カンクン サウスの四つ星ホテル

「総支配人の教育が悪いのだろう、夜遅くまで8部屋で10人滞在している。部屋に翌朝9時に全部屋に電話連絡があり叩き起こされた。理由はほぼその日に売りたい。スパやツアーなどの売り込みと思われる。寝不足でみんな大クレームだった。フロントスタッフに聞いたところ、そのようなポリシーになってるそう。プライバシープリーズをドアに出してても関係なし。チェックインの際は、予約している人の名前を変えるだけで1時間も押し問答になり待たされ、トータルのチェックインまでの様子とタイムは90分もかかった。最悪なスタッフ対応であった。私は次から来る客に迷惑がかからないように、朝9時に部屋に電話をしてセールスをすることだけはやめてくれと言うことを言った。スタッフはそれを申し伝えるとしぶしぶ言っていた。」

「Excellent staff. Would go back!」

「Las instalaciones del hotel son lujosas e impecables, pero la mayoría de los huéspedes son jóvenes, por lo que es ruidoso y se puede oír a la gente hablando en los pasillos hasta altas horas de la noche. 」