アルカンスエラ ホテル

「I think the location was excellent. It was about a 10 to 15 minute walk from Atocha Station, even with a large suitcase, and around 15 minutes on foot to the Prado Museum. The front desk staff were wonderful. Everyone was extremely kind and welcoming, and I really appreciated how patiently they answered my questions despite my limited English. The room was clean, and I didn't notice any noise from outside during my stay. The room next door was a little noisy one evening, but it happened during...

「部屋は清潔で、マドリードアトーチャ駅至近です。朝食は７：３０が最も早い時間ですが、予定時間を過ぎても準備が完了していませんでした。この宿に泊まる人は朝早い時間に電車の予定があると思いますので、改善して頂きたいです。ツインルームに連泊してもタオルは交換してくれないのでご注意を。冷蔵庫があると嬉しかった。不満点を書きましたが、清潔さと立地は評価できます。」

「綺麗でよかった」

「Clean room, friendly staff, lovely breakfast, and nice location to the station.」

「入ったところに掃除が必要です。」

「ホテルは綺麗で快適ですが、アトーチャ駅が広い為、駅の外に出てから想像していたより歩きました。」

「きれいでコスパ優秀です。シャワーの浸水は改善点です。電車では、入り口分かりづらいと思います。バルコニー付きの部屋をおすすめです。」

「客室は清潔でしたが外の騒音は割と聞こえる。眠れるから大丈夫ですが。 シャワーの壁に固定する金具が緩くて、シャワーヘッドがゆっくり傾いていくのが若干使いづらい。スタッフは感じ良かったです。」

「バスタブがあってよかった」

「La habitación estaba muy limpia y cómoda.」

「スタッフの態度が横柄だった。ロシア人でスペイン語があまり理解できなかった。」

「朝食付きで予約したが、朝食がついていなかった。別途支払いが生じた。」

「ビル入口のナンバー入力機が上手く作動しないことがありました。また、自動チェックイン機で、パスポートが読み込めず、さらに、子供の分は手入力してもエラーとなり、コールセンターに電話して、緊急用の鍵を利用して入室しました。それ以外は、良かったです。」

「Such easy checkin, wonderful suite, great communication, perfect location」

「壁が薄いのか、隣人がうるさ過ぎたのか、音が響いたのが気になった。それ以外は快適でした。」

「シャワーの水圧がとても弱く、シャンプーするのを断念しました。（私は少し毛量が多いので） シャワー室の排水口が下水臭く、シャンプーする気になれませんでした。 その他は、とても広く快適でした。 それにしても土曜のお盆で1泊¥38,539にサービス税を足して¥42,393はすごく高かったのに、シャワーが不愉快でがっかりしました。」

「Dejligt sted, gode forhold.」

「The property was well kept and clean, the checking in process however could not have been more confusing, stressful, and unprofessional. We were asked to contact the host 20mins before arrival(we did) and we sent an additional reminder to be helpful and respect her time, yet it was clear she didn’t respect ours. Not only does the address not show up on maps(any version),but she left two women basically stranded on a corner on a random street in Madrid waiting for her to let us in. when she did...