マドリードの高級ホテル

"接客も対応も素晴らしく"

"レストランは一つでしたが、美味しかったです。"

"スタッフの方がとても親切でメトロのカードを貸し出してくれたり、観光場所について丁寧に説明してくれた。部屋も広く清潔で今まで泊まったホテルのなかで一番のサービスだった。"

"モダンなデザインのホテルで、とても良いサービスでした。 バスタブ付きの部屋をリクエストするのを忘れていましたが快く変更に対応してもらえました。 ルームサービスが24時間あり、便利でした。 朝食も良かったですが、少し遅くなるとまだ締め切りまでに2時間もあっても食べるものが補充されておらず残念に思いました。 それから、部屋へ繋がるエレベーターはフロントの階で乗り換えるのですが、どの階にも誰でも行けてしまうのでセキュリティが少し心配でした。 22時過ぎに部屋のドアをノックされて驚きましたが、清掃係からタオルが余分に必要かと聞かれて驚きました、広い部屋に一人なのでもちろん不要です。 そうした要望があればこちらから連絡するのでノックはやめて欲しいです。 チェックアウト時の対応も丁寧で、全体としてとても良い印象です"

"受付スタッフにウェルカムな雰囲気は感じなかった。"

"マドリード中心でロケーションが最高です。 アメニティ・ケトル・コーヒー等の飲み物はありませんが気に入っていて今回が２回目の滞在です。 "

"通算10年以上、毎年滞在しています。 今回は新しくなった部屋に滞在しましたが、これまで以上に快適に過ごすことができました。また、12時過ぎに到着したのですが、アーリーチェックインも気持ちよく対応してくれて、感激しました。 スタッフも皆フレンドリーで、無料のお水もあります。また、横には有名なデパート（El Corte Ingels)もあり、地下の食品コーナーも充実しています。 地下鉄で市内の有名な場所にはアクセスできますし、ビジネスでも観光でも、滞在先として強くお勧めします。"