔でした。 お風呂は3回も入りました。 朝食は旅館らしく小鉢で品数も多かったです。一部ビュッフェもありますので足らない方も満足できます。」

「忘れ物をしたのですが、すぐに確認してもらい対応していただきました。とても助かりました。」

「チェックイン時のスタッフは説明が早口で機械的、全く心のこもらない対応にがっかり。チェックアウト時のスタッフは親切でホスピタリティー抜群。人によって差があるようだ。」

「ホテル内，客室内，景色とても良かったです、 以外に小さなお子さん連れが多くて、プールもお子さんたくさんいて，少し年齢の高い子は、利用しづらいので、ナイトプール時間つくっていただけたらいいのになと思いました 朝のビュッフェは満足です 夜のビュッフェは期間のフェアの内容によるかもですが、ビュッフェにしては種類が少なく感じました。 15時チェックインなのに、ラウンジのベーカリーやケーキもほとんどなかったので、残念でした，マカロンは美味しかったです ありがとうございました」

「朝も温泉に入れたのが良かった。 1階のカフェのコーヒーもオーガニックで美味しかった。」