マドリードの四つ星ホテル

「I think the location was excellent. It was about a 10 to 15 minute walk from Atocha Station, even with a large suitcase, and around 15 minutes on foot to the Prado Museum. The front desk staff were wonderful. Everyone was extremely kind and welcoming, and I really appreciated how patiently they answered my questions despite my limited English. The room was clean, and I didn't notice any noise from outside during my stay. The room next door was a little noisy one evening, but it happened during...

「very good」

「いつもですがゴールドのサービスの割引がなかった。」

「受付スタッフにウェルカムな雰囲気は感じなかった。」

「my room is located so called "north tower". there are few light and very dark building, and there is no staff. also, there is no complimentary water at all.」

「very good location. 」

「部屋も広く立地も良い。スタッフもフレンドリーで居心地の良い滞在でした。」

「全てにおいて満足です。朝食のビュッフェは味も良く種類も多く、お得感満載です。」

「部屋は広く使い勝手がよい。 フロントには、独自に日本語を勉強し、日本語が話せるスタッフがいて助かった。 徒歩2〜3分にスーパーマーケットがあり便利だった。 シャトルバスは30分毎、ホテル毎時0分発、30分発、空港毎時15分発、45分発(空港の乗車場所は地上階のホテルバス乗り場) 午前中出発する便であれば、このホテルがおすすめです。71歳の夫婦ですが大変良かった。」

「朝食が美味しかった。歩いて王宮やサンミゲル市場に行ける。ホテルは、こう言うホテルがいいなぁって言う、映えポイント。おしゃれ。」

「El servicio al cliente es muy bueno en especial en el restaurante del desayuno el Sr. Yamil Jacobo y la Ms. Karen son unos fantásticos profesionales para atención al cliente su atención y amabilidad es espectacular. Muchas gracias. 」

「旅行中に捻挫をしてしまったのですが、車椅子を貸していただけました。 アイシング用の氷もくださったり、とても丁寧に対応いただけて嬉しかったです。 お陰でその後も旅行を継続できました。 また、部屋にケトルはなかったのですが、フロントで問い合わせたら宿泊期間中貸して貰えました！」