鶴見岳周辺のホテル

「お部屋も綺麗で、スタッフさんの対応もよかったです(^^)」

「ルーフトップBARとその下にある温泉がカルキ臭控えめでとてもロケーションが良い」

「ホテル内，客室内，景色とても良かったです、 以外に小さなお子さん連れが多くて、プールもお子さんたくさんいて，少し年齢の高い子は、利用しづらいので、ナイトプール時間つくっていただけたらいいのになと思いました 朝のビュッフェは満足です 夜のビュッフェは期間のフェアの内容によるかもですが、ビュッフェにしては種類が少なく感じました。 15時チェックインなのに、ラウンジのベーカリーやケーキもほとんどなかったので、残念でした，マカロンは美味しかったです ありがとうございました」

「お部屋もお食事もとても満足でした。」

「露天風呂」

「星野リゾートなので期待してたのですが客層がひどい マスクなしで4、5人で大声で話していたりお風呂の脱衣所は使ったタオルがカゴにあらっぱなしで片付けない」

「とても綺麗で、お風呂のサウナがセルフロウリュウできるのがとても良かったです。素敵なBGMも流れてて良かったです。」

「スタッフさんの対応も、色んなサービスも、食事もとっても良かったです。 宿泊日は満室と言われてましたが、温泉も食事する際も、それほどの混雑を感じる事なく気持ち良く利用できました。 ただとても暑い日で、部屋前の廊下がエアコン効いてなかったのがちょっと残念でした。 〜端の部屋だったので、厳しかったのかな…〜」

「温泉の温度もちょうどよくて 気持ちがよかったです。 スタッフのかたもとても親切で気軽に色々教えて下さいました。 ウェルカムドリンクのサービスや コーヒーやお菓子やフルーツのサービスもあり 満足でした。 あと夕食がコース料理で部屋に持って来てくださりとても美味しかったです。」

「特にない」

「全て良かったが、贅沢な意見だが、食事が食べきれなかったのが悔やまれる。 素晴らしい宿泊でした」

「到着時から温かく迎えていただき、どのスタッフの方もとても丁寧で素晴らしい接客をしてくださいました。 お部屋も目の前を遮るものなく別府湾を臨む素晴らしいものでした。 食事もとても美味しく、素材の持ち味を活かし、味だけでなく目でも楽しめ五感で味わえました。 全てにおいて非日常を満喫でき、初めての大分旅行を素晴らしく素敵に過ごせました。 また、関東からの旅行でしたがスタッフの方で同郷の方がいらっしゃって、驚きと同時に遠く離れた地で頑張っていらっしゃる姿にも感動しました。 陰ながら応援しておりますので今後もお身体に気を付けて頑張って下さい。」

「トイレと部屋にあった椅子のほこりが気になりました 後はすべて最高でした」

「清潔な客室」

「スタッフの方達、皆様とても親切でした。 子ども2人連れての旅行は初めてでしたが、スタッフ皆様のお心遣いにとても感謝してます。 残念に思えたのは、お部屋に入ってすぐソファに座るとざらざらとしており、何かの食べかすのようなモノが目に見えて落ちていました。 赤ちゃん連れで衛生面は余計に過敏になってしまうので、その点は気をつけていただけたらと思います。 初日が平日だからか城島高原パークの南口（ホテルから近い入り口）は開いておらず、正面からの入場でしたので、車で一度フロントへ行き、入場券を受け取り、また正面の駐車場へ戻って…とちょっと面倒でした。 次の日の土曜日は南口から入場できました。 パークのすぐ近くなので、行き来はとても良いと思います。 ちゃぷちゃ目的で来たので、入場してすぐのところで移動も楽ちんでした。 チェックアウトの時に気づいたのですが、敷地内で花火が出来る案内が貼ってあり、自宅では花火が出来る場所もないので、させてあげたかったなぁと思いました。次に夏来た時は利用したいと思います。」